物料經理

崗位職責： 1、協助銷售總監制定并更新展廳銷售戰略和銷售計劃； 2、協助銷售總監制定和完善部門工作計劃，管理制度，業務流程； 3、銷售顧問的計劃分解和工作分配； 4、對銷售顧問提供專業知識與技能培訓； 5、跟蹤和控制銷售計劃完成的進度。 任職要求: 1、兩年以上營銷工作經驗，有汽車4S店工作經驗者優先； 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓能力； 3、有較強的銷售技巧，優秀的團隊建設能力； 4、有強烈的事業心，抗壓能力強； 5、持有C1駕照，且能熟練駕車。

1.對客戶進行專業的支持和指導，幫助客戶快速鏈接并實現產品的價值，確保客戶能迅速掌握產品的使用方法以及在使用過程中遇到的問題 2.關注客戶使用產品的情況，收集客戶反饋并及時回應，以確保客戶能夠獲得最優的使用體驗 3.定期與客戶溝通，以深入了解客戶對產品的需求，并及時回應客戶的要求，以保證客戶滿意度 4.針對不同類型的客戶，通過專業多點技術支持，并且組織客戶培訓，以確保客戶能夠獲取產品的價值 5.跟蹤客戶使用產品的情況，持續優化產品以滿足客戶的需求 6.完成領導安排的事宜

客戶分級管理，日常應用情況跟蹤，新需求收集和反饋！

1、協助店長做好前廳管理工作 2、店長休息時能獨立帶店 3、能開展員工培訓 同崗位2年經驗優先考慮

一、崗位職責?（工作地點：南寧、廣州、深圳） 1.客戶需求與問題解決：收集客戶使用公司產品的需求和建議，解決企業日常系統差旅問題，推動總部運營團隊處理客戶業務中的各類問題，保障客戶滿意度，助力達成續約續費結果；? 2.高管服務對接：承接并處理客戶高管服務需求，推動總部團隊承接服務，監督服務質量與效果，確保高管服務滿意，達成 0 投訴目標； 3.業務增長與收入達成：完成崗位要求的續費收入指標、增長收入指標，推進客戶項目組完成全集團集采以實現年度增長目標；深度挖潛客戶需求，創造增購業務及非標業務收入，實現交易規模擴大與利潤率提升；維護客戶規模，保障客戶合作穩定性。 4.回款管理：負責客戶回款工作，確保客戶月度賬單及時核對，協助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務性工作，保障月結客戶在賬期內回款完畢，對回款結果負責；? 5.運營指標落地：及時有效達成公司運營指標，確保運營結果量化有產出，高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統招大專及以上學歷，本科優先考慮；? 2.具備3年及以上相關工作履歷，旅游行業、機票 / 酒店行業從業經驗，或總助、行政崗位工作經驗；具備客戶服務、客服管理或銷售經驗，了解差旅運營流程及商旅知識者優先考慮；? 3.具備較強的服務意識、良好的溝通能力與應變能力，能有效對接客戶需求并推動問題解決；? 4.性格外向熱情，形象佳；有強烈的責任心，細心、敬業、誠信，能承受工作壓力；具備團隊合作精神，綜合素質良好。

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