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職位描述

1.客戶關(guān)系維護(hù)。客戶訴求、建議的受理和處理，與客戶日常交往的管理，包括客戶的接待、禮品饋贈(zèng)等，并制定標(biāo)準(zhǔn)接待流程及饋贈(zèng)類活動(dòng)的相關(guān)管理辦法。

2、客服熱線: 熱線電話的日常管理。答復(fù)客戶對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的各類咨詢，對(duì)疑難問(wèn)題及時(shí)回復(fù)。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)一步開(kāi)放有潛力的新客戶。對(duì)市場(chǎng)部的客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、回訪、服務(wù)

5、門店日常管理

6、品行端正，樂(lè)觀開(kāi)朗，善于交流，能吃苦耐勞，服從團(tuán)隊(duì)安排，服從公司管理。

公司簡(jiǎn)介

廣西悅崢環(huán)保科技有限公司位于廣西省會(huì)南寧，是一家致力于提供優(yōu)質(zhì)健康涂飾服務(wù)的綜合性、高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)實(shí)力雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，公司始終以商業(yè)推廣與個(gè)人需求相結(jié)合為導(dǎo)向，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，致力于成為超一流的環(huán)保健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、行業(yè)治理能力評(píng)價(jià)等多項(xiàng)認(rèn)證，并擁有環(huán)保施工資質(zhì)、3A級(jí)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)、3A資信等級(jí)證書(shū)、重合同守信用證書(shū)、3A級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、重服務(wù)重質(zhì)量信.譽(yù)單位、誠(chéng)信企業(yè)家證書(shū)、誠(chéng)信經(jīng)理人證書(shū)等多項(xiàng)資質(zhì)及榮譽(yù)證書(shū)

      公司與中船重工控股雙瑞集團(tuán)旗下洛陽(yáng)雙瑞防腐工程技術(shù)有限公司、北京天康民環(huán)保科技有限公司等建立了穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，確保了公司以最新的科技生產(chǎn)和銷售最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 公司現(xiàn)主要代理雙瑞生態(tài)負(fù)氧離子健康涂料，今后將打造以雙瑞生態(tài)負(fù)氧離子健康涂料為核心的，各類空氣凈化產(chǎn)品共同發(fā)展的空氣凈化系列產(chǎn)業(yè)鏈。

企業(yè)文化

1、企業(yè)愿景： 致力于成為超一流的環(huán)保健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

2、企業(yè)使命： 創(chuàng)新環(huán)保科技   關(guān)愛(ài)人類健康

3、核心價(jià)值觀：正直   勤行   求實(shí)   創(chuàng)新   誠(chéng)信  利他

4、企業(yè)宗旨：科技共享   健康養(yǎng)生   健民強(qiáng)國(guó)

5、企業(yè)精神：迎難而上的勇氣 鍥而不舍的作風(fēng)  踏石留痕的狠勁  逢攻必取的魄力

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：共創(chuàng)  共享  共進(jìn)  共贏 人們對(duì)美好生活的日益增長(zhǎng)的需求已經(jīng)全面健康環(huán)保裝飾時(shí)代。未來(lái)，傳統(tǒng)粗制、不健康的劣質(zhì)涂料產(chǎn)品一定被80后90后消費(fèi)主流群體所忘卻，隨著而來(lái)被追捧的一定是健康環(huán)保科技創(chuàng)新型裝飾涂料。悅崢環(huán)保，讓人們家居更加健康環(huán)保，舒適康養(yǎng)，這就是市場(chǎng)想要的！誰(shuí)把握先機(jī)誰(shuí)就是未來(lái)商業(yè)之王！您看懂了嗎？悅崢環(huán)保給你提供的不僅僅是工作，更是創(chuàng)業(yè)更是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1小時(shí)內(nèi)

李經(jīng)理

HR; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

15小時(shí)前

黃女士; 家裝客服經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

非銷售！不用外跑！崗位職責(zé)： 1、派單：與市場(chǎng)專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，引見(jiàn)、介紹設(shè)計(jì)師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對(duì)單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動(dòng)（聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）； 5、春節(jié)長(zhǎng)假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂(lè)激情的氛圍。

15小時(shí)前

蘇經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問(wèn)題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問(wèn)題； 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì)；

15小時(shí)前

傅小姐; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn)； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

15小時(shí)前

人事部; 電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化溝通流程任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

15小時(shí)前

人事部; 物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間：行政班，雙休。

15小時(shí)前

黃女士; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫(xiě)單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

15小時(shí)前

人事部; 客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等

15小時(shí)前

鄧禮環(huán); 出行app在線客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等在線服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶提供服務(wù)，以在線會(huì)話形式與客戶交流，無(wú)需與客戶通話二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制，每日工作8小時(shí)；三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。

2025-12-17

李經(jīng)理

HR