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職位描述

崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動。
任職資格：
1、汽車、營銷類大專以上學(xué)歷；五年以上汽車維修經(jīng)驗和三年同崗位經(jīng)驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R；
4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
工作時間：8:30-18:00

公司簡介

本公司是一家從事汽車修理與維護的汽車修理廠，公司于2016年4月注冊成立，是一家新成長起來的公司，急需新人才注入，公司發(fā)展前景可觀；誠摯邀請有能力的你加入。

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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷售總監(jiān)制定并更新展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃； 2、協(xié)助銷售總監(jiān)制定和完善部門工作計劃，管理制度，業(yè)務(wù)流程； 3、銷售顧問的計劃分解和工作分配； 4、對銷售顧問提供專業(yè)知識與技能培訓(xùn)； 5、跟蹤和控制銷售計劃完成的進度。任職要求: 1、兩年以上營銷工作經(jīng)驗，有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓(xùn)能力； 3、有較強的銷售技巧，優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力； 4、有強烈的事業(yè)心，抗壓能力強； 5、持有C1駕照，且能熟練駕車。

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1、協(xié)助店長做好前廳管理工作 2、店長休息時能獨立帶店 3、能開展員工培訓(xùn) 同崗位2年經(jīng)驗優(yōu)先考慮

2025-12-18

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一、崗位職責(zé)?（工作地點：南寧、廣州、深圳） 1.客戶需求與問題解決：收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議，解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題，推動總部運營團隊處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問題，保障客戶滿意度，助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費結(jié)果；? 2.高管服務(wù)對接：承接并處理客戶高管服務(wù)需求，推動總部團隊承接服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果，確保高管服務(wù)滿意，達(dá)成 0 投訴目標(biāo)； 3.業(yè)務(wù)增長與收入達(dá)成：完成崗位要求的續(xù)費收入指標(biāo)、增長收入指標(biāo)，推進客戶項目組完成全集團集采以實現(xiàn)年度增長目標(biāo)；深度挖潛客戶需求，創(chuàng)造增購業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)交易規(guī)模擴大與利潤率提升；維護客戶規(guī)模，保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理：負(fù)責(zé)客戶回款工作，確保客戶月度賬單及時核對，協(xié)助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務(wù)性工作，保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢，對回款結(jié)果負(fù)責(zé)；? 5.運營指標(biāo)落地：及時有效達(dá)成公司運營指標(biāo)，確保運營結(jié)果量化有產(chǎn)出，高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先考慮；? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷，旅游行業(yè)、機票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，或總助、行政崗位工作經(jīng)驗；具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗，了解差旅運營流程及商旅知識者優(yōu)先考慮；? 3.具備較強的服務(wù)意識、良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能有效對接客戶需求并推動問題解決；? 4.性格外向熱情，形象佳；有強烈的責(zé)任心，細(xì)心、敬業(yè)、誠信，能承受工作壓力；具備團隊合作精神，綜合素質(zhì)良好。

2025-12-14

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2025-12-10

李曉霜

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