職位描述
1.公司服務(wù)指導(dǎo)的流程做好客戶接待工作。
2.負(fù)責(zé)車輛的接待、報價、交車結(jié)算等工作。
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄車輛信息、客戶信息并做好車輛檔案管理工作、特別是TDS索賠錄單信息要準(zhǔn)確。
4.做好與客戶的溝通工作,及時掌握并解決客戶的服務(wù)需求。
5.做好前臺的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、舊件反廠。
6.TDS索賠回款開票和財務(wù)對接。
7.熟讀廠家三包索賠政策,為客戶提交高質(zhì)量的質(zhì)保維修。
8.做好索賠臺賬、廢舊件臺賬、開票臺賬、在修車臺賬。
公司簡介
公司成立于1998年7月,是長久集團(tuán)下屬廣西長久汽車投資有限公司的子公司,是鑫廣達(dá)汽車城成員之一。
公司是一汽解放卡車在廣西地區(qū)的總代理商,專注于一汽解放中重型卡車、輕型車等各種型號的解放卡車的經(jīng)營,采用現(xiàn)貨交易、汽車租賃、批發(fā)貿(mào)易等經(jīng)營方式。由于出色的經(jīng)營業(yè)績,連續(xù)幾年被一汽集團(tuán)授予“明星經(jīng)銷商”等光榮稱號,為一汽集團(tuán)最有實力的經(jīng)銷之商一,在同行業(yè)中擁有較高的信譽(yù)。
公司注冊資金為4000萬元,公司占地面積25000平方米。作為經(jīng)銷一汽解放的標(biāo)準(zhǔn)4S店,公司擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊和雄厚的維修技術(shù)隊伍,下設(shè)銷售中心、配件中心、服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理中心,形成了較完善的四位一體服務(wù)體系,在售前、售中、售后服務(wù)等各方面受到了廣大用戶及社會各界的認(rèn)可。
公司服務(wù)站達(dá)到乙類修理級別,在維修國三發(fā)動機(jī)、大柴、錫柴、濰柴發(fā)動機(jī)方面,受過廠家專業(yè)培訓(xùn),獲得認(rèn)證授權(quán),并有廠家技術(shù)人員駐廠現(xiàn)場指導(dǎo),各種專用工具和檢測設(shè)備齊全,能完成事故車維修、大修等各類維修項目;配件儲備品種繁多,能滿足維修及外賣供應(yīng)。
隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,公司已在桂林、柳州、玉林、梧州、百色、欽州建立一汽解放商用汽車4S店,現(xiàn)需要招納各崗位賢才:
上班地點
工作地址:
南寧市昆侖大道139號(金橋客運(yùn)站往三塘方向500米解放卡車4S店) 查看上班路線
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。12小時前
人事部 -
前臺服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。12小時前
人事部 -
前臺服務(wù)顧問6000-8000元南寧-興寧區(qū)【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。12小時前
人事部 -
前臺教務(wù)3000-6000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學(xué)員家長溝通; 4.登記管理各項數(shù)據(jù); 5.做好琴房的調(diào)度; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。12小時前
張地 -
前臺主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)沃爾瑪(廣西)商業(yè)零售有限公司南寧永和路分店計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標(biāo)的設(shè)定、下發(fā)并實施,推動KPI指標(biāo)持續(xù)提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費(fèi)用管控、訂購及發(fā)放 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷、有2年以上前臺/線上運(yùn)營經(jīng)驗及管理能力 2、有朝氣、有活力,樂觀、積極、責(zé)任心強(qiáng);可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務(wù)意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件,良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利: 1、五天八小時工作制 2、五險一金,重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期;工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費(fèi)12小時前
滕煒君 -
物業(yè)客服前臺(北投荷院)4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,確保所管理的物業(yè)本體及設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)標(biāo),確保維修及時率達(dá)標(biāo); 2.盤點及造冊項目環(huán)境及公共設(shè)施設(shè)備的使用情況,并及時更新; 3.負(fù)責(zé)編制設(shè)施設(shè)備臺賬、設(shè)備卡,設(shè)備標(biāo)識等; 4.參與新項目的承接查驗工作,跟進(jìn)解決工程建設(shè)中的工程遺留問題; 5.年度維保計劃,定期或不定期對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作,做好記錄,保證各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時消除各項安全隱患; 6.熟悉項目的電氣開關(guān)位置及控制范圍;各類水閘閥的分布位置及控制范圍及小區(qū)水的管網(wǎng)分布情況; 7.負(fù)責(zé)裝修進(jìn)場地審核、施工監(jiān)督、工程驗收; 8.負(fù)責(zé)緊急突發(fā)設(shè)施事故的搶修和處理; 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。 其他要求: 1.年齡22-35歲,五官端正,無犯罪記錄,勤勞肯干,身體健康,工作踏實,服務(wù)從安排; 2.持有有效期內(nèi)相關(guān)電工證優(yōu)先(高壓、電梯證等)。2025-12-18
楊女士 -
前臺2000-3000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西力天文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券1、負(fù)責(zé)公司日常對外接待工作; 2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 3、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記; 4、負(fù)責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動安排工作; 5、負(fù)責(zé)公司各類會議會務(wù)安排; 任職資格: 1、形象氣質(zhì)良好;有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會活動能力; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé);2025-12-18
孫政國 -
前臺接待5000+5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東盟財經(jīng)中心廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)負(fù)責(zé)接待核對客人信息 ,帶領(lǐng)客人到指定消費(fèi)區(qū)域 想了解直接打我電話2025-12-17
李先生人事經(jīng)理 -
公司前臺4000-5000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)考勤管理及休假管理; 2.負(fù)責(zé)門店人員各類人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析; 3.協(xié)助辦理員工入、離職、晉升等相關(guān)手續(xù); 職位要求: 1.18~35歲 2.工作踏實,吃苦耐勞。 福利待遇:底薪3500+績效+全勤+五險一金2025-12-16
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導(dǎo)醫(yī)前臺3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格: 1、 性格活潑開朗、形象好、帶妝上崗、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 2、 中專以上學(xué)歷,158以上 3、 具有團(tuán)隊精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 4、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識 上班時間: 兩班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:002025-12-15
吳先生
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行業(yè)招聘
- 廣西解放汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車
- 成立時間 27年(1998年7月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人