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職位描述

一、熟悉本部門各項工作程序,并能熟練操作,懂得接待禮儀禮節(jié),了解酒店設(shè)備設(shè)備,具有較強接待服務(wù)能力。
二、善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并能提出合理的建議,逐步完善接待工作程序。
三、善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項要求,具有一定應(yīng)變能力。
四、具有較強的語言表達能力與客人交談。
五、善于溝通,能正確處理客人的投訴,人際關(guān)系良好,熟房常住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求。儀表清潔,禮貌待人,思維敏捷,理解接受能力和自控能力強,善于應(yīng)變。

公司簡介

喬頓大酒店,位于南寧市東盟商務(wù)區(qū)中柬路8號,在商業(yè)中心區(qū)萬象商圈的東南部龍光世紀大廈B塔頂樓46-50層。距南寧吳圩國際機場僅 35 分鐘路程,距南寧火車東站僅需10分鐘,靠近南寧地鐵1號線東盟商務(wù)區(qū)站,位置便利。距南寧市政府和大型購物中心咫尺之遙。酒店靠近南寧國際會展中心,該中心已成為一年一度的中國—東盟博覽會的永久性會址。
喬頓大酒店酒店是南寧市目前唯一的高檔次超豪華大氣酒店,酒店由133間客房及套房構(gòu)成,所有房間都在46層以上,不論從46-50層的任何一間客房往外看,酒店的所有房間都能見到東盟商務(wù)區(qū)的繁華盛景,在房內(nèi)觀看外景給人以俯首可拾的感覺,可謂地理位置十分優(yōu)越。酒店每個房間的套內(nèi)使用面積都在41平米以上,房間內(nèi)裝修時尚高雅,物品配置搭配有序,浴室干濕分離,并有淋浴間及浴缸泡澡分隔間的多項貼心享受設(shè)計,衛(wèi)浴均使用國際十大品牌TOTO產(chǎn)品,給您不一般的感受。酒店配備特色營養(yǎng)早餐廳,為您提供餐品豐富,營養(yǎng)搭配合理的精美早餐。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀B塔48樓人事部 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務(wù)水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-12-19
人事部
前臺
5000-6000元
南寧
保持前臺環(huán)境清潔是前臺工作的重要一環(huán)。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環(huán)境,還能體現(xiàn)公司的形象和氛圍。此外,一個干凈的前臺有助于維護公司的衛(wèi)生和安全標準。
2025-12-19
李*師
南寧-青秀區(qū)
- 學(xué)員咨詢與服務(wù): 接聽或接待學(xué)員及家長咨詢,介紹課程內(nèi)容、收費標準、上課安排等信息,根據(jù)需求推薦合適課程;跟進潛在學(xué)員,解答報名疑問,促成課程報名。 - 課程與學(xué)員管理: 負責學(xué)員檔案建立與維護,記錄學(xué)員信息、課程進度及學(xué)習(xí)情況;安排課程排班、教室調(diào)配,協(xié)調(diào)教師與學(xué)員的時間沖突;跟蹤學(xué)員出勤,及時提醒上課,處理請假、補課等事宜。 - 教學(xué)輔助與溝通: 收集學(xué)員反饋,與教師溝通教學(xué)改進建議;協(xié)助處理學(xué)員投訴或問題,維護良好的家校關(guān)系;組織學(xué)員活動(如家長會、公開課等),增強學(xué)員黏性。 - 數(shù)據(jù)與流程跟進: 統(tǒng)計課程報名數(shù)據(jù)、學(xué)員出勤率等,生成報表供部門參考;跟進學(xué)員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹等流程,推動課程續(xù)費或擴科。
2025-12-19
陳老師
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的口腔健康咨詢; 2.負責預(yù)約系統(tǒng)管理,確保預(yù)約流程順暢; 3.維護前臺區(qū)域的日常清潔與整理,保證環(huán)境衛(wèi)生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問,提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng); 3.能夠熟練操作預(yù)約系統(tǒng),具備一定的問題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
2025-12-19
康春云
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-12-19
人事部
南寧
1.負責聯(lián)想維修站前臺送修客戶的接待工作; 2.嚴格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對客戶機器故障進行初檢開單; 4.客戶接待過程中保持良好溝通,對客戶滿意度負責; 5.在服務(wù)過程中負責服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機服務(wù)·計算機硬件
2025-12-19
邱經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
前臺顧問/前臺(導(dǎo)醫(yī)) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導(dǎo)和支持,確保患者得到適當?shù)恼疹櫤椭委? 2、負責客服的初步接待和咨詢,提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動順利進行; 4、協(xié)議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理突發(fā)狀況 具有團隊合作精神,對工作細心負責。 2.有前臺工作經(jīng)驗或做過導(dǎo)醫(yī)優(yōu)選。 3.凈身高160以上
2025-12-19
劉進
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
崗位職責: 1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入,負責銷售業(yè)務(wù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據(jù)并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設(shè)備維修、跟進; 7、固定資產(chǎn)管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標準,有親和力; 3、熟悉基本商務(wù)禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關(guān)經(jīng)驗或汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2025-12-19
人力資源部
前臺客服
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作; 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等); 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
2025-12-19
孫偉
前臺迎賓
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-12-19
劉赟
南寧喬頓大酒店有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧喬頓大酒店有限責任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 9年(2016年7月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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