職位描述
一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,電話受理客戶對(duì)物流咨詢問題,資料數(shù)據(jù)錄入/售后。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
公司簡介
中通速遞服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集物流與快遞于一體、綜合實(shí)力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)墊底的大型集團(tuán)公司,注冊商標(biāo)中通、zto。其特色就是為了保證送貨質(zhì)量以毛驢送貨方式的獨(dú)特快遞企業(yè)。 總部位于上海市青浦區(qū)華志路1685號(hào)。
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
辦公室客服專員3000-4000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西陌美人科技有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1、了解公司銷售店鋪的所有產(chǎn)品,針對(duì)性的去電話推銷公司產(chǎn)品. 2、負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行銷售、售后服務(wù)工作中的滿意度調(diào)查回訪工作,可根據(jù)回訪內(nèi)容提出滿意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見; 3、收集客戶反饋信息并記錄,形成書面文件,為客戶滿意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持; 4、制作并提交客戶滿意度回訪報(bào)告,根據(jù)回訪內(nèi)容提出改善計(jì)劃; 5、定期推進(jìn)客戶關(guān)懷回訪,并向客戶推薦相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,收集客戶意見并反饋; 6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。 二、崗位要求 (1)年齡:20-30歲 (2) 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 (3)有電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎各位應(yīng)屆生) 三、崗位薪資 薪資:試用期3000,轉(zhuǎn)正4000(試用期一個(gè)月)+提成 四、上班時(shí)間:周一到周六,9:00—12:00,14:30—18:003小時(shí)前
-
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-12-27
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服文員3500-8000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西中銀聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,回答客戶問題,對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答 2、通過線上與客戶進(jìn)行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問題 3、負(fù)責(zé)做好登記及信息傳傳達(dá) 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負(fù)責(zé)線上工作 5、可接受無經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 6、可接受實(shí)習(xí)生(可蓋章、簽三方)(6個(gè)月及以上) 薪資待遇: 1、無責(zé)底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,接受無經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 3、每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號(hào)線3號(hào)線可直達(dá)) 工作時(shí)間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時(shí), 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內(nèi)部晉升機(jī)制,公平公正!)2025-12-27
劉主管人事主管 -
國企客服(五險(xiǎn)+可實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生)4500-8000元南寧-良慶區(qū) 18-39歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)要求高中中專及以上~ 1、節(jié)假日放假,購買五險(xiǎn) 2、崗位要求:18-39歲,可接受應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生 3、新人保底3000~4500,綜合到手薪資都是在 6000-8000,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班,福利待遇好 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)金海路19號(hào) 距離遠(yuǎn)的話,面試通過,入職當(dāng)天即可安排住宿。2025-12-26
覃主管面試主管 -
客服專員7000-8000元南寧-良慶區(qū)招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時(shí)間】 早9晚6,午休2小時(shí),不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補(bǔ)貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂大道15號(hào)平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過可隨時(shí)到崗2025-12-26
-
客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-12-26
112023382@qq.com -
客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2025-12-26
-
客服專員 (到點(diǎn)下班不加班)3000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 工作時(shí)間撥打電話獲客、添加微信即可,內(nèi)容簡單上手快 工作時(shí)間:早九晚六 (中午吃飯休息兩個(gè)小時(shí)) 休息時(shí)間: 周日單休 不需要邀約!不需要銷售! 薪資:無責(zé)底薪3000+簽單獎(jiǎng)勵(lì) 上門一個(gè)客戶也得50 加微信提成3-8元一個(gè) 公司福利巨好!!!不加班,到點(diǎn)就走2025-12-26
林廣進(jìn) -
行政班客服專員7000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場信用卡逾期催收,合法合規(guī),無銷售 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期電話回訪; 2、引導(dǎo)客戶及時(shí)的還款,維護(hù)良好的個(gè)人征信 3、本崗位不涉及銷售(無需主動(dòng)開發(fā)客戶,公司提供資源)。 聘任標(biāo)準(zhǔn): 1、學(xué)歷不限(金融法律專業(yè)優(yōu)先);年齡20-35周歲 2、有客服、電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(共產(chǎn)黨員優(yōu)先考慮); 3、具有良好的溝通、談判能力、活潑開朗。無明顯紋身,個(gè)人征信無不良記錄。 薪資福利: (注:薪資信息與到面一致!) 1、真實(shí)無責(zé)任底薪3000起~5000+高提成點(diǎn)+日獎(jiǎng)金+大額獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng)+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+績效工資+工齡獎(jiǎng)+五險(xiǎn)等,綜合薪資18000元及以上,試用期也是無責(zé)底薪3000起~ 不打折! 2、提供醫(yī)社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育)。 3、享受國家節(jié)法定假日(元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)、端午、中秋、國慶等 4、提供冰箱、微波爐、節(jié)日禮品、購物卡、下午茶、生日會(huì)、聚餐等; 5、通暢公平的升遷通道; 6、提供帶薪專業(yè)培訓(xùn),不定期專業(yè)培訓(xùn); 7、帶薪年假,入職滿一年即可享受200元工齡獎(jiǎng),兩年400,上不封頂; 上班時(shí)間:上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 月休5天+法定節(jié)假日 工作地點(diǎn):西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟財(cái)經(jīng)廣場1號(hào)樓2025-12-26
黃彩線 -
實(shí)習(xí)生客服專員(不銷售 不打電話)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,不外呼,不推銷 負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)的人工臺(tái)熱線電話,提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)即可,無需外呼電話和推銷任何產(chǎn)品。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):可接受無經(jīng)驗(yàn) 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (三)薪酬及工作時(shí)間 1.、綜合月薪:底薪+績效+獎(jiǎng)金+三薪,穩(wěn)定4000-6000(不是銷售崗位收入穩(wěn)定有保障) 2.、工作時(shí)間:每日工作7-8小時(shí),月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補(bǔ)貼、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等; 3.繳納五險(xiǎn);婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼,快速的晉升機(jī)制及機(jī)構(gòu)完善的發(fā)展平臺(tái)。2025-12-26
覃小姐
南寧相關(guān)熱門崗位
- 廣西南寧百中緣物流有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --