職位描述
崗位職責：
1、大專學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、打字速度快，計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先.
任職要求：
1、通過在線溝通，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓
公司簡介
同程網絡科技股份有限公司（簡稱同程旅游）創立于2004年，總部設在中國蘇州，員工10000余人，注冊資本20269萬元，是中國領先的休閑旅游在線服務商，是國家高新技術企業、商務部首批電子商務示范企業，“同程”商標榮獲“中國馳名商標”，同程旅游連續三年入選“中國旅游集團20強”，2014年位列第9名，是中國在線旅游行業三大企業集團之一。同程旅游的高速成長和創新的商業模式贏得了業界的廣泛認可，2014年先后獲得騰訊、攜程等機構逾20億元人民幣投資。2015年7月，同程旅游再次獲得萬達、騰訊、中信資本等超過60億元人民幣的戰略投資。????同程旅游新的十年，公司以“休閑旅游第一名”為戰略目標，目前公司在中國景點門票預訂市場和郵輪領域處于領先位置，并積極布局境外游、國內游、周邊游等業務板塊。????同程旅游旗下運營同程旅游網(www.LY.com)和同程旅游手機客戶端，2015年將服務超過1億人次旅游者，年均增長200%，讓更多人享受旅游的樂趣是同程旅游的使命。????同程國際旅行社有限公司是同程旅游下設的旅行社管理子公司，2015年7月，同程旅游廣西第一家線下體驗店南寧興寧店開業，同程旅行社進入廣西市場。2015年12月設立華南區域廣西大區。2016年2月同程旅游廣西大區總部駐足南寧青秀萬達廣場，在職員工達150人以上。2016年公司計劃在廣西成立14家門店，為更多的廣西人民提供更優質的旅游服務。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1、負責審核售后工單，根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況，根據實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調、熱水），節假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產假、陪產假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。2025-12-18
李經理HR -
出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務一、【工作內容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題，提供業務咨詢、訂單查詢、意見反饋等在線服務； 2、通過系統聊天工具為客戶提供服務，以在線會話形式與客戶交流，無需與客戶通話 二、【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期7天左右，培訓期為行政班； 2、正式上崗后實行7-24小時輪班制，每日工作8小時； 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據個人業績，工資上不封頂，優秀者可過萬； 3、簽定正式勞動合同，繳納五險和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優質的辦公環境，科學、人性化的職場布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。2025-12-17
李經理HR
-
2025-12-15
陳宇航
-
醫美客服經理16000-25000元南寧-興寧區期待您是這樣的人 人品過關、腳踏實地、不安于現狀 公司提供優質精準客戶渠道及資源、轉化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓美容師賣卡 1、有服務門店市場經驗或者相關美業（美容師、店長）、酒業銷售等相關經驗 2、與店家溝通、培訓美容師賣卡，培訓美容師品項專業、基數、話術、銷售等相關醫美大健康行業均可 3、大健康美導需要2-5年健康、養生知識經驗 優選入職 4、能適應出差（廣西） 5、招聘桂林區駐地醫美導師 面試流程：老板直招、快速回復、可立即安排上班！！！2025-12-14
廖世芬
-
市場客服經理10000-15000元南寧-興寧區職位描述： 我們需要這樣的您 ①做過醫美咨詢、日化、生美、醫美、大健康、酒業等行業服務經驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業導師等 均可 ③服務、心態第一腳踏實地 躬身入局 工作內容： 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓 時間：09:00-18:002025-12-14
廖世芬
-
2025-12-14
葉娜
-
客服經理4000-9000元南寧-興寧區南寧恩馨綜合門診有限公司互聯網/電子商務崗位：私密美導老師 職位要求：必須1年以上私密相關的工作經驗！ 工作內容： 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區域內加盟店，并做好市場規劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質佳. 2、熟悉私密專業知識和檢測，1年以上美業工作經驗1年以上私密市場工作經驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-12-14
-
客服經理4000-5000元南寧-良慶區廣西自貿區叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經營預算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估； 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等； 休息：大小周2025-12-14
梁女士
-
客服經理3000-8000元南寧-青秀區-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業服務/咨詢崗位職責： 1. 線上邀約客戶，確保客戶能夠理解并接受我們的服務或產品。 2. 與客戶進行有效溝通，確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據客戶需求，提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系，確保客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統。 3. 有責任心，能夠獨立解決問題。 4. 工作時間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節假日放假，每周都有下午茶時間。2025-12-13
張浩
-
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優質的辦公環境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證，男女不限（條件優秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-12-12
李經理HR
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
旅行社服務（具體項目以審批部門批準的為準），旅游信息咨詢，對旅游業的投資，票務代理、代訂酒店服務，翻譯服務（以上項目除國家有專項規定外），婚慶服務，旅游宣傳活動策劃，工藝品的研發、制作、銷售（除象牙及其制品），會務會展服務，戶外拓展活動策劃，婚慶策劃，攝影服務，文化藝術交流活動策劃；銷售：日用百貨、醫療器械（具體項目以審批部門批準的為準）、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、家用電器。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發項目策劃咨詢；戶外用品銷售；體驗式拓展活動及策劃；票務代理服務；會議及展覽服務；露營地服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術交流活動；企業管理咨詢；健身休閑活動；攝像及視頻制作服務；體育競賽組織；體育賽事策劃；招生輔助服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
許可項目:旅游業務;住宿服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;旅客票務代理;會議及展覽服務;法律咨詢（不包括律師事務所業務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;財務咨詢;稅務服務;市場調查（不含涉外調查）;知識產權服務（專利代理服務除外）;商務代理代辦服務;個人信用修復服務;企業信用修復服務;企業征信業務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:軟件開發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;航空國際貨物運輸代理;航空商務服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;旅客票務代理;票務代理服務;餐飲管理;個人商務服務;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發布;商務代理代辦服務;代駕服務;電子產品銷售;日用百貨銷售;工藝美術品及收藏品批發(象牙及其制品除外);汽車零配件批發;小微型客車租賃經營服務;租賃服務(不含許可類租賃服務)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:網絡預約出租汽車經營服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
-
-
旅行社
-
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發項目策劃咨詢；會議及展覽服務；旅客票務代理；商務代理代辦服務；航空商務服務；銷售代理；票務代理服務；農副產品銷售；食用農產品批發；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
旅行社
-
-
旅行社服務(具體項目以審批部門批準的為準),電子票務分銷平臺系統的技術研發,票務代理服務,酒店預訂服務,會議會展服務,攝影服務,商品信息咨詢,企業管理咨詢,市場調查,網頁設計(國家有專項規定除外),圖文設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告。
- 同程國際旅行社有限公司南寧市興寧分公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 10年（2015年7月20日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
