職位描述
崗位內容：
1、 根據領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、 制定部門工作計劃并實施完成;
3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5、 組織、 協調各部門做好客服工作， 發生客戶投訴時， 具有執行權;
6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經理制定提高顧客滿意度；
8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;
9、定期進行顧問的接待流程檢核；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮;
2、良好的團隊合作意識和敬業精神，能承受工作壓力，有學習能力;
3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）;
4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經驗者優先，工作認真負責，穩定性強
公司簡介
南寧迪潤汽車銷售服務有限公司是比亞迪品牌B級4S店，公司主經營比亞迪品牌汽車銷售及售后服務，為廣西聯潤實業集團旗下公司；
廣西聯潤實業集團有限公司成立于2011年(簡稱“廣西聯潤集團”是一家專注于乘用車品牌4S店經營及乘用車綜合服務的企業，是廣西乘用車服務行業中最具成長力的企業之一，十年砥礪奮進，公司發展成為比亞迪品牌核心經銷商、廣西最大新能源經銷商集團。
公司一直秉承“客戶、價值、專業”經營服務理念，堅持專業化經營，以優秀管理團隊為基礎，卓越管理為保證，正確戰略引導緊緊把握市場發展機遇，力爭通過不懈努力把公司建設成為一家幸福企業，溫暖公司，不斷創造美好的共同事業體。
???????公司在百色、河池、柳州、南寧、靖西、平果建設運營有聯潤汽貿園，取得上汽大眾、通用別克、長安福特、東風悅達起亞、通用雪佛蘭、北京現代、東風標致、比亞迪、凱迪拉克等主流汽車品牌的授權經營。
???????聯潤汽貿園在百色占地100畝，建設運營有上汽大眾、通用別克、長安福特、東風悅達起亞、通用雪佛蘭、北京現代、東風標致、比亞迪、凱迪拉克等主流汽車品牌4S店及奔馳寶馬直營店，配套二手車交易中心、汽車美容服務中心、汽車租賃服務中心、網約車運營服務中心和綜合品牌展廳。項目已成為百色規模最大、最先進、功能最齊全，最具影響力的汽車城，新增就業近1,000人。
廣西聯潤集團旗下成員企業及坐標城市：
坐標百色市：
?百色聯眾汽車銷售服務有限公司??????品牌（上汽大眾）?????
?廣西聯百汽車銷售服務有限公司??????品牌（通用別克）??????????
?廣西朗潤汽車銷售服務有限公司??????品牌（長安福特）?????
?百色潤通汽車銷售服務有限公司??????品牌（東風悅達起亞）?
?廣西聯達汽車銷售服務有限公司??????品牌（通用雪佛蘭）???
?廣西聯泰汽車銷售服務有限公司??????品牌（北京現代）???
?廣西潤凱汽車銷售服務有限公司??????品牌（東風標致）
?廣西聯諾汽車銷售服務有限公司??????品牌（奔馳&寶馬）
?廣西潤迪汽車銷售服務有限公司??????品牌（比亞迪）
?廣西聯凱汽車銷售服務有限公司??????品牌（凱迪拉克）
?廣西凱特文化傳媒有限公司??????????廣告公司
?廣西智行汽車服務有限公司??????????新能源網約車?
?百色潤合汽車銷售服務有限公司??????品牌（直營店）/坐標（平果縣）???
?百色潤眾汽車銷售服務有限公司??????品牌（直營店）/坐標（靖西縣）
????坐標河池市：
?廣西和潤汽車銷售服務有限公司??????品牌（上汽大眾）
?河池聯潤汽車銷售服務有限公司????品牌（通用別克）
?河池潤迪汽車銷售服務有限公司??????品牌（比亞迪）
????坐標柳州市：
?柳州市迪翔汽車貿易有限公司????????品牌（比亞迪）
????坐標南寧市：
?南寧迪潤汽車銷售服務有限公司??????品牌（比亞迪）
?南寧潤迪汽車銷售服務有限公司??????品牌（比亞迪）
???????公司運營穩定風險小，團隊領導能力強，職業發展平臺大，建立了完整的晉升機制。現公司因發展需要向社會各界誠聘各崗位人才，不限專業、經歷，只要您有學習的意愿，有志在汽車銷售服務行業發展，挑戰自己，超越自己都可以聯系我們。?我們將為您提供有競爭力的薪酬、社會福利保險、帶薪年假、專業的行業培訓、廣闊的發展平臺。
上班地點
工作地址：
柳州 柳南區 航銀 查看上班路線
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1、負責審核售后工單，根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況，根據實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調、熱水），節假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產假、陪產假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。1小時前
李經理HR -
物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業客服管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗； 2、具有物業管理實踐經驗，熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。14小時前
黃女士
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家裝客服經理4000-6000元南寧-青秀區廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內設計/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產品、優勢，引見、介紹設計師； 2、促單：熟悉談單流程，監督設計師談單規范，協助設計師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設計師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學歷不限，專業不限； 2.有2年以上商務、客服工作者優先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經驗優先； 4.有較強溝通、親和力，學習能力強。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎金。（績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等）； 3、良好的晉升發展空間，專業與管理晉升發展渠道（客戶經理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等）； 5、春節長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優美、舒適的辦公環境，快樂激情的氛圍。14小時前
蘇經理招聘經理 -
客服經理15000-20000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作； 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標，合理分解目標，關注目標達成情況并及時做出相應調整措施； 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作，負責與合作機構等各方的溝通工作； 4.負責項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估，建立質量指標體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領客服團隊，有較強的團隊建設能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團隊；14小時前
傅小姐
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日14小時前
人事部
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電話（奔馳寶馬）客服經理4000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢，確保服務質量 3. 管理電話客服團隊，優化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成工作任務14小時前
人事部
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物業客服經理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求： 1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，40周歲以下； 2、5年以上物業客服管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗； 3、具有物業管理實踐經驗，熟悉行業法規，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳； 4、較強的溝通協調能力，具備極強的客戶服務理念。 待遇：基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假； 工作時間：行政班，雙休。14小時前
黃女士
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理； 2、負責年檢客戶全程服務（簡單標準的流程），填寫單據； 3、領導交代的其他事項。 任職資格： 1、細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：0014小時前
人事部
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客服4000-6000元南寧-江南區廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待：負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品，熱情、耐心回復客戶的咨詢，引導客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負責登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因，優化調整話術，從而提高轉化率； 3.收集信息：負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產品建議； 4.售后處理：負責簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調動員工積極性，提高效率； 3.有責任、有原則，工作細致耐心，具備良好的服務意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等14小時前
鄧禮環
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出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題，提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等在線服務； 2、通過系統聊天工具為客戶提供服務，以在線會話形式與客戶交流，無需與客戶通話 二、【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期7天左右，培訓期為行政班； 2、正式上崗后實行7-24小時輪班制，每日工作8小時； 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據個人業績，工資上不封頂，優秀者可過萬； 3、簽定正式勞動合同，繳納五險和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優質的辦公環境，科學、人性化的職場布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。2025-12-17
李經理HR
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；五金產品批發；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業務；保險代理業務；二手車拍賣；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造;生產線管理服務;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業務;汽車貸款按揭咨詢的代理業務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；小微型客車租賃經營服務；機動車鑒定評估；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；金屬材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；電車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車拖車、求援、清障服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；土地使用權租賃；住房租賃；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告制作；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；商務代理代辦服務；汽車零部件及配件制造；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧迪潤汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年9月6日）
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 50-100人
