客服專員

職位描述

工作職責:
1.受理及主動電話客戶.能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復,
2.與客戶建立良好的聯系.熟悉及挖掘客戶需求.協助培訓部對客戶進行系統的應用培訓,
3.具備處理問題.安排進展.跟進進程.溝通及疑難問題服務的意識跟能力.最大限度的提高客戶滿意度.遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理.并跟蹤進展直至解決,
4.具備一定的銷售能力.針對公司現有的客戶進行營銷.讓客戶接受更為廣泛的網絡產品.達到最好的網絡營銷的效果.
5.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓.

任職資格:
1.大學專科學歷.身高1.58以上.性格活潑.開朗.形象氣質佳,
2.計算機操作熟練.office辦公軟件使用熟練,
要求一定要有“客戶為先”的服務精神.一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發.
4.性格要求沉穩.隱忍.善于傾聽.有同理心.樂觀.積極.普通話標準.流利.反應靈敏.
5.熱愛工作.敬業.勤懇.樂于思考.具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力.有一定的服務意識.

薪資福利:薪資2500-3000+五險+福利
工作時間:早9晚6.單休.法定節假日正常休息

公司名稱:深圳前海金諾科技有限公司
面試地址:廣西南寧市興寧區朝陽路74號7樓(周亞福珠寶旁.即南寧機場大巴停放位置)
聯系人:于小姐
聯系電話:15578****28 

公司簡介

???????深圳前海金諾科技有限公司成立于2016年3月，坐落于深圳前海自由經濟貿易區。公司主營移動互聯網技術開發、手機APP研發與銷售等。為了響應國家關于《社會信用體系建設規劃綱要（2014-2020）》（國發[2014]21號）文件精神以及李克強總理在兩會上提出的“互聯網+”行動計劃，我們用“信用狗”手機APP打造的“互聯網+信用管理平臺”就應運而生了。?
???????“信用狗”是深圳前海金諾科技有限公司旗下的一款通過手機互聯網終端進行信用規劃和管理的APP應用軟件，功能和理念涵蓋了互聯網+移動支付+信用資產+消費商（零售）+異業聯盟+跨界營銷等各個領域。平臺通過以上的功能和理念，幫助個人建立信用資產和人脈資產，不斷創造個人財富從零到有、從小到大的傳奇故事，同時，為實體企業提供最專業的企業信用等級規劃與財務咨詢服務，首創企業信用等級規劃與管理的020服務模式，真正幫助中小企業解決融資難和銷售難的問題，促進中小企業長期穩健發展。
??????金融是百業之首，而信用是金融發展的基礎，權威專家認為，信用更是個人和企業未來最大的資本。公司具有強大的專業技術研發團隊和管理團隊，我們所要做的就是幫助平臺所有的用戶用信用創造最大的價值，將“信用狗”打造成中國信用管理第一綜合服務平臺，成為中國信用管理行業最值得信賴的服務品牌，勇做中國社會信用體系建設的助推器，已然成為金諾人光榮的責任與使命！

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。