職位描述
1、負責民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。
2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。
3.策劃當地自然人文環境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動, 推廣銷售民宿服務項目。
4.處理系統訂單、受理預訂,熟練使用電腦進行網絡維護;管理訂房網站與渠道,與有關的商戶保持緊密聯系以及有效溝通;
與客戶溝通,了解個性化服務需求,策劃制訂服務項目與方案。
5.分析民宿運營中物料采購、損耗情況,整理、分析民宿運營數據,控制運維成本。
6.整理記錄客戶信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關系。
7.負責客房、餐廳、民宿小院環境的日常布置及巡視。
8.制訂民宿及服務項目應急預案,檢查維護安全設施和設備, 組織實施緊急救護;及時有效的解決客人投訴,以及協調處理民宿突發緊急狀況。
薪資待遇:底薪4500+提成
提成方式:銷售額提成
獎金補貼:全勤獎、工齡獎
福利:包吃、月休四天
上班地點
工作地址:
南寧西鄉塘區下靈二哥便民店美麗南方古宅銘牌編號053-1 查看上班路線
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民宿店長7000-9000元南寧-青秀區-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1、負責酒店的經營管理工作,組織實施公司有關經營政策,實施酒店的各項決議。 2、制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 4、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 5、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 6、擬定酒店機構設置、員工編制和服務手冊,編制審核各部門的作業指導書。 7、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新工人、新工人和新進職工的上崗情況,并組織本部門進行演練。 8、做好公司的安全生產工作,制定各類安全培訓計劃,建立各級安全制度,并組織實施。 二、任職資格 1、大專以上學歷,2年以上酒店運營管理任職資歷,熱愛酒店事業; 2、具備極強的自我驅動能力,抗壓能力及團隊協作意識,責任心強;2025-12-15
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民宿店長4000-8000元南寧-青秀區【崗位職責】 1、負責酒店門店的日常運營和管理工作; 2、組織銷售,完成公司下達的營業收入和GOP利潤等指標; 3、執行酒店產品標準、對客服務、品牌管理、價格體系、收益管理等體系; 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度; 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產安全; 6、負責酒店團隊建設、員工培訓、日常管理及提高酒店的服務質量和員工素質; 7、根據酒店的運營需求編制采買清單,對酒店運營成本實施有效控制。 【崗位要求】 1、喜歡大自然,能適應恬靜悠閑的鄉村生活; 2、大專或以上學歷,有旅游管理、酒店管理、商業管理等相關專業背景; 3、具有至少2-3年的酒店或民宿管理工作經驗;有帶領團隊的經驗,擅長人員管理和培訓; 4、熟練掌握民宿運營相關的財務管理、市場營銷和客戶服務知識; 5、具備數據分析和決策制定能力,能夠為民宿的經營發展提供建議; 6、擁有良好的溝通和協調能力,能夠處理復雜的客戶關系和內部管理問題; 7、具有強烈的責任心和事業心,能夠承受工作壓力,注重細節和服務質量,能夠以身作則,提供優質的服務。 【其他要求】 1、愛好廣泛,具備繪畫、攝影、茶藝、調酒、烹飪等藝術相關技能者,優先錄用; 2、語言能力:掌握流利的普通話 3、有駕駛執照。 【薪資待遇】 1、底薪8000元/月(完成銷售目標) 2、季度獎金 3、包吃住(工作餐,2人間住宿) 【工作地點】 百色凌云浩坤湖景區2025-12-13
石女士
- 南寧西鄉塘區嘉禮民宿館(個體工商戶)
- 所在行業
- 成立時間 2024年3月22日
- 企業性質 有限責任
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