職位描述
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的 需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、純客服，無(wú)需電話銷售。
任職要求：
1、女性，20 ~ 30歲普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、具有較強(qiáng)的親和力；
3、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
薪資待遇：2300~4000元，8小時(shí)工作制，每周休一天，重大節(jié)假日輪值休息。
公司簡(jiǎn)介
????南寧市旺池食品有限公司旗下的31客是一家高速發(fā)展的，專業(yè)從事高端食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。
????31客作為高端品牌蛋糕供應(yīng)商，通過(guò)企業(yè)個(gè)性化定制蛋糕，IT平臺(tái)輕松訂購(gòu)，市內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)等一系列全程配套服務(wù)，幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系維護(hù)、員工福利關(guān)懷、商務(wù)活動(dòng)慶典冷餐等專業(yè)服務(wù)。
?????公司于2012年2月6日取得了廣西壯族自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》（簡(jiǎn)稱QS），安全生產(chǎn)一直都是31客的目標(biāo)。
????目前31客已擁有眾多知名企業(yè)客戶，已有超過(guò)百萬(wàn)人次的客戶享受過(guò)31客的蛋糕訂購(gòu)服務(wù)。
????2013年，31客蛋糕被指定為“2013南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)”糕點(diǎn)禮品合作商。
????31客采取工廠統(tǒng)一生產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)和電話訂購(gòu)并行的電子商務(wù)以及傳統(tǒng)大客戶直銷相結(jié)合的無(wú)店鋪銷售模式，所有產(chǎn)品均免費(fèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送。
????真正的歐洲蛋糕對(duì)于原料的使用及制作工藝都有著幾乎苛刻的要求。使用的必須是真正乳脂奶油，杜絕任何色素香精、添加劑及防腐劑。
????31客秉承著歐洲傳統(tǒng)的蛋糕文化及品質(zhì)，嚴(yán)格按照歐洲的蛋糕制作工藝及要求，在中國(guó)復(fù)原歐洲經(jīng)典蛋糕?。
????31客長(zhǎng)期以來(lái)保持業(yè)內(nèi)服務(wù)第一的領(lǐng)先水平，堅(jiān)持以不斷追求高品質(zhì)為目標(biāo)，努力為廣大企業(yè)提供更安全、更健康、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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????訂購(gòu)專線：4000-5927-31
???????網(wǎng)址：www.31kecake.com
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。1小時(shí)內(nèi)
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)； 工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。11小時(shí)前
黃女士
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家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責(zé)： 1、派單：與市場(chǎng)專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，引見(jiàn)、介紹設(shè)計(jì)師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對(duì)單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動(dòng)（聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）； 5、春節(jié)長(zhǎng)假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂(lè)激情的氛圍。11小時(shí)前
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門(mén)工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問(wèn)題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問(wèn)題； 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì)；11小時(shí)前
傅小姐
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物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假； 工作時(shí)間：行政班，雙休。11小時(shí)前
黃女士
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出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等在線服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶提供服務(wù)，以在線會(huì)話形式與客戶交流，無(wú)需與客戶通話 二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制，每日工作8小時(shí)； 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。2025-12-17
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上2025-12-15
陳宇航
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醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長(zhǎng)）、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班！！！2025-12-14
廖世芬
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市場(chǎng)客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述： 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:002025-12-14
廖世芬
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2025-12-14
葉娜
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門(mén)店客服售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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環(huán)境影響監(jiān)測(cè)、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收、企事業(yè)單位污染物排放監(jiān)測(cè)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)與衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)、輻射檢測(cè)、食品檢測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)、肥料檢測(cè)、化工原料及產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng))、運(yùn)行與維護(hù)。 -
銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、日用百貨、五金交電、辦公用品、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專控產(chǎn)品）；企業(yè)營(yíng)銷策劃，商務(wù)活動(dòng)策劃，商品信息咨詢（國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：銷售代理；食品經(jīng)營(yíng)（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、海產(chǎn)品、水產(chǎn)品、生鮮蔬菜、水果、農(nóng)副土特產(chǎn)品、文體用品、日用百貨、廚房用品、家畜家禽、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售；道路貨物運(yùn)輸（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；餐飲管理信息咨詢服務(wù)；飲食文化交流活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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其他糧食加工品(谷物粉類制成品)(憑許可證經(jīng)營(yíng))、飲料、罐頭(憑許可證經(jīng)營(yíng))的生產(chǎn)及銷售;道路普通貨物運(yùn)輸(憑許可證經(jīng)營(yíng))。
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散裝食品、預(yù)包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健食品、農(nóng)副產(chǎn)品、糧食、食用油、生鮮肉類、酒類、茶葉、紡織品、服裝、日用百貨、文化體育用品及器材、機(jī)電設(shè)備及配件、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、家用電器、廚房設(shè)備、通訊設(shè)備、五金產(chǎn)品、家具、裝修裝飾材料、工藝品的銷售及網(wǎng)上銷售；肉類熟食加工及銷售；水果、蔬菜的種植、銷售；水產(chǎn)品的養(yǎng)殖、銷售；餐飲服務(wù)；餐飲管理服務(wù)；食品加工技術(shù)研發(fā)、咨詢及轉(zhuǎn)讓；餐飲人才信息咨詢服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；家政服務(wù)；禮品包裝服務(wù)；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光服務(wù)；貨物（除危險(xiǎn)品）倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸服務(wù)；普通貨物道路運(yùn)輸；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理、國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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食品/商行
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食品銷售（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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- 所在行業(yè) 食品
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