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職位描述

崗位職責:
1. 全程負責越南線路的出境團隊旅游服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)至行程結(jié)束期間提供專業(yè)、貼心的一站式服務(wù);
2. 精準執(zhí)行和管理旅行團的行程安排,確保按照既定計劃組織游客參觀游覽越南各大景點及文化體驗活動;
3. 負責與越南地接社、酒店、交通等相關(guān)合作方保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)處理旅行過程中出現(xiàn)的各種問題與突發(fā)情況;
4. 關(guān)注并保障游客的安全與合法權(quán)益,及時向游客傳達相關(guān)信息,指導游客遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)及風俗習慣;
5. 為游客提供個性化服務(wù),關(guān)注特殊需求群體,積極收集游客反饋意見,并在必要時對行程進行適時調(diào)整優(yōu)化;
6. 宣傳推廣公司的品牌形象,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,以達到提高復購率和口碑傳播的目的;
7. 在團隊結(jié)束后整理總結(jié)報告,包括行程回顧、客戶評價、改進意見等內(nèi)容,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,旅游管理、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備越南語或其他小語種能力者優(yōu)先考慮;
2. 持有國家旅游局頒發(fā)的有效《出境旅游領(lǐng)隊證》或已具備考取資格;
3. 至少2年以上出境旅游領(lǐng)隊工作經(jīng)驗,有豐富的越南線路操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉越南旅游市場及旅游資源,了解出入境政策法規(guī)及國際禮儀知識;
5. 具備較強的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力和團隊管理技巧,能夠在壓力下保持冷靜并高效解決問題;
6. 良好的人際溝通和跨文化交流能力,能妥善處理各類突發(fā)狀況,保證團隊行程順利進行;
7. 身體健康,能夠適應(yīng)長期出差及高強度工作節(jié)奏。

公司簡介

公司氛圍融洽,提升空間大,包吃包住。

上班地點

工作地址: 南寧青秀區(qū)南珠旅游集團有限公司東葛路118號南寧青秀萬達廣場西3棟2610號 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗; 一切 需要你的溝通和分享; 一切 需要你的熱情與專注; 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務(wù)管家。 任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀! 工作描述: 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家; 2.根據(jù)旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導進行旅游行程設(shè)計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù); 3.負責客戶英文信件的回復與處理; 4.研發(fā)國外深度旅行產(chǎn)品,保證產(chǎn)品核心競爭力; 5.負責對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預期; 6.推動和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格: 1. 我們希望你有大專及以上學歷; 2. 我們希望你具備學習和成長能力,原意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 3. 我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者; 5. 最重要的是認同天悅旅游服務(wù)理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù); 6. 如果你抗壓能力強,渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華,我們熱忱歡迎你的加入! 公司福利: 1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全; 2. 雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假; 3. 上班時間靈活,有需要時可遠程在家上班; 4. 公司環(huán)境好,團隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。 5.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-12-15
祝小姐
行政經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、高中以上學歷,年齡25-45歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+補貼,綜合薪資6000-8000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00
2025-12-15
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。
2025-12-15
陳女士
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
旅游基地運營崗位職責: 1、熟練掌握旅游類目的發(fā)品規(guī)則; 2、負責旅游基地 基礎(chǔ)商品運營工作 3、了解各類目旅游商品運營,對旅游平臺、門票/酒店等系統(tǒng)商后臺的對接流程熟悉 4、小紅書、公眾號、抖音內(nèi)容流量運營 崗位要求: 1.學歷不限, 2.2年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺和商家店鋪運營后臺并能熟練操作,有產(chǎn)品能力者優(yōu)先; 3.持續(xù)和協(xié)同團隊溝通并合作。 4.工作認真負責、能承受一定的工作壓力, 薪酬待遇:工資:底薪+提成+補貼+福利 綜合薪資:4000-8000元/月 提成方式:銷售額提成 獎金補貼:工齡獎、全勤獎、生日福利
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
基地管理經(jīng)理崗位職責: 1.全面管理:全面主持日常管理工作,負責巡查監(jiān)督和各項任務(wù)的落實和實施,努力營造康養(yǎng)基地良好內(nèi)外部環(huán)境; 2.團隊管理:做好康養(yǎng)基地內(nèi)人員分工管理工作;對團隊人員進行相關(guān)的培訓、課件準備和講解工作,提升團隊,努力打造優(yōu)秀的服務(wù)團隊; 3.成本管控:監(jiān)督產(chǎn)品成列、有效期的管控;監(jiān)督康養(yǎng)基地易耗品損耗管理,把握易耗品使用尺度、控制成本。 4.日常維護:掌握康養(yǎng)基地各種設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng),監(jiān)督康養(yǎng)基地內(nèi)外衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火、防塌方等; 5.顧客維護:維護好顧客的關(guān)系和康養(yǎng)基地形象,跟進顧客反饋,改進顧客體驗,提高顧客滿意度; 6.其他技能:其他臨時性工作 崗位要求: 1.強烈的責任心,計劃、組織、獨立工作能力較強。具備良好的品德,作風正派,嚴于律己責任心強,具有團隊精神; 2.身體健康、精力充沛,有敏銳的觀察力,善于溝通技巧,善于學習,有開拓創(chuàng)新精神。 3.年齡在30歲--50歲,有管理經(jīng)驗
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈
負責銷售公司國內(nèi)國外旅游線路,及其旅游產(chǎn)品,完成簽單
2025-12-14
劉偉
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
崗位職責: 1、熟練掌握旅游類目的發(fā)品規(guī)則; 2、負責旅游基地 基礎(chǔ)商品運營工作 3、3.了解各類目旅游商品運營,對旅游平臺、門票/酒店等系統(tǒng)商后臺的對接流程熟悉 4、小紅書、公眾號、抖音內(nèi)容流量運營 崗位要求: 1.學歷不限, 2.2年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺和商家店鋪運營后臺并能熟練操作,有產(chǎn)品能力者優(yōu)先; 3.持續(xù)和協(xié)同團隊溝通并合作。 4.工作認真負責、能承受一定的工作壓力, 薪酬待遇: 工資:底薪+提成+補貼+福利 綜合薪資:4000-8000元/月 提成方式:銷售額提成 獎金補貼:工齡獎、全勤獎、生日福利
2025-12-14
蔡蔡
人事專員
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡22-40歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+績效+補貼,綜合薪資5000-6000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00 月休四天。
2025-12-12
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務(wù)工作,; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡25-45歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+補貼,綜合薪資6000-8000元/月 上班時間:8:30-12:00;14:00-17:30月休四天。
2025-12-12
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西星期八國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
· 薪資范圍:5000-6000元/月· 底薪:5000-6000元/月· 社保類型:五險· 提成方式:銷售額提成;
2025-12-12
陳女士
南珠旅游集團有限公司招聘:公司標志 logo
南珠旅游集團有限公司
所在行業(yè) 包裝/房地產(chǎn)/旅游
成立時間 12年(2013年5月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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