外呼客服

職位描述

工作內(nèi)容

1、與信用卡逾期客戶進(jìn)行溝通，提醒和引導(dǎo)客戶及時(shí)還款；

2、指導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，維護(hù)好客戶與銀行關(guān)系；

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

3、人品端正，心理素質(zhì)良好，講求團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)；

4、無(wú)犯罪紀(jì)錄/不良征信記錄,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5、有催收、客服、電銷(xiāo)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

待遇福利：

1.薪資待遇：試用期：3000-4000無(wú)責(zé)底薪+提成；轉(zhuǎn)正：基本工資+補(bǔ)貼+全勤+提成，綜合薪資5-9K左右，高者可達(dá)到1.5-3萬(wàn)；

2.保險(xiǎn)：為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；

3.帶薪培訓(xùn)，不定期組織聚餐、旅游、比賽活動(dòng)；

4.其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利、入職滿一年享受帶薪年假5天；

5.晉升機(jī)制：能力突出者可享受公平的晉升機(jī)制。

工作時(shí)間：

一天上班7小時(shí)，上午9:00-12:00 下午14:00-18:00；國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。

交通便捷：地鐵3號(hào)線埌西站F出口100米。 

公司簡(jiǎn)介

廣西浩通信息咨詢有限公司于2013年6月開(kāi)始籌備，2014年1月27日正式成立，注冊(cè)資金1100萬(wàn)元，廣西區(qū)內(nèi)首批定位為銀行金融機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)保全、逾期提醒通知、及相關(guān)綜合信用管理服務(wù)的公司。現(xiàn)共有員工300多人，辦公面積近3000平方米，并于2016年分別成立了江西、重慶、海南、云南、上海、南寧設(shè)有分公司。

      公司致力于各大銀行的信用卡資產(chǎn)保全，逾期提醒通知，風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)，借鑒港澳臺(tái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展成專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)保全路線適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰冀K堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，打造專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)保全風(fēng)控管理團(tuán)隊(duì)；為各銀行提供安全、合法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的資產(chǎn)保全風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低信用風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)國(guó)家信用秩序建設(shè)。

      企業(yè)愿景：金融服務(wù)的領(lǐng)跑者

      服務(wù)宗旨：安全、高效，服務(wù)金融

      核心價(jià)值觀：尊重、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力