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職位描述

崗位職責:
1.掌握前臺各類表格的使用范圍及填寫要求,并按標準填寫;
2.為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續;
3.了解酒店各類信息,解答客人的各種問詢及查詢;
4.掌握房型、房價及各種付款方式的操作要求;
5.掌握入住團隊、會議的接待要求;
6.對客服務中注意儀態、語音、禮貌用語、標準的語言表述,確保優質服務。
任職資格:
1.大專以上學歷,形象氣質佳;
2.接受過酒店管理知識等方面的培訓;
3.1年以上高星級酒店同崗位工作經驗;
4.熟悉前臺業務及運作;
5.具備良好英語聽,說的能力。

公司簡介

廣西好友緣餐飲投資有限公司隸屬于廣西永恒文化有限公司(永恒集團).扎根南寧24年.秉承“一牌多品”品牌開發邏輯.下設四大板塊:好友緣酒家.好友緣宴會中心.好友緣零售.好友緣·食堂.是廣西知名的中高端餐飲龍頭企業.
[好友緣酒家]
品牌始于1999年.目前在全南寧.貴港.柳州.百色共有8家門店.以超高的菜品標準.專業貼心的服務.各具特色的環境成為本地粵菜行業領跑者.
[好友緣宴會中心]
本地宴會標桿品牌.首店位于南寧市地標建筑--中國-東盟博覽會會址.曾榮獲多項殊榮.享譽全國.2017年.品牌與明星婚宴策劃攜手.打造多個主題廳.2021年.品牌與廣西中強置業投資有限公司強強聯合.第二家宴會中心在貴港落地.2023年柳州宴會中心即將開業.
[好友緣零售]
項目涵蓋好友緣盆菜禮盒.年貨禮盒.金豬禮盒等系列零售產品.以好友緣月餅作為好友緣零售系列產品主力擔當.用爆品思維顛覆行業慣性.連續多年銷量遙遙領先.
[好友緣·食堂]
為順應居民消費升級.擴大高質量餐飲服務普惠百姓的力度.2012年品牌業務延展出了“好友緣·食堂服務”板塊.讓好友緣品牌走出高堂門店.逐漸走進各大單位.事業.企業等集體食堂.讓忙碌的人們在工作中也能吃到好友緣美味放心的菜品.感受到好友緣細致溫馨的服務.

好友緣各門店地址:
好友緣國宴會展店:南寧市民族大道106號南寧國際會展中心(1號線會展中心站B出口)
好友緣國宴貴港店:貴港市荷城路1108號普羅旺斯旁(交通銀行旁)
好友緣國宴柳空店:柳州市柳北區柳空文創園內
好友緣酒家青山路店:南寧市青秀區青山路8號(廣西水產科學研究院旁)
好友緣酒家西大店:南寧市西鄉塘區大學東路118號永恒朗悅酒店(1號線魯班路站D出口)
好友緣酒家東盟商務區店:南寧市民族大道148號永恒朗悅甄選酒店(1號線東盟商務區站B出口)
好友緣酒家五象店:南寧市五象新區宋廂路21號永恒智慧廣場B座(3號線廣西規劃館站C出口)
好友緣酒家柳州萬象城店:柳州市魚峰區文昌路17號柳州萬象城5樓

綜合福利
1.五險一金
2.包吃住(宿舍配有空調.熱水器.洗衣機.WiFi.冰箱等家電)
3.綜合薪資包括基本工資+崗位津貼+提成+其他綜合獎金
4.帶薪年假.婚假.節日福利.生日福利.集團福利等

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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南寧-興寧區
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。
2025-12-19
人事部
前臺
5000-6000元
南寧
保持前臺環境清潔是前臺工作的重要一環。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環境,還能體現公司的形象和氛圍。此外,一個干凈的前臺有助于維護公司的衛生和安全標準。
2025-12-19
李*師
南寧-青秀區
- 學員咨詢與服務: 接聽或接待學員及家長咨詢,介紹課程內容、收費標準、上課安排等信息,根據需求推薦合適課程;跟進潛在學員,解答報名疑問,促成課程報名。 - 課程與學員管理: 負責學員檔案建立與維護,記錄學員信息、課程進度及學習情況;安排課程排班、教室調配,協調教師與學員的時間沖突;跟蹤學員出勤,及時提醒上課,處理請假、補課等事宜。 - 教學輔助與溝通: 收集學員反饋,與教師溝通教學改進建議;協助處理學員投訴或問題,維護良好的家校關系;組織學員活動(如家長會、公開課等),增強學員黏性。 - 數據與流程跟進: 統計課程報名數據、學員出勤率等,生成報表供部門參考;跟進學員續課、轉介紹等流程,推動課程續費或擴科。
2025-12-19
陳老師
南寧-青秀區
崗位職責: 1.為客戶提供專業的口腔健康咨詢; 2.負責預約系統管理,確保預約流程順暢; 3.維護前臺區域的日常清潔與整理,保證環境衛生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問,提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質佳,具有良好的職業素養; 3.能夠熟練操作預約系統,具備一定的問題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關系。
2025-12-19
康春云
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業務水平持續提高,以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。
2025-12-19
人事部
南寧
1.負責聯想維修站前臺送修客戶的接待工作; 2.嚴格執行聯想服務規范和相關流程; 3.對客戶機器故障進行初檢開單; 4.客戶接待過程中保持良好溝通,對客戶滿意度負責; 5.在服務過程中負責服務產品推薦與銷售; 加分項 有以下行業經驗:計算機服務·計算機硬件
2025-12-19
邱經理
南寧-青秀區
前臺顧問/前臺(導醫) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內容: 1、在醫療環境中提供指導和支持,確?;颊叩玫竭m當的照顧和治療; 2、負責客服的初步接待和咨詢,提供必要的醫療信息和協助; 3、保持診療區域的秩序和清潔,確保醫療活動順利進行; 4、協議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理突發狀況 具有團隊合作精神,對工作細心負責。 2.有前臺工作經驗或做過導醫優選。 3.凈身高160以上
2025-12-19
劉進
南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市
崗位職責: 1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入,負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設備維修、跟進; 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標準,有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。
2025-12-19
人力資源部
前臺客服
3000-5000元
南寧-江南區
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統錄入工作; 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 5、協助公司員工的打單、結賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
2025-12-19
孫偉
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3000-5000元
南寧-西鄉塘區
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現招 服務員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-12-19
劉赟
廣西好友緣餐飲投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西好友緣餐飲投資有限公司
所在行業 餐飲/廣告/酒店
成立時間 9年(2016年6月30日)
企業性質 有限責任
公司規模 1000-9999人
企業服務
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