職位描述
崗位職責:
1、負責所有經理區域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負責招產品介紹、演示及客戶使用問題等服務;
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
4、負責做好工作日志、周報、月報,及時反饋信息的統計、分析和匯報;
5、完成上級安排其他工作任務。
任職資格:
1、有客服、電話銷售經驗者優先;
2、工作認真、有耐心、責任心強;
3、口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強、擅于溝通;
4.頭腦清晰、思維敏捷、有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦操作能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先。
晉升空間:
客服專員—客服主管—客服經理
福利待遇:
1、享受帶薪法定節假日福利;
2、在職帶薪培訓,帶薪休假等;
3、定期團隊活動(慶功會、公司旅游、體育活動等);
4、績效獎金,年終獎;
6、員工生日福利津貼
工作時間:上午9點至12點,下午2點至6點
公司簡介
廣西銀迪科技有限公司是一家專業從事企業收單業務的新興企業, 總部設立在有著“中國綠城”美譽的美麗城市—-廣西南寧。
公司致力于推廣國通星驛專業化的金融服務,現作為國通星驛廣西特約服務商。
國通星驛是第三方支付行業的新銳力量
國通星驛于2010年6月成立,是福建省唯一具有央行頒發的全國性 《支付業務許可證》的金融服務公司,與中國郵政等多家大型企業 集團建立了長期戰略合作關系。自公司成立以來,國通星驛秉承誠 信經營、熱忱服務、持續創新、不斷超越的核心價值觀,以傳承小 微精神,創新普惠金融為使命,致力成為中國領先的金融服務機構。
國通星驛是專業化金融服務的倡導者
國通星驛顛覆傳統金融服務單一化的局限,以「星驛付」為主品牌, 通付、星驛付+、星鉆服務等為子品牌,形成全方位的金融服務品牌 矩陣,推出針對商戶和企業的專業化解決方案,持續保持行業 領先地位。專注的金融服務、完善的品牌體系和多樣化的行業解決方 案得到政府和社會的一致認可,使國通星驛快速發展,至2015年, 已在全國設立22個分支機構。
國通星驛著眼于通過便捷支付改變生活
國通星驛打造便捷支付通道,為小微商戶提供專業化的金融服務;通 過與郵政聯合推廣的便民服務,貼近百姓生活、創造社會效益;持續 挖掘線下渠道價值,創造具有星驛付特色的社區O2O電商模式。
國通星驛終將會「讓小微金服惠及世界每一個角落
國通星驛多年來不斷提高小微商戶金融服務的行業服務標準,堅持安全 穩定、可信賴的金融服務原則,持續為商家及消費者提供更有價值的產 品和服務,力求讓金融服務方便每一個人的生活,共創美好未來。主營星驛付、樂富支付等公司相關產品。
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。1小時前
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物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。22小時前
黃女士 -
客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯網/電子商務1、負責工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作; 2、熟悉公司產品,通過微信與客戶溝通,積極解答客戶問題并促成交易; 3、維護客戶關系,促進互動與銷售,針對各類客戶做好文檔歸類; 4、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,工作細致耐心,有良好的溝通能力,具有團隊合作精神; 3、熟練使用office,有網絡銷售經驗的優先考慮。 互聯網公司,寫字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~22小時前
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家裝客服經理4000-6000元南寧-青秀區廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內設計/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產品、優勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監督設計師談單規范,協助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經驗優先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發展空間,專業與管理晉升發展渠道(客戶經理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優美、舒適的辦公環境,快樂激情的氛圍。22小時前
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客服經理15000-20000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估,建立質量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;22小時前
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22小時前
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客服經理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農牧服務有限責任公司批發/零售每天根據:業務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發貨單。跟進前一天的發出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產品信,并熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題22小時前
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日22小時前
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電話(奔馳寶馬)客服經理4000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢,確保服務質量 3. 管理電話客服團隊,優化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務22小時前
人事部 -
物業客服經理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。22小時前
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