職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理;
2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析;
3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù);
4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性;
5、客服團(tuán)隊(duì)管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求
1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟練應(yīng)用辦公軟件。
3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。
公司簡介
廣西清川農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限公司,2015年12月28日成立,注冊地址位于南寧市江南區(qū)上津路1號,注冊資金貳仟萬元。經(jīng)營范圍包括市場開發(fā);物業(yè)管理服務(wù)住宿服務(wù);餐飲服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;會展服務(wù);倉儲服務(wù);普通道路貨物運(yùn)輸;批發(fā)兼零售:生鮮肉類,食品等。項(xiàng)目運(yùn)行依托智慧管理體系、安全溯源體系、全程冷鏈集配體系、上下游供應(yīng)鏈體系等,全力保障冷鏈產(chǎn)品安全性與流通時效性。項(xiàng)目建設(shè)的冷鏈物流集散中心,將真正實(shí)現(xiàn)“集中屠宰、安全溯源、冷鮮上市、冷鏈物流”的國家政策與行業(yè)要求,能有效填補(bǔ)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)流通空白。
公司開發(fā)的項(xiàng)目南寧·肉禽集散中心位于南寧市江南區(qū)上津路1號,毗鄰五一路與沙井大道交界,交通位置便捷,區(qū)位優(yōu)勢顯著。項(xiàng)目總投資6.8億元,總占地面積89畝,總建筑面積11萬㎡,是經(jīng)南寧市江南區(qū)發(fā)展和改革局批復(fù)立項(xiàng),2016年自治區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目。項(xiàng)目核心定位肉禽全品類批發(fā),擁有3萬噸冷鏈物流倉儲中心、3萬平中央廚房、肉禽白條綜合批發(fā)中心、冷鏈產(chǎn)品批發(fā)中心、冷鏈倉儲中心、冷鏈集配中心、安全溯源中心、檢驗(yàn)檢疫中心、智慧管理中心等業(yè)態(tài)及相關(guān)功能配套。
致力打造成為廣西最具未來感的智慧農(nóng)批市場,成為廣西肉禽集散、展示、冷鏈物流、倉儲、交易,檢驗(yàn)檢疫、溯源、大數(shù)據(jù)等農(nóng)批全產(chǎn)業(yè)鏈綜合平臺。
員工福利:
1.入職五險,時刻保障護(hù)航;
2.年終獎、工齡獎,感受與公司共發(fā)展;
3.帶薪年假,生活工作兩平衡;
4.節(jié)假日福利+員工食堂+高溫補(bǔ),讓你工作更舒心;
5.定期體檢,員工生日福利、團(tuán)建活動、員工關(guān)懷;
公司致力打造高效精銳而活力的隊(duì)伍,以“人才為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的人才理念誠邀社會精英加入企業(yè)共謀發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 江南區(qū) 五一路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。1小時前
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。20小時前
黃女士 -
客服3000-5000元南寧廣西點(diǎn)財(cái)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運(yùn)營管理工作; 2、熟悉公司產(chǎn)品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細(xì)致耐心,有良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、熟練使用office,有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~20小時前
黃寧爭總經(jīng)理 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責(zé): 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,引見、介紹設(shè)計(jì)師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設(shè)計(jì)師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.有較強(qiáng)溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團(tuán)隊(duì)獎等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運(yùn)動會、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等); 5、春節(jié)長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂激情的氛圍。20小時前
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于分析問題; 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團(tuán)隊(duì);20小時前
傅小姐 -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作20小時前
藍(lán)濤 -
客服經(jīng)理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題20小時前
唐女士 -
服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險+單休+國家法定節(jié)假日20小時前
人事部 -
電話(奔馳寶馬)客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)20小時前
人事部 -
物業(yè)客服經(jīng)理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。20小時前
黃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門店客服售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
行業(yè)招聘
- 廣西清川農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 9年(2015年12月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人