職位描述
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一、崗位職責
（1）負責解決用戶咨詢的問題；為要用戶提供好（服務態度好）；
（2）負責客戶送修機器的接待以及現場用戶不滿的安撫與移交；
（3）負責配合主管提高客服滿意度以及規定區域的6S實施,提升網點的客戶滿意度；
二、崗位要求：
（1）大專及以上學歷，有正規廠家手機售后服務經驗者優先；
（2）五官端正，形象好；
（3）能夠熟練操作各類辦公軟件；
（4）具備良好的溝通表達能力，服從安排，主動積極；
（5）認同公司的核心價值觀，能承受壓力，具備良好的服務意識和團隊協作意識
公司簡介
王者通訊經過22年發展，已成為中國西南規模最大的手機零售企業，旗下擁有“王者通訊”、“三明通訊”、綿通100、UCCO越智數碼四大知名零售品牌。全國擁有289家專業零售賣場，員工4213人，渠道伙伴7890家，年銷量180萬臺，客戶服務檔案突破2000萬人次！2007年1月14日，王者通訊正式通過國家工商總局商標局認證，2011年，王者通訊繼續榮立中國通訊零售企業前十強。王者有著優秀的團隊，他們以真誠和激情奉獻于王者，與王者一起成長。我們懷著真誠和熱情誠邀您的加入王者！
注：請在人才網上遞交簡歷,如果條件合適我們會電話通知您,謝謝合作！
上班地點
工作地址：
南寧市東葛路5號德利大廈三樓 查看上班路線
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1小時內
李先生人事經理 -
大車汽修前臺經理6000-7000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。2025-12-19
人事部 -
前臺5000-6000元南寧廣西創學教育信息咨詢有限公司教育/培訓保持前臺環境清潔是前臺工作的重要一環。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環境，還能體現公司的形象和氛圍。此外，一個干凈的前臺有助于維護公司的衛生和安全標準。2025-12-19
李*師
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前臺教務主管4000-9000元南寧-青秀區廣西樹心教育投資有限公司教育/培訓- 學員咨詢與服務： 接聽或接待學員及家長咨詢，介紹課程內容、收費標準、上課安排等信息，根據需求推薦合適課程；跟進潛在學員，解答報名疑問，促成課程報名。 - 課程與學員管理： 負責學員檔案建立與維護，記錄學員信息、課程進度及學習情況；安排課程排班、教室調配，協調教師與學員的時間沖突；跟蹤學員出勤，及時提醒上課，處理請假、補課等事宜。 - 教學輔助與溝通： 收集學員反饋，與教師溝通教學改進建議；協助處理學員投訴或問題，維護良好的家校關系；組織學員活動（如家長會、公開課等），增強學員黏性。 - 數據與流程跟進： 統計課程報名數據、學員出勤率等，生成報表供部門參考；跟進學員續課、轉介紹等流程，推動課程續費或擴科。2025-12-19
陳老師
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口腔前臺客服3000-5000元南寧-青秀區南寧陌客爾口腔診所有限責任公司計算機軟件崗位職責: 1.為客戶提供專業的口腔健康咨詢； 2.負責預約系統管理，確保預約流程順暢； 3.維護前臺區域的日常清潔與整理，保證環境衛生； 4.處理客戶咨詢，解答疑問，提供必要的幫助與支持。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢； 2.形象氣質佳，具有良好的職業素養； 3.能夠熟練操作預約系統，具備一定的問題解決能力； 4.性格開朗，具有親和力，能夠與客戶建立良好的溝通關系。2025-12-19
康春云
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前臺服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業務水平持續提高，以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。2025-12-19
人事部
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前臺接待工程師3000-8000元南寧南寧蒙泰革計算機服務有限公司計算機軟件1.負責聯想維修站前臺送修客戶的接待工作； 2.嚴格執行聯想服務規范和相關流程； 3.對客戶機器故障進行初檢開單； 4.客戶接待過程中保持良好溝通，對客戶滿意度負責； 5.在服務過程中負責服務產品推薦與銷售； 加分項 有以下行業經驗：計算機服務·計算機硬件2025-12-19
邱經理
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前臺(導醫)/前臺顧問4000-5000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務前臺顧問/前臺(導醫) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內容: 1、在醫療環境中提供指導和支持，確保患者得到適當的照顧和治療; 2、負責客服的初步接待和咨詢，提供必要的醫療信息和協助; 3、保持診療區域的秩序和清潔，確保醫療活動順利進行; 4、協議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理突發狀況 具有團隊合作精神，對工作細心負責。 2.有前臺工作經驗或做過導醫優選。 3.凈身高160以上2025-12-19
劉進
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行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入，負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。2025-12-19
人力資源部
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前臺客服3000-5000元南寧-江南區廣西創享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統錄入工作； 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 5、協助公司員工的打單、結賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；2025-12-19
孫偉
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：基礎電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；工程和技術研究和試驗發展；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；數字文化創意軟件開發；專業設計服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告發布；體育中介代理服務；文化娛樂經紀人服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；品牌管理；組織文化藝術交流活動；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；工業互聯網數據服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發；網絡技術服務；廣告制作；平面設計；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；電影攝制服務；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字文化創意軟件開發；信息系統集成服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡文化經營；互聯網信息服務；演出經紀；廣播電視節目制作經營；營業性演出；第二類增值電信業務；舞臺工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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憑總公司資質聯系業務，建筑裝飾材料（除危險化學品外）、家用電器、五金交電、家居用品、衛生潔具、家具的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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建筑裝修裝飾工程、園林景觀工程、防水防腐保溫工程、鋼結構工程、市政公用工程、水電安裝（以上項目取得資質證后方可開展經營），建筑裝飾技術咨詢，設計、制作、代理、發布國內各類廣告；銷售：建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、家用電器、空調設備。
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第一類醫療器械、第二類醫療器械研發、生產、銷售；電子產品、家用電器、嬰兒用品、儀器、儀表、金屬制品、木制品、機電設備、防靜電材料、塑膠制品、焊錫材料、勞保產品、包裝材料、辦公用品、化工產品（危險化學品除外）；建筑工程設計、貨物進出口、技術進出口。 -
一般項目：計算機軟硬件、儀器儀表及光電一體化產品、網絡技術、通訊設備、電子產品領域內的技術服務、技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣；系統集成，管理咨詢；計算機數據處理，社會經濟咨詢服務，市場調查（不含涉外調查）；大數據服務；信息系統運行維護服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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物業管理;企業管理咨詢;專業承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網絡技術開發、技術服務、技術轉讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務;機動車公共停車場服務;第二類增值電信業務中的呼叫中心業務;勞務派遣。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;勞務派遣以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) -
許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；企業管理咨詢；財務咨詢；商務代理代辦服務；市場主體登記注冊代理；稅務服務；商標代理；版權代理；知識產權服務（專利代理服務除外）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務所業務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧市王者通訊股份有限公司
- 所在行業 電器/電信/計算機
- 成立時間 19年（2006年2月24日）
- 企業性質 有限責任
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