職位描述
工作內(nèi)容：1.接受并處理咨詢，客戶的下單，貨件查詢及投訴
2.受理客戶特殊指令，跟進貨物狀態(tài)
3.協(xié)助銷售跟進大客戶
職位要求：1、吃苦耐勞
2、會電腦基礎(chǔ)
3、會運用文檔
工作時間：9:00-19:00
公司簡介
中通是一家集快遞、物流、電商等業(yè)務(wù)于一體的大型集團公司。自創(chuàng)建以來，中通快遞緊抓郵政體制改革、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、電商蓬勃發(fā)展等歷史性機遇，依 創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌”的雙創(chuàng)模式，激發(fā)全網(wǎng)近30萬員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的熱情和激情，不斷優(yōu)化經(jīng)營管理、提升服務(wù)水平，助力各行各業(yè)提升物流效率、降低成本。目前中通 成為國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模最大、第一方陣中發(fā)展最快的快遞企業(yè)，2016年中通快遞業(yè)務(wù)量45億件，穩(wěn)居行業(yè)第一，服務(wù)網(wǎng)點26000多個，轉(zhuǎn)運中心75個，干線運輸車輛超過4200輛 通達96%以上的區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到77%，服務(wù)質(zhì)量連續(xù)三年名列前茅、位居“通達系”之首。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。1小時內(nèi)
李經(jīng)理HR -
物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。21小時前
黃女士
-
客服3000-5000元南寧廣西點財科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)工作微信號及微信群的客戶接待、客戶溝通、運營管理工作； 2、熟悉公司產(chǎn)品，通過微信與客戶溝通，積極解答客戶問題并促成交易； 3、維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售，針對各類客戶做好文檔歸類； 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、有親和力，積極樂觀，能夠承受一定工作壓力，工作細致耐心，有良好的溝通能力，具有團隊合作精神； 3、熟練使用office，有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司，寫字樓辦公，同事都是95后、00后，工作氛圍好~21小時前
黃寧爭總經(jīng)理 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材非銷售！不用外跑！ 崗位職責(zé)： 1、派單：與市場專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢，引見、介紹設(shè)計師； 2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計師談單并促單，提升公司簽單率； 3、與設(shè)計師核對客戶信息，確保信息正確與一致； 5、對單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先； 3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先； 4.有較強溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強。 福利待遇： 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利； 2、豐厚多樣的獎金。（績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等）； 3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)； 4、豐富多樣的員工活動（聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等）； 5、春節(jié)長假； 6、朝九晚五，周一休息； 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。21小時前
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負責(zé)公司各項目的客服板塊工作； 2.負責(zé)落實集團下達轉(zhuǎn)化率和銷售目標，合理分解目標，關(guān)注目標達成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負責(zé)與合作機構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負責(zé)項目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標體系； 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，精通客服部門工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維強，善于分析問題； 3.能獨立帶領(lǐng)客服團隊，有較強的團隊建設(shè)能力，善于分析問題； 4.管理過300人以上團隊；21小時前
傅小姐
-
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作21小時前
藍濤
-
客服經(jīng)理4000-7000元南寧南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題21小時前
唐女士
-
服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責(zé)的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日21小時前
人事部
-
電話（奔馳寶馬）客服經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負責(zé)接聽邀約奔馳寶馬客戶的咨詢與服務(wù)需求 2. 提供專業(yè)的汽車維修咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 管理電話客服團隊，優(yōu)化溝通流程 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)21小時前
人事部
-
物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 待遇：基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假； 工作時間：行政班，雙休。21小時前
黃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理在線客服客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理淘寶客服門店客服售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
-
許可經(jīng)營項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；道路貨物運輸（網(wǎng)絡(luò)貨運）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般經(jīng)營項目：國內(nèi)貨物運輸代理；道路貨物運輸站經(jīng)營；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；二手車經(jīng)紀；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；運輸設(shè)備租賃服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
企業(yè)管理及信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,商務(wù)信息咨詢,旅游信息咨詢,財務(wù)信息咨詢,企業(yè)投資咨詢(除金融、證券、期貨外),人力信息咨詢服務(wù)(除職業(yè)介紹外),市場調(diào)研,文化藝術(shù)交流活動策劃,健康信息咨詢,會務(wù)會展服務(wù),房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)營銷策劃,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品。 -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：牲畜飼養(yǎng)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營；旅游業(yè)務(wù)；游藝娛樂活動；水泥生產(chǎn)；道路貨物運輸（不含危險貨物）；公共航空運輸；水路普通貨物運輸；各類工程建設(shè)活動；礦產(chǎn)資源（非煤礦山）開采；港口經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；以自有資金從事投資活動；國內(nèi)貨物運輸代理；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；休閑觀光活動；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動；軟件開發(fā)；建筑材料銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；海上國際貨物運輸代理；國內(nèi)船舶代理；國際船舶代理；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運營等服務(wù)；智能農(nóng)業(yè)管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；低溫倉儲（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；智能倉儲裝備銷售；對農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光旅游項目的開發(fā)與投資，農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣與信息咨詢；家禽家畜的養(yǎng)殖及銷售；魚類的養(yǎng)殖及銷售；瓜果、蔬菜、牧草的種植及銷售；飼料的生產(chǎn)；屠宰加工服務(wù)（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），有機肥、生物菌肥的研發(fā)生產(chǎn)及銷售；土特產(chǎn)品銷售；游泳館服務(wù)，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上項目，具體項目以審批部門批準的為準）；物業(yè)服務(wù)，會議及會展服務(wù)；戶外拓展活動的組織與策劃；房屋、場地租賃，農(nóng)業(yè)設(shè)施、機械設(shè)備的租賃；活動板房的搭建；倉儲服務(wù)（除危險化學(xué)品）；停車場服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術(shù)交流活動策劃、組織與服務(wù)，自駕游策劃服務(wù)，貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
國內(nèi)水路運輸（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準為準）；供應(yīng)鏈管理；貨物或技術(shù)進出口（國際禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)除外）；貨物運輸代理；代理報關(guān)、報檢（憑證有效資格經(jīng)營）；貨物運輸信息咨詢；道路運輸經(jīng)營（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準為準）；銷售：煤炭、焦炭（以上兩項除危險化學(xué)品）、鐵合金、有色金屬、礦產(chǎn)品（以上三項除國家專控產(chǎn)品）、鋼材、化肥、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：國際道路貨物運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）；快遞服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；票務(wù)代理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機械設(shè)備租賃；企業(yè)管理；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
在隸屬企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)（限分支機構(gòu)選取，法律禁止經(jīng)營的不得經(jīng)營，涉及許可證的憑許可證經(jīng)營，憑有效許可證件、批準文件經(jīng)營）；聯(lián)系總公司業(yè)務(wù)
-
智能物流系統(tǒng)及設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售；智能控制系統(tǒng)集成；物流供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計；物流技術(shù)咨詢；道路普通貨物運輸；商務(wù)信息咨詢；貨物運輸代理；倉庫庫房租賃；普通貨物倉儲服務(wù)、普通冷庫倉儲服務(wù)（除危化品）；裝卸搬運服務(wù)；叉車租賃，其他設(shè)備租賃；家用電器、日用百貨、化工產(chǎn)品（除危化品、劇毒化學(xué)品、易制毒化化學(xué)品）銷售；多式聯(lián)運和運輸代理；物流輔助服務(wù)；家用電器安裝和維修服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；集中式快速充電站的建設(shè)與運營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）。
-
許可項目：快遞服務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
道路普通貨物運輸、貨物專用運輸（罐式容器、集裝箱、冷藏保鮮）、大型物件運輸（以上具體項目以審批部門批準的為準）；國內(nèi)貨運代理；裝卸服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；倉儲服務(wù)（除危險化學(xué)品）；包裝服務(wù)；商品信息咨詢、道路運輸信息咨詢服務(wù)；食品（具體項目以審批部門批準的為準）、生鮮肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、農(nóng)副土特產(chǎn)品的批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 南寧市天縱物流服務(wù)有限公司北際營業(yè)部
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
