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職位描述

1. 前廳接待
2. 負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作
3. 確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺服務(wù)
4. 完成上級主管交辦的其他工作
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷
酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生,或有四星級以上酒店的同等水平職位的工作經(jīng)驗(yàn)
具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力
身體健康,無不良嗜好

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-12-19
人事部
前臺
5000-6000元
南寧
保持前臺環(huán)境清潔是前臺工作的重要一環(huán)。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環(huán)境,還能體現(xiàn)公司的形象和氛圍。此外,一個干凈的前臺有助于維護(hù)公司的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。
2025-12-19
李*師
南寧-青秀區(qū)
- 學(xué)員咨詢與服務(wù): 接聽或接待學(xué)員及家長咨詢,介紹課程內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、上課安排等信息,根據(jù)需求推薦合適課程;跟進(jìn)潛在學(xué)員,解答報名疑問,促成課程報名。 - 課程與學(xué)員管理: 負(fù)責(zé)學(xué)員檔案建立與維護(hù),記錄學(xué)員信息、課程進(jìn)度及學(xué)習(xí)情況;安排課程排班、教室調(diào)配,協(xié)調(diào)教師與學(xué)員的時間沖突;跟蹤學(xué)員出勤,及時提醒上課,處理請假、補(bǔ)課等事宜。 - 教學(xué)輔助與溝通: 收集學(xué)員反饋,與教師溝通教學(xué)改進(jìn)建議;協(xié)助處理學(xué)員投訴或問題,維護(hù)良好的家校關(guān)系;組織學(xué)員活動(如家長會、公開課等),增強(qiáng)學(xué)員黏性。 - 數(shù)據(jù)與流程跟進(jìn): 統(tǒng)計課程報名數(shù)據(jù)、學(xué)員出勤率等,生成報表供部門參考;跟進(jìn)學(xué)員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹等流程,推動課程續(xù)費(fèi)或擴(kuò)科。
2025-12-19
陳老師
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的口腔健康咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約系統(tǒng)管理,確保預(yù)約流程順暢; 3.維護(hù)前臺區(qū)域的日常清潔與整理,保證環(huán)境衛(wèi)生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問,提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng); 3.能夠熟練操作預(yù)約系統(tǒng),具備一定的問題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
2025-12-19
康春云
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-12-19
人事部
南寧
1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺送修客戶的接待工作; 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對客戶機(jī)器故障進(jìn)行初檢開單; 4.客戶接待過程中保持良好溝通,對客戶滿意度負(fù)責(zé); 5.在服務(wù)過程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計算機(jī)服務(wù)·計算機(jī)硬件
2025-12-19
邱經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
前臺顧問/前臺(導(dǎo)醫(yī)) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導(dǎo)和支持,確保患者得到適當(dāng)?shù)恼疹櫤椭委? 2、負(fù)責(zé)客服的初步接待和咨詢,提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動順利進(jìn)行; 4、協(xié)議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理突發(fā)狀況 具有團(tuán)隊合作精神,對工作細(xì)心負(fù)責(zé)。 2.有前臺工作經(jīng)驗(yàn)或做過導(dǎo)醫(yī)優(yōu)選。 3.凈身高160以上
2025-12-19
劉進(jìn)
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負(fù)責(zé)及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費(fèi)用、差旅費(fèi)用、日常費(fèi)用整理票據(jù)并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設(shè)備維修、跟進(jìn); 7、固定資產(chǎn)管理、盤點(diǎn)。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力; 3、熟悉基本商務(wù)禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2025-12-19
人力資源部
前臺客服
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
2025-12-19
孫偉
前臺迎賓
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-12-19
劉赟
廣西泊麗酒店投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西泊麗酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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