職位描述
負(fù)責(zé)解答平臺和消費者之間的維權(quán)問題、售后服務(wù)、投訴處理(用戶對自己的消費，疑問在線為用戶提供解答)等
一、崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流利、口齒清晰;
3、熟練使用計算機
4、服務(wù)意識強，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力。
5、不外呼！不外出！室內(nèi)辦公
二、待遇福利:
培訓(xùn)期10天，培訓(xùn)期間按照每天50元補貼發(fā)放
培訓(xùn)合格進(jìn)入試用期周期一個月:
底薪＋提成，綜合收入3500-6000元/月
超出部分按15元/小時另外計算加班費
月休6-8天，可提供住宿
三 、職位晉升:
運營:團(tuán)隊主管-→區(qū)域主管-→運營主管- >運營經(jīng)理
質(zhì)檢:團(tuán)隊質(zhì)檢-→區(qū)域質(zhì)檢-→質(zhì)檢主管-→質(zhì)檢經(jīng)理
公司簡介
南寧喵大俠教育咨詢有限公司，2020年06月17日成立，經(jīng)營范圍包括教育信息咨詢，企業(yè)管理信息咨詢，商務(wù)信息咨詢，會展服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動策劃(以上項目除國家有專項規(guī)定外);計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣服務(wù);對教育業(yè)的投資。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。1小時前
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。16小時前
黃女士
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家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責(zé)： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢，引見、介紹設(shè)計師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先； 4.有較強溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎金。（績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團(tuán)隊獎等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運動會、郊游、燒烤、團(tuán)隊比賽等）； 5、春節(jié)長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。16小時前
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊，有較強的團(tuán)隊建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團(tuán)隊；16小時前
傅小姐
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日16小時前
人事部
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電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊，優(yōu)化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)16小時前
人事部
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物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 待遇：基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假； 工作時間：行政班，雙休。16小時前
黃女士
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：0016小時前
人事部
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客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西包子工社食品科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶，并對客戶咨詢的問題做出解答，及時有效地進(jìn)行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)售后工作，及時跟蹤缺貨漏貨動向，與客戶進(jìn)行溝通，避免客戶產(chǎn)生不滿情緒。 3、每日跟進(jìn)加盟商/客戶提出產(chǎn)品質(zhì)量反饋、投訴問題記錄，及時告知相關(guān)品控部同事需要處理的事項進(jìn)行跟蹤。 4、將事項進(jìn)度及時告知客戶，如有必要及時通過電話同客戶聯(lián)系溝通。 5、品牌新店開業(yè)籌備溝通（營建溝通、廣告溝通、運營溝通、財務(wù)溝通） 6、工廠產(chǎn)品售后溝通及臺帳 7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)銜接對接溝通 8、日常工作協(xié)助 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、能吃苦耐勞 上班時間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐 不定期組織團(tuán)建 五險 補充意外險16小時前
1476183168@qq.com
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊銷售能力，調(diào)動員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等16小時前
鄧禮環(huán)
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移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門店客服售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設(shè)計、代理；平面設(shè)計；廣告發(fā)布；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語 -
教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。
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全過程工程咨詢、工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規(guī)劃設(shè)計，工程勘察設(shè)計，工程招標(biāo)代理，政府采購代理（以上項目涉及資質(zhì)證的憑資質(zhì)證經(jīng)營）；建設(shè)項目投資咨詢；電子科技的技術(shù)開發(fā)；軟件開發(fā)及銷售；平面設(shè)計；計算機系統(tǒng)集成；建筑技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢；信息技術(shù)咨詢。許可項目：各類工程建設(shè)活動。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。 -
教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
許可項目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工商登記代理代辦；商標(biāo)代理；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：對教育業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢；市場調(diào)查；經(jīng)濟信息咨詢；會議及展覽服務(wù)；教育科技技術(shù)推廣服務(wù)；建筑安裝工程專業(yè)承包；建筑裝飾裝修專業(yè)承包（以上兩項憑資質(zhì)證經(jīng)營）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；計算機維修；應(yīng)用軟件服務(wù)；軟件咨詢服務(wù)；貿(mào)易經(jīng)濟與代理；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；辦公設(shè)備維修、家用電器修理；批發(fā)零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛(wèi)生用具、日用百貨、工藝品（除國家專控產(chǎn)品）、文化用品、體育用品、出版物（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設(shè)施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設(shè)備、通訊設(shè)備、廣播電視設(shè)備、金屬制品、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及配件、儀器儀表、辦公設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、實驗室儀器設(shè)備、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、音響、照明器材、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備；林木苗木經(jīng)營（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；托育服務(wù)；樹木種植經(jīng)營；森林經(jīng)營和管護(hù)；健身休閑活動；從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；體育賽事策劃；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；體育用品設(shè)備出租；戶外用品銷售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動；住宅室內(nèi)裝飾裝修；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物批發(fā)、零售（許可證有效期至2021年03月31日）；教育科技技術(shù)研發(fā)；出版策劃；銷售：電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、計算機軟硬件、體育器材、辦公用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；自費出國留學(xué)中介服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；組織文化藝術(shù)交流活動；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；軟件銷售；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；安全咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)；個人信用修復(fù)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；財政資金項目預(yù)算績效評價服務(wù)；破產(chǎn)清算服務(wù)；政策法規(guī)課題研究；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；財務(wù)咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 南寧喵大俠教育咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 會展/咨詢/教育
- 成立時間 5年（2020年6月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
