職位描述
崗位職責:1、客戶電話100%回訪并按要求提交報表。2、及時反饋客戶信息和意見。3、了解經營品牌汽車的產品、性能、價格、維修費用、相關的維修常識等為客戶提供信息服務。4、開展預約工作,提醒客戶定期維修保養。5、對購車客戶進行滿意度調查、發出感謝信、信息及電話。6、對購車客戶進行首保的招攬工作。7、維修保養電話促進招攬。8、詳細了解客戶的抱怨情況,并及時把抱怨的內容進行針對性的處理,爭取化解客戶的不滿。9、售后服務來店顧客進行滿意度電話跟蹤回訪。10、客戶投訴處理的跟進。11、針對廠家的客戶滿意度活動,有針對性地進行客戶滿意度調查,及時匯報進展。12、各類活動后的回訪。
公司簡介
? ? ?桂林錦菱汽車銷售服務有限公司坐落于桂林市靈川縣八里街八里七路29號(大西南汽車城內),整個園區占地面積約8000平方米,建筑面積約1萬平方米,交通便利,環境優雅。目前公司主營業務包括:廣汽三菱、Jeep、品牌汽車銷售;汽車配件、汽車裝飾用品銷售;一類機動車維修;機動車登記代理服務等。
? 公司以“唯進取、不止步”為企業管理精神,對品牌汽車4S店服務品質和內部管理追求行業的高標準和高要求。本著“誠信、進取、和諧、創新”的企業宗旨,秉承“以人為本”的企業管理理念,公司積極構建以“持續提高員工滿意度,促進員工和企業共同成長”的人力資源管理模式,不斷完善任人為賢的用人機制、員工培訓開發體系及員工職業發展規劃,為員工提供良好的發展空間,充分激發個人潛能以實現個人人生目標和宏愿。
? ? ? 我們是一群年輕、充滿活力的團隊!公司業務不斷壯大,我們真誠期待敢于挑戰、勇于創新、自信、積極進取的您加入我們這個大家庭!讓我們共同創建美好明天!
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。2小時前
李經理HR -
物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。13小時前
黃女士 -
家裝客服經理4000-6000元南寧-青秀區廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內設計/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產品、優勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監督設計師談單規范,協助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經驗優先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發展空間,專業與管理晉升發展渠道(客戶經理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優美、舒適的辦公環境,快樂激情的氛圍。13小時前
蘇經理招聘經理 -
客服經理15000-20000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估,建立質量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;13小時前
傅小姐 -
服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日13小時前
人事部 -
物業客服經理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。13小時前
黃女士 -
出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等在線服務; 2、通過系統聊天工具為客戶提供服務,以在線會話形式與客戶交流,無需與客戶通話 二、【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期7天左右,培訓期為行政班; 2、正式上崗后實行7-24小時輪班制,每日工作8小時; 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3500-7000元/月,根據個人業績,工資上不封頂,優秀者可過萬; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(8人一間、熱水器、空調); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。2025-12-17
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2025-12-15
陳宇航 -
醫美客服經理16000-25000元南寧-興寧區期待您是這樣的人 人品過關、腳踏實地、不安于現狀 公司提供優質精準客戶渠道及資源、轉化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓美容師賣卡 1、有服務門店市場經驗或者相關美業(美容師、店長)、酒業銷售等相關經驗 2、與店家溝通、培訓美容師賣卡,培訓美容師品項專業、基數、話術、銷售等相關醫美大健康行業均可 3、大健康美導需要2-5年健康、養生知識經驗 優選入職 4、能適應出差(廣西) 5、招聘桂林區駐地醫美導師 面試流程:老板直招、快速回復、可立即安排上班!!!2025-12-14
廖世芬 -
市場客服經理10000-15000元南寧-興寧區職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫美咨詢、日化、生美、醫美、大健康、酒業等行業服務經驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業導師等 均可 ③服務、心態第一腳踏實地 躬身入局 工作內容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓 時間:09:00-18:002025-12-14
廖世芬
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- 桂林市錦菱汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2017年6月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --