職位描述
崗位職責:
1.負責部門員工的每日工作安排與調配,督導客房服務員及 PA 工作。
2.協同主管及房務中心文員,負責樓層各類物品的儲存、消耗統計和管理。
3.巡視所管轄區域,檢查清潔衛生及客房服務的質量。全面檢查客房衛生、設備維修保養,安全設施和服務質量,確保達到規定的標準。
4.熟練掌握操作程序與服務技能,能親自示范和訓練服務員。
5.檢查房間的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛生計劃。
6.隨時留意客人動態,處理一般性的住客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。
7.掌握所管轄客房的狀況,親自接待客人,以示對貴賓的禮遇。對 VIP 房及重要客人進行再查房。
8.對下屬員工工作提出具體意見,領導員工積極工作,不斷鉆研,開創新成果。
9.填寫領班工作日志,向主管報告房況、住客特殊動向和客人物品遺失、損壞房間報修等情況。
完成上級領導臨時交辦的其他任務。
任職要求:
1、年齡:25--40歲,身體健康;
2、肯吃苦耐勞,有上進心;
3、有相關崗位1年以上工作經驗;
4、普通話標準,有服務意識;
5、服從管理。
公司福利:底薪+管理績效+做房提成,包吃包住,五險,節假日福利,帶薪年假
上班時間:9:00-17:00 15:00-23:00 23:00-8:00
公司簡介
廣西精通集團成立于1998年,是以房地產開發、酒店連鎖、金融、旅游、貿易等為主要業務的大型企業,業務范圍遍布國內外。集團旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產開發有限公司、廣西萬華資產管理有限公司、廣西精通酒店集團等20多家企業,企業資產超過10億元,榮獲國家授予專利產品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優秀企業家”、“國家星火計劃標兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團,自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發展,小困難小發展,沒有困難更要發展”的開拓精神,短短數年,集團發展突飛猛進,至今,旗下擁有精通桂林大酒店、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數超過3500間、現有員工1200余人。總資產超過2億元,連續兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。
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