職位描述
崗位職責(zé):
1.接受客戶各類咨詢、投訴及業(yè)務(wù)受理(含詢價報(bào)價)。
2.負(fù)責(zé)對客戶的維系和日常管理工作。
3.應(yīng)收賬款的對賬和催繳工作。
5..主動的客戶回訪和調(diào)查工作。
任職要求:
1.能夠把握客戶的真實(shí)需求,主動向客戶推介公司的產(chǎn)品和服務(wù),并收集客戶的意見及建議。
2.具備一定的市場拓展和營銷策劃的能力。
3.具備業(yè)務(wù)管控和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析能力。
4.具備對客戶的維系和管理能力,熟練操作辦公軟件。
5.口齒伶俐、反應(yīng)靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
6.具有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及高度的工作熱情;
7.有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開朗熱情,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),男女不限。
8.對市場信息、競爭信息、客戶信息有敏感性,并注意收集、分析和判斷。
9.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
周末雙休,保險(xiǎn),帶薪年假
公司簡介
廣西棒棒堂教育投資有限公司是武漢億童文教股份有限公司南寧地區(qū)的分支機(jī)構(gòu).位于南寧市青秀區(qū)竹溪大道2號.榮恒國際A座408室.
武漢億童文教股份有限公司(股票代碼430223).定位為中國幼教行業(yè)的整體服務(wù)機(jī)構(gòu).是一家專業(yè)從事幼兒教育服務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)營的高新技術(shù)企業(yè).致力于教育管理創(chuàng)新.師資培訓(xùn)創(chuàng)新.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新.為全國幼兒園提供運(yùn)營管理.教育圖書.教育裝備.師資培訓(xùn).網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.
億童公司總部設(shè)在湖北武漢.并在北京.杭州.深圳等城市設(shè)立培訓(xùn)中心26個.遍布全國的經(jīng)銷商超過四百家.公司現(xiàn)有員工一千余人.
億童公司以“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)教育.培育一代新人”為經(jīng)營使命.秉持“以愛以真.育善育美”的核心價值觀.積極響應(yīng)國家教育主管部門的要求.研發(fā)推廣高品質(zhì)的師資培訓(xùn)服務(wù).科學(xué)保教裝備等核心產(chǎn)品.擁有遍布全國各地的幼兒園客戶5萬余所.每年全國實(shí)施線上線下培訓(xùn)6萬余場.在行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽(yù)度.
2010年起.億童與教育部教育裝備研究與發(fā)展中心合作成立“幼兒園教育裝備研究中心”.研究推出幼兒園科學(xué)保教所需的教育裝備1000多種,2012年.億童獲得文化部“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”的稱號,2013年.億童登陸全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng).成為全國學(xué)前教育行業(yè)首家掛牌企業(yè),2013年.億童獲得國家新聞出版總局全國圖書音像制品及電子出版物總發(fā)行業(yè)務(wù)資質(zhì),2014年.億童被湖北省相關(guān)部門評為高新技術(shù)企業(yè).
億童人堅(jiān)守“以人為本.止于至善”的工匠精神.不斷鉆研學(xué)前教育的真諦.積極傳播科學(xué)先進(jìn)的幼教理念.全心全意地服務(wù)幼教事業(yè).為推動中國幼兒教育進(jìn)步而努力奮斗.
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。1小時前
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-12-19
黃女士 -
客服3000-5000元南寧廣西點(diǎn)財(cái)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運(yùn)營管理工作; 2、熟悉公司產(chǎn)品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細(xì)致耐心,有良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、熟練使用office,有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~2025-12-19
黃寧爭總經(jīng)理 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責(zé): 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,引見、介紹設(shè)計(jì)師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設(shè)計(jì)師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.有較強(qiáng)溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團(tuán)隊(duì)獎等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運(yùn)動會、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等); 5、春節(jié)長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂激情的氛圍。2025-12-19
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題2025-12-19
唐女士 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于分析問題; 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì);2025-12-19
傅小姐 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作2025-12-19
藍(lán)濤 -
服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日2025-12-19
人事部 -
電話(奔馳寶馬)客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-12-19
人事部 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-12-19
人事部
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- 廣西棒棒堂教育投資有限公司
- 所在行業(yè) 安防/投資/教育
- 成立時間 10年(2015年12月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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