職位描述
1、負責家電清洗技師的技術指導和培訓。
2、負責家電維修技師的技術指導和培訓。
3、負責日常上門家電維保、拆洗服務、二次營銷、理賠等上門服務的資料收集和業務對接工作。
4、維保服務的流程和服務管理,監控管理家電維修合作商的資質、資源、資格測評、統計服務質量、業績評估報告。定期進行數據報表反饋。
5、負責家電維修技術支持,解決家電維修疑難問題,監控管理維保服務,優化維保服務流程,建立優質的維保服務體系。
6、管理維護家電維修合作商,建立管理臺賬和服務記錄臺賬。
7、負責家電維修的技術培訓,提升公司維保人員和維修技師的家電維修技能,根據公司業務開展,定期召開家電維修合作商的維保服務相關培訓。
8、團隊建設和管理。
公司簡介
廣西宜修家服--廣西宜修家庭服務有限公司.廣西宜修信息咨詢有限公司.是專業從事商業及家庭環境治理的一站式.平臺型服務公司.業務范圍包括:活性菌空氣凈化劑系列產品的生產及銷售.防霉除霉.除醛除味.各類家電清洗保養等.本公司擁有專業的服務.營銷及技術支持團隊.曾參與過多項大型酒店.辦公大樓.娛樂場所.商場.醫療機構的環境凈化工程.自公司成立以來宜修家服的服務模式便得到了廣大家庭和企業的普遍贊譽.公司恪守"客戶至上.品質第一.優質服務"的原則.并以靈活的經營模式.優質的產品和服務.服務于市場.造福于社會.
2020年初.廣西宜修家服與廣州桓宇自然微生物科技有限公司共同研發.生產了一種新型的生物環境凈化產品--愛宜修活性菌空氣凈化劑.其選擇有效.安全的微生物菌群.經過人為馴化與培養.通過微生物菌劑的吞噬.代謝和分解原理.在消除室內甲醛.霉菌.病菌等有毒有害物質的同時.還能快速吞噬散布在室內的氣味分子.迅速消除室內異味.活性菌空氣凈化劑經特殊工藝發酵濃縮制成.不含化學添加成分.在消滅各種有害物質的同時還能逐漸形成一個對人體和動植物有益的微生物菌群.不產生二次污染.是一種新型.安全.環保的環境凈化產品.
[宜修家服 專業品質]
公司地址:廣西南寧市江南區榮寶華商城A4棟217-219室
公司電話:0771-****009
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客戶成功專員8000-15000元南寧-良慶區-盛科城南寧年盈航空客貨服務有限責任公司物業管理/商業中心一、崗位職責?(工作地點:南寧、廣州、深圳) 1.客戶需求與問題解決:收集客戶使用公司產品的需求和建議,解決企業日常系統差旅問題,推動總部運營團隊處理客戶業務中的各類問題,保障客戶滿意度,助力達成續約續費結果;? 2.高管服務對接:承接并處理客戶高管服務需求,推動總部團隊承接服務,監督服務質量與效果,確保高管服務滿意,達成 0 投訴目標; 3.業務增長與收入達成:完成崗位要求的續費收入指標、增長收入指標,推進客戶項目組完成全集團集采以實現年度增長目標;深度挖潛客戶需求,創造增購業務及非標業務收入,實現交易規模擴大與利潤率提升;維護客戶規模,保障客戶合作穩定性。 4.回款管理:負責客戶回款工作,確保客戶月度賬單及時核對,協助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務性工作,保障月結客戶在賬期內回款完畢,對回款結果負責;? 5.運營指標落地:及時有效達成公司運營指標,確保運營結果量化有產出,高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統招大專及以上學歷,本科優先考慮;? 2.具備3年及以上相關工作履歷,旅游行業、機票 / 酒店行業從業經驗,或總助、行政崗位工作經驗;具備客戶服務、客服管理或銷售經驗,了解差旅運營流程及商旅知識者優先考慮;? 3.具備較強的服務意識、良好的溝通能力與應變能力,能有效對接客戶需求并推動問題解決;? 4.性格外向熱情,形象佳;有強烈的責任心,細心、敬業、誠信,能承受工作壓力;具備團隊合作精神,綜合素質良好。2025-12-14
覃女士 -
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李曉霜hr
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- 廣西宜修家庭服務有限公司
- 所在行業 電子/電器/家具
- 成立時間 6年(2019年8月20日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --