客服助理

職位描述

職位要求：

1、男女不限，性格開朗，口齒清晰，普通話流利；

2、大專及以上學歷，能接受非工作時間處理報修工作的優先考慮；

3、對工作具備較高的熱情，有責任感；

4、具備較強的學習能力、組織能力和有效的溝通能力；

5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

工作內容：

1、售后工作安排，包括但不限于客戶對接、送貨安排、接報修、維修安排、設備巡檢計劃安排等；

2、客戶維護，客戶問題跟進及處理，建立良好和長期的合作關系；

3、客戶回款追蹤及催辦，核對應收款；

4、報價、方案的制作；

5、領導交辦的其他工作；

工作時間：8:30-12:00,14:00-18:00，周末雙休，法定節假日正常放假。

薪資：試用期3500元/月，轉正4000-4500元/月，薪酬結構：基本工資+崗位工資+津貼補貼+績效工資+年終獎，試用期2個月；

福利：五險+商業意外險+周末雙休+年休。 

公司簡介

公司擁有900多平方的產品體驗中心，配備各種不同類型清潔設備、培訓室，為客戶提供各種清潔設備的培訓和示范，且可以將清潔設備、機器人、清潔工具及清潔劑到客戶現場給現場作業人員進行相應場景保潔規范化操作培訓，我司專注服務于物業清潔、零售商業、交通樞紐、工業制造等領域，已經成為越來越多的廣西物業保潔公司、房地產、大商業、工廠等這些領域所需的整體清潔方案提供者。深入項目內部，給客戶進行項目優化：提升管理品質，提高人工效能，降低成本及用工風險。
    公司主要經營產品系列：包括洗地機、掃地機、商用清潔設備、生物科技清潔劑、清潔工具、無人駕駛清潔機器人、AI智能機器人、高空升降平臺等；物業配套設備：包括塵推車、保潔車、高壓清洗機、小型掃路車、路面養護車、吹落葉機、香氛機、精油及各環境物資類日用品等；衛生間深度清潔、衛生間及垃圾房除異味服務和公區香薰服務。在各物業清潔、保潔設備，基本配備齊全。
   服務范圍：經營產品的銷售、送貨、安裝、培訓及售后服務；提供整體清潔方案；衛生間深度清潔及除異味服務；公區香薰服務；垃圾房除味系統等。
   我們也將秉持對社會、客戶和員工負責的經營服務理念，確立保持與國際國內同行業品牌企業合作的發展方向，竭誠為廣大客戶提供更優質的售前售中及售后服務。
    公司地址：廣西南寧市民族大道166號陽光100上東國際（瑯東鳳嶺立交旁）