職位描述
崗位職責:
1、執行售后服務政策、客戶服務計劃、售后突發應急預案;
2、保證企業聲譽不受到侵害;
3、處理客服部日常工作,梳理歸納客戶檔案,處理客戶投訴;
4、根據市場的具體情況,提出客服制度、政策、計劃、流程的合理化建議;
5、配合主管協調企業內部各部門的關系;
6、積極參加培訓、提高自身的工作能力;
7、服從公司上級管理*的其他工作事項。
任職要求:
1、具備客戶服務專業知識和經驗,熟悉消費者權益保護法,能合理處理客戶投訴和服務事項;
2、具有良好的溝通協調能力、應變能力、談判能力;
3、敏銳的市場觀察力,能根據市場需求和客戶需求提供相應提前量的服務;
4、處處維系企業的形象;
5、能妥善處理突發狀況;
6、具有陽光性格、對人熱情、具有團隊精神和良好的職業道德水平;
7、具有相關行業5年以上工作經驗,具有一定銷售經驗。
公司簡介
廣西彎弓裝飾材料有限公司是愛康企業集團(上海)有限公司的南寧分公司,保利管道品牌是國際知名新型塑料管道供應商,公司創建于2018年,專業致力于新型塑料管道的研發、生產和銷售。集團總部創建于2000年,座落于上海市浦東新區,六大生產基地分別位于上海浦東、河南新鄉、湖南瀏陽、浙江湖州、天津寶坻、重慶江津。歷經多年的產業實踐,在行業內處于的領導地位,先后榮獲中國塑料管道行業十大品牌、地暖十大品牌、國家標準參編單位等諸多榮譽,得到國內外客戶的一致認可。時至今日,愛康企業集團已成為亞洲高規模、高品質管道生產、出口企業。創造健康的水環境,提供優質的管道產品和技術服務,滿足用戶對高品質生活的追求是我們貫穿始終的目標。 保利管道專業從事各種流體管路研發、生產和銷售的全球知名管道品牌。憑借與生俱來的開拓精神,保利從未停下銳意進取的腳步,在塑料管道領域的技術及生產管理上不斷創新積累,并逐步實施全球戰略,先后跟英國、俄羅斯、意大利、德國等國的優秀企業進行了品牌授權合作。 2005年,愛康集團成功收購美國“POLYGON”管道品牌后,保利正式成為愛康集團旗下品牌之一,并通過整合各方面優勢資源實現了高速增長。經過多年的發展,保利管道系統在全球市場建立了良好的口碑與行業聲譽,產品遍布30多個國家和地區,得到國內外客戶的一致認可。截止2010年底,全球有超過 15000個工程在使用保利管道,代表工程有上海國際環球金融中心、德國駐滬領事館、南極考察船雪龍號、牙買加溫泉別墅等。 市場戰略的移轉,源自于保利對于潛力巨大的中國市場的戰略判斷。事實證明,保利成為愛康集團發展的強大引擎,也為品牌指引出一條全新的發展之路。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市江南區保利建材市場26棟610 查看上班路線
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據; 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-12-19
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- 廣西彎弓裝飾材料有限公司
- 所在行業 裝飾/裝飾材料/材料
- 成立時間 7年(2018年4月2日)
- 企業性質 有限責任
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