職位描述
崗位要求:
1、 本科及以上學歷(修讀科目范圍:銀行、金融、財務會計、工商管理、經濟、資訊系統管理等優先)
2、 具3年或以上客戶服務、現金管理業務、企業網上銀行、匯款、開戶或賬戶管理等經驗優先
3、 具先進銀行多元化業務運作或客戶管理經驗
4、 具備良好的粵語、英語聽說讀寫能力
5、 具備東南亞當地語言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團隊)
6、 熟悉計算機操作及軟件應用技巧 (如 Excel Macro)
7、 具有風險合規意識;
8、 應工作需要,能接受香港假期上班;
崗位職責(按所屬崗位范疇承擔相應工作):
1、接受客戶查詢,執行及跟進交易;
2、定期收集客戶基本信息和業務信息,并進行匯總和分析,隨客戶情況、需求的變化,調整客戶服務方案,協調有關單位加以改進;
3、對于復雜的個案查詢,聯合其他專業單位,共同研究解決方案,并予以實施;
4、處理企業客戶賬戶維護工作,按規章制度要求執行指示及跟進文件,與客戶經理 / 客戶服務經理建立無縫合作支持;
公司簡介
中銀香港東南亞業務營運中心揭牌成立于2019年9月21日,為中國銀行(香港)有限公司(「中銀香港」)全資附屬公司。公司主要為中銀香港(包括中銀東南亞分支機構)提供銀行營運服務支持,按客戶交易指示完成相關營運處理。
中銀香港東南亞業務營運中心以科技引領,推進智慧、創新的區域營運模式,構建更具成本效益、可持續發展的營運創新平臺,積極貫徹中國銀行集團區域化發展的戰略部署,協助中銀香港拓展整合東南亞業務,通過標準化、集中化處理,助力中銀香港實現向國際化區域性銀行的轉型。
公司以人為本,重視員工個人素質和能力的提升,提供具競爭力的薪酬體系、人性化的福利政策、優越的辦公環境以及清晰的職業成長空間,為人才提供廣闊的發展平臺。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區中銀金融服務南寧有限公司 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。1小時內
李經理HR -
物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。21小時前
黃女士 -
客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯網/電子商務1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作; 2、熟悉公司產品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護客戶關系,促進互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細致耐心,有良好的溝通能力,具有團隊合作精神; 3、熟練使用office,有網絡銷售經驗的優先考慮。 互聯網公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~21小時前
黃寧爭總經理 -
家裝客服經理4000-6000元南寧-青秀區廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內設計/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產品、優勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監督設計師談單規范,協助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經驗優先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發展空間,專業與管理晉升發展渠道(客戶經理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優美、舒適的辦公環境,快樂激情的氛圍。21小時前
蘇經理招聘經理 -
客服經理15000-20000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估,建立質量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;21小時前
傅小姐 -
21小時前
藍濤 -
客服經理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農牧服務有限責任公司批發/零售每天根據:業務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發貨單。跟進前一天的發出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產品信,并熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題21小時前
唐女士 -
服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日21小時前
人事部 -
電話(奔馳寶馬)客服經理4000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢,確保服務質量 3. 管理電話客服團隊,優化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務21小時前
人事部 -
物業客服經理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。21小時前
黃女士
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- 中銀金融服務(南寧)有限公司
- 所在行業 金融/銀行/咨詢
- 成立時間 6年(2019年2月19日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人