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職位描述

崗位職責:
 1、通過淘寶旺旺,QQ為客戶提供在線咨詢服務,引導顧客購買,讓顧客愉快地完成交易; 
2、后臺訂單處理,協助倉管人員配貨、發貨; 
3、積極配合售后處理問題,對疑難訂單的追蹤和查件,處理評價等,解決一般投訴問題; 
4 、客戶反饋整理,與相關部門做好反饋溝通推動改良 ;
5、其它日常信息的維護和店長安排的其它相關工作。

任職要求:
1、熟練電腦操作和使用日常辦公軟件,打字速度快,熟悉淘寶流程者優先;
2、熟悉淘寶,支付寶的各種操作規則,通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理,
如:分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等;熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等); 
3、熟悉淘寶,支付寶交易流程,有豐富的網店產品購買和銷售經驗或淘寶客服經驗者優先; 
4、有較強導購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通及應變能力,記憶力佳; 
5 、具備良好的溝通及表達能力,有耐心、顧客服務意識強 能夠持續接受工作壓力和挑戰;責任心強!積極主動完成工作!

工作時間:白班:9:00—18:00       中班13:00—22:00
               晚班:15:00—24:00       (每班次都有1.5小時的用餐、休息時間)

公司簡介

??????廣西暹羅果園農業科技有限公司成立于2015年,注冊資金200萬元,現位于廣西壯族自治區南寧市高新科技園區創客城,辦公室面積將近1000平方米,是一家專門經營生鮮蔬果、果干食品系列的電子商務公司。

??????與普通水果銷售商相比,本公司更加注重水果源頭及水果種植過程的全程監管及品質管控,已經與泰國水果果農聯合打造出了泰國高端水果銷售渠道,并得到了泰國政府主管部門的高度重視和大力支持。

?????公司擁有高素質的核心管理層和經驗豐富的技術團隊,凝聚了一批最優秀、充滿創意、熱情敬業的8090后年輕隊伍,形成了獨特的協作機制。將最優質、最新鮮、最健康的泰國水果送到每一個客戶的餐桌上是每個暹羅園人的追求,公司致力于以更高的品質打造一個讓消費者滿意、放心的高端水果品牌。

??????應市場需求,公司規模在不斷地擴張中,需要更多有能力的人共同繼續成長壯大,我們將提供非常好的平臺給予你們發揮的空間!

1.提供免費培訓。

2.大專以上學歷、表現優秀的,將作為未來業務骨干重點培養。

3.表現優異者半年~1年左右有機會晉升為主管。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉塘區
大專以上 20歲以上
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
1小時內
李經理
HR
物業客服經理
11000-12000元
南寧-青秀區
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
15小時前
黃女士
南寧-青秀區
非銷售!不用外跑! 崗位職責: 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產品、優勢,引見、介紹設計師; 2、促單:熟悉談單流程,監督設計師談單規范,協助設計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學歷不限,專業不限; 2.有2年以上商務、客服工作者優先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經驗優先; 4.有較強溝通、親和力,學習能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發展空間,專業與管理晉升發展渠道(客戶經理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優美、舒適的辦公環境,快樂激情的氛圍。
15小時前
蘇經理
招聘經理
客服經理
15000-20000元
南寧-西鄉塘區-中盟科技園
一、崗位職責 1.全面負責公司各項目的客服板塊工作; 2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施; 3.維護合作伙伴及相關企業間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作; 4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環節的服務質量評估,建立質量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;
15小時前
傅小姐
服務經理
10000-15000元
南寧-興寧區
工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日
15小時前
人事部
南寧-青秀區-新興大廈
崗位職責: 1. 負責接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務需求 2. 提供專業的汽車維修咨詢,確保服務質量 3. 管理電話客服團隊,優化溝通流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務
15小時前
人事部
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。
15小時前
黃女士
客服經理
3000-5000元
南寧-青秀區-新興大廈
1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據; 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
15小時前
人事部
客服
4000-6000元
南寧-江南區
【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因,優化調整話術,從而提高轉化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等
15小時前
鄧禮環
南寧-西鄉塘區
大專以上 20-35歲
一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等在線服務; 2、通過系統聊天工具為客戶提供服務,以在線會話形式與客戶交流,無需與客戶通話 二、【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期7天左右,培訓期為行政班; 2、正式上崗后實行7-24小時輪班制,每日工作8小時; 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3500-7000元/月,根據個人業績,工資上不封頂,優秀者可過萬; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(8人一間、熱水器、空調); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
2025-12-17
李經理
HR
廣西暹羅果園農業科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西暹羅果園農業科技有限公司
所在行業 電器/化學/農業
成立時間 10年(2015年5月5日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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