職位描述
一：接聽電話
1.電話響時立即接通電話，查看物流信息，了解并分析客戶的需求，
2.在第一時間告知客戶解決方案，并及時通知對應網點盡快處理。
3.如果客戶不明白我們提供的解決方案，要輕聲細語，有耐心、仔細給客戶一一講解。
4.給客戶一個滿意的答復，使客戶對我們申通產生更多的信賴。
二：跟進裹裹工單
1.針對推送工單問題，工單時效內給出有效針對問題明確結果的回復；
2.針對客戶投訴問題給出有效回復并提供相對應舉證材料；
3.小二端：根據回復問題反饋天貓如平臺不認可，無需電話聯系，線上直接出賬；
4.結單時選擇任意相近場景完結，結單后點擊反饋處理進度，將當時快件情況描述清楚！！！
5.如網點未規范結單，聯系對應網點重新結單，上傳錄音清單，避免無效
三：管控問題件
1.分析網點什么原因導致問題件率值未達標，
2.針對網點掃描問題件未達標給予解決方案，
3.宣導網點禁止重復掃描問題件，掃描問題件的時選擇相對應的問題件類型，不要一個問題件掃多次，
4.三派的快件，可以不用掃描問題件，次日正常簽收即可，
5.備案通過后，可以不用掃描問題件系統會剔除延誤
公司簡介
申通快遞廣西省公司成立于2018年9月1日，公司致力于民族品牌的建設和發展，不斷
完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系，立足傳統快遞業務，全面進入電子商務領域，以專業的服務和嚴格的質量管
理推動中國快遞行業的發展。隨著中國快遞市場的發展，申通快遞在提供傳統快遞服務的同時，不斷積極開拓新興業務，為客戶提供倉儲、配送、系統、客服等B2C一站式物流服務、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸等服務，在國內建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構。與此同時，申通快遞還積極投入建設全球海外倉服務體系，為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應鏈服務。目前，申通國際業務已經拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷
蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。經過近幾年的發展，申通快遞在廣西省區內范圍內形成了完善、流暢的自營快遞網絡。截至2022年2月，廣西省公司擁有獨立網點有158家，從業人員超過5000人，每年新增就業多個崗位。展望未來，申通快遞將繼續秉承“用心成就你我”的服務理念，以科技和人才為推動力，全力提升中國快遞業的服務能力和水平，積極參與國家“一帶一路”戰略和快遞“向下”、“向西”、“向外”發展，將申通快遞打造成全中國、全亞洲乃至全球的快遞業標桿企業，讓來自全世界的客戶都能享受到中國優質的快遞服務。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區申通快遞(廣西南寧轉運中心店) 查看上班路線
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區-泰安大廈 18-30歲上海博才網絡科技有限公司南寧分公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、負責公司業務的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 崗位要求： 1、30歲之內，無需工作經驗，公司提供帶薪的崗前培訓； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據個人業績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經理—高級客戶經理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經理—銷售總監—分公司總經理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內
陸經理人事經理 -
辦公室客服專員3000-4000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西陌美人科技有限責任公司計算機硬件一、崗位職責 1、了解公司銷售店鋪的所有產品，針對性的去電話推銷公司產品. 2、負責按流程進行銷售、售后服務工作中的滿意度調查回訪工作，可根據回訪內容提出滿意度調查方式的改進意見； 3、收集客戶反饋信息并記錄，形成書面文件，為客戶滿意度調查提供數據支持； 4、制作并提交客戶滿意度回訪報告，根據回訪內容提出改善計劃； 5、定期推進客戶關懷回訪，并向客戶推薦相關活動內容，收集客戶意見并反饋； 6、完成上級委派的其他臨時性工作。 二、崗位要求 （1）年齡：20-30歲 （2） 學歷要求：大專以上學歷 （3）有電銷經驗者優先（歡迎各位應屆生） 三、崗位薪資 薪資：試用期3000，轉正4000（試用期一個月）+提成 四、上班時間：周一到周六，9:00—12：00，14:30—18：0013小時前
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客服專員3000-4000元南寧-良慶區春節期間兼職。 1、客服要求有耐心，脾氣不暴躁，打字速度快，說話邏輯清晰，與顧客交流能有承壓能力，熟悉各種網絡基本操作。 2、工作內容為本地生活小程序客服。 3、工作時間早班8點至16點，中班11點-19點，晚班16點-24點，輪班制度。春節需上班 4、200元一天（需上班20天） 5、有其他客服經驗1年以上。13小時前
龍宇
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客服文員3500-8000元南寧-青秀區-地王大廈廣西中銀聯網企業管理有限公司專業服務/咨詢工作內容： 1、負責客戶線上咨詢，回答客戶問題，對客戶咨詢的相關問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約，為有產品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班，不需要外出和接待客戶，只負責線上工作 5、可接受無經驗，入職有培訓 6、可接受實習生（可蓋章、簽三方）（6個月及以上） 薪資待遇： 1、無責底薪3200（300全勤）＋提成，周末雙休不加班，綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源，接受無經驗，入職有培訓 3、每月15號準時發薪，不拖欠工資，生活緊張可提前預支工資 4、公司有微波爐冰箱，可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口（金湖廣場F出口走100米，1號線3號線可直達） 工作時間： 上午9：30-12：30，下午14：30-18：30。午休2小時， 周末雙休，國家法定節假日放假！ 晉升： 組員-組長-主任-經理-總監（良好的晉升渠道，內部晉升機制，公平公正！）2025-12-27
劉主管人事主管 -
國企客服（五險+可實習生/應屆生）4500-8000元南寧-良慶區 18-39歲尖子人力互聯網/電子商務要求高中中專及以上~ 1、節假日放假，購買五險 2、崗位要求：18-39歲，可接受應屆生/實習生 3、新人保底3000～4500，綜合到手薪資都是在 6000-8000，優秀員工薪資都是15000-20000左右 4、國企上班，福利待遇好 工作地點：南寧市良慶區金海路19號 距離遠的話，面試通過，入職當天即可安排住宿。2025-12-26
覃主管面試主管 -
