銀行電話客服

職位描述

注：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶、找資源、陌拜

一、崗位職責：

1、通過入職培訓掌握相關的法律業務知識及溝通技巧，協助銀行清收逾期（信用卡）賬款；

2、通過電話提醒、信函等方式與相關客戶進行溝通，引導客戶正確的還款方式；

二、任職資格：

1、男女不限，年齡18-35歲，征信良好

2、性格開朗，喜歡與人溝通；

3、有一定的口才，反應迅速；

4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神

5、具有銷售、客服、保險、地產類工作經驗者優先；

三、工作時間：9：00-12：00、14：00-18：30，國家法定節假日

1、薪資構成：

試用期：保底薪資3000（無責任底薪，不管業績好與壞底薪都是三千）+高于同行提成+獎金

非試用期：社保五險+基本薪資+高于同行提成+個人績效+獎金；

試用期（2-3個月）綜合薪資平均為5000-8000元，轉正綜合薪資平均為8000-10000元，高者可達10000-20000元；

4、專業的崗前培訓及職中一對一專人輔導；

5、其他福利：

人性化管理的企業文化，專業而不壓抑的工作氛圍，有活力的團隊和敬業負責的管理層；

帶薪培訓、節假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎；

每年一次優化評級晉升、每年一次員工旅游、高雅藝術欣賞；

有趣的節假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等；

舒適的辦公環境，優美的辦公條件；

五、晉升渠道：風控助理 風控師 高級風控師 儲備干部 風控組長 風控經理 分公司總經理。

注：工資待遇高于同行水平，歡迎有意向的應聘者投遞簡歷或者在線了解另看好要求在投簡歷！ 

公司簡介

濟南創盛企業管理咨詢有限公司(簡稱:濟南創盛公司)，成立于2014年4月，是一家具有法人資格的有限責任公司，公司主要經營:企業管理咨詢;接受金
融機構委托從事金融信息技術外包，從事金融業務流程外包，從事金融知識流程外包，商務信息咨詢;經濟貿易咨詢。
濟南創盛公司具有超前的戰略構想、創新的運營模式、完善的管理機制。通過廣納銀行、風險投資和資本運作的優秀人才，組建了一支具有長期從事金融、風險控制和信用卡不良透支清收業務實踐經驗的高素質、專業化的員工隊伍。同時配備多臺業務用車、數碼像機、錄音筆、電腦、電磁門禁，專用電話錄音系統及辦公自動化設備。
“廣聚財智，運籌帷幄”是公司經營宗旨，“以人為本，誠信敬業”是公司經營理念。
公司自組建以來，建立了一套科學、嚴謹的組織架松和專業化、規范化的風險控制體系，合理的利用濟南地區的天時、地利、人和之優越條件，從根本上保證
了業務決策的合理性，有效的防范了風險。
公司現有行業經驗豐富的優秀員工多人，均具有大專以上學歷，70%來自法律及金融專業，為完成金融機構委外服務提供了人力上的保障。
濟南創盛公司在管理方面借鑒國際經驗并結合中國的實際情況，根據不良資產的性質，對其信用風險具體濟南創盛公司在管理方面借鑒國際經驗并結合中國的實際情況，根據不良資產的性質，對其信用風險具體分析，推行切實可行的信用管理理念和操作方式，利用專業的信用風險管理技巧和不良資產處置方法，幫助合作客戶提高信用風險管理質量，提高不良資產處置容量和回收能力。
濟南創盛公司將以開拓、務實、創新的經營理念，強化公司的各項經營管理，逐步提升公司的競爭力，擴大服務范圍;以推動社會信用體系的完善和地方經濟的發展為目的，將公司穩健大膽發展成為一流的專業化的咨詢管理有限公司，并與合作伙伴共同發展銀行信用卡業務，實現雙贏合作平臺。