接待員（古亭山恒大城）

崗位職責： 1.負責帶領接待團隊為公司客戶提供高質量的前臺迎賓、接待、講解服務。 2.負責團隊的人員管理、服務質量、能力提升工作；。 3.確保客戶體驗的順暢和愉悅，提升公司的品牌形象和美譽度。 4.制定公司接待標準及流程、展廳講解話術標準等；不斷提高服務品質和客戶滿意度。 5.參與政府、企事業單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作。 6.協助與配合公司各項會議、活動的組織實施工作，如場地布置、接待講解、物品采購、展廳維護等事務性工作。 7.領導交辦的其他工作內容。 任職要求： 1.大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗，接受過服務禮儀相關培訓； 2.身高165cm以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先； 3、有較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、工作積極主動，重視服務禮儀，關注細節，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1.享受各類正常法定節假日； 2.五險、餐補交通補貼等； 3.部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等； 3.優美的辦公環境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。

工作內容： 1、整理儀容儀表，淡妝上班。 2、了解當天的訂餐情況。 3、做好迎賓區域的衛生。 4、提前5分鐘到指定位置立崗。 5、在引導客人進入餐廳時，主動上前詢問是否定位。 6、客人離開餐廳時，主動送客，并說禮貌用語與客人客人道別。掌握餐廳客量及布局，以便解答客人詢問，合理安排客人，平衡工作量。 7、接聽電話，做好餐廳預訂記錄，并熟記預定內容，負責落實。 8、協助服務員，做好餐前準備工作和餐后收尾工作。 9、幫助客人存放衣帽、雨傘等物品，妥善保管客人遺留物品。 崗位要求： 1、年齡18-30，身高160，無紋身不染發，無其他不良嗜好，入職工作至少半年以上。

1. 工作內容負責接待核對信息 2. 帶到指定消費區域 3. 要求身高160年滿十八

身高160cm以上，不招暑假工/短期工； 前期負責店內帶客入坐； 后期負責店內賬目結算，開具發票；

崗位職責： 負責集團接待服務、會議接待、餐廳接待等（不需要應酬）。 任職資格： 1.年齡20-30歲，160cm以上，身體健康，形象好（投遞需附帶照片）； 2.品行端正，能吃苦耐勞； 3.會泡茶。 上班時間： 早班：9:30-18:30 晚班：13:00-22:00 月休4天，無接待時可增加休息時間為6天，具體視情況而定。