客服專員7000-8000元南寧-良慶區招聘電話客服 不需要加班，早九晚六，周末大小周休息 【工作內容】 根據公司提供的客戶資源，電話簡單聯系客戶，加微信即可，辦公室坐班，不用外出 【工作時間】 早9晚6，午休2小時，不加班 周末大小周休，法定節假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補貼+提成，綜合7-8K 【辦公地址】良慶區平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利，公司樓下就有地鐵口 辦公室環境優越，工作氛圍好，面試通過可隨時到崗2025-12-26
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉塘區南寧狀先生法律咨詢有限公司專業服務/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業、友好的服務，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務內容； 4.維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執行公司規定的服務流程和標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協作完成任務； 3.有責任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學習能力和適應能力，能夠處理新情況。2025-12-26
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客服專員5000-6000元南寧-青秀區廣西大化唐元房地產開發有限公司房地產開發作職責： 1、每日審核明源系統，及時發現并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協助財務經理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關數據進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協議的報批； 6、負責與營銷部同事的日常溝通、協調。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有房地產同類工作經驗或銀行按揭、公積金貸款相關工作經驗者優先； 2、較強的數據處理能力； 3、工作細心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責任心強； 4、具備良好的職業道德及良好的溝通協調能力。2025-12-26
112023382@qq.com
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客服專員 （到點下班不加班）3000-8000元南寧-良慶區工作內容： 工作時間撥打電話獲客、添加微信即可，內容簡單上手快 工作時間：早九晚六 （中午吃飯休息兩個小時） 休息時間： 周日單休 不需要邀約！不需要銷售！ 薪資：無責底薪3000+簽單獎勵 上門一個客戶也得50 加微信提成3-8元一個 公司福利巨好！！！不加班，到點就走2025-12-26
林廣進
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行政班客服專員7000-12000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場信用卡逾期催收，合法合規，無銷售 崗位職責： 1、負責銀行信用卡逾期電話回訪； 2、引導客戶及時的還款，維護良好的個人征信 3、本崗位不涉及銷售（無需主動開發客戶，公司提供資源）。 聘任標準： 1、學歷不限（金融法律專業優先）；年齡20-35周歲 2、有客服、電銷經驗優先（共產黨員優先考慮）； 3、具有良好的溝通、談判能力、活潑開朗。無明顯紋身，個人征信無不良記錄。 薪資福利： （注：薪資信息與到面一致！） 1、真實無責任底薪3000起~5000+高提成點+日獎金+大額獎+排名獎+達標獎+績效工資+工齡獎+五險等，綜合薪資18000元及以上，試用期也是無責底薪3000起~ 不打折！ 2、提供醫社保（養老、醫療、失業、工傷和生育）。 3、享受國家節法定假日(元旦、春節、清明、勞動、端午、中秋、國慶等 4、提供冰箱、微波爐、節日禮品、購物卡、下午茶、生日會、聚餐等； 5、通暢公平的升遷通道； 6、提供帶薪專業培訓，不定期專業培訓； 7、帶薪年假，入職滿一年即可享受200元工齡獎，兩年400，上不封頂； 上班時間：上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 月休5天+法定節假日 工作地點：西鄉塘區東盟財經廣場1號樓2025-12-26
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建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：通信器材、日用百貨、體育用品、辦公用品、工藝品、電子產品、電腦軟硬件及配件、服裝鞋帽、珠寶、箱包、Ⅰ類醫療器械、眼鏡及其配件的批發兼零售（除隱形眼鏡），眼鏡驗配（不含與醫療難以分開的驗光、配眼鏡）；化妝品零售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
全過程工程咨詢、工程監理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規劃設計，工程勘察設計，工程招標代理，政府采購代理（以上項目涉及資質證的憑資質證經營）；建設項目投資咨詢；電子科技的技術開發；軟件開發及銷售；平面設計；計算機系統集成；建筑技術開發、技術咨詢、技術服務；企業管理信息咨詢；信息技術咨詢。許可項目：各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。 -
預防保健科、內科（門診）、外科（門診）、兒科（門診）、中醫科、急診醫學科、麻醉科、醫學檢驗科（臨床體液、血液專業、臨床微生物學專業、臨床化學檢驗專業、臨床免疫、血清學專業）、醫學影像科（超聲診斷專業、X線診斷專業、心電診斷專業),皮膚科（皮膚病專業）（門診），診療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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批發、零售：化妝品、保健用品（除食品、藥品、醫療器械等國家有專項規定外）、美容儀器、珠寶玉器、工藝品、服裝鞋帽、電子產品（除國家專控產品）、日用百貨、計算機及配件、電線電纜、儀器儀表、音響設備、家用電器；企業營銷策劃，會展服務（以上項目除國家有專項規定外），設計、制作、代理、發布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務；認證服務；互聯網游戲服務；網絡文化經營；營業性演出。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工業互聯網數據服務；物聯網技術服務；大數據服務；網絡技術服務；云計算裝備技術服務；數據處理服務；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件銷售；電子產品銷售；文藝創作；動漫游戲開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(不含醫療診療項目及其他限制項目),家庭服務;銷售:文化辦公用品,電子產品。 -
許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 申通快遞有限公司南寧分公司
- 所在行業 電子/化學/快遞
- 成立時間 7年（2018年8月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
