職位描述
1、帶領服務顧問完成前臺維修接待計劃和各項指標,在擴大市場份額,不斷提高顧客滿意度和員工技能。
2、監控維修接待行為
3、對SA的日報表、工卡進行監督和檢查
4、監督、檢查前臺看板,配合車間做好目視化管理5、監督、執行5S管理工作,確保維修接待環境整潔有序6、處理客戶投訴,跟進客戶投訴處理情況
公司簡介
南寧迪智汽車銷售服務有限公司,成立于2022年9月,是由廣西聯潤實業集團有限公司全資投建,南寧迪誠汽車銷服務有限公司位于南寧市良慶區區東風路50號五象汽車生活廣場二期A座。集成比亞迪汽車的整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋四位一體的比亞迪王朝網汽車4S店。可以為廣大用戶提供整車銷售、維修服務、配件供應、車輛保險及汽車會員俱樂部的全方位服務。
2022年9月比亞迪王朝網在南寧市占率大于11%。客戶群體主要行業白領、追求個性化的年輕人為主。
務實的聯潤人一直行走在汽車綜合服務的道路上,公司秉承“堅持以客戶為中心的服務理念”的經營管理理念,實現我們“更高標準,更佳服務”的承諾。從而得到了廣大用戶的信賴和支持,也得到了公司全體員工的認同和用戶。
南寧迪智員工同心同德,以忠誠對待公司、以勤奮對待工作、以熱誠對待用戶,從而促進了公司穩定和諧發展。自成立以來銷售業績節節攀升,售后服務日益完善,企業管理不斷提高。
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區 銀海大道 查看上班路線
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大車汽修前臺經理6000-7000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。17小時前
人事部 -
前臺服務經理8000-12000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業務水平持續提高,以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。17小時前
人事部 -
口腔前臺客服3000-5000元南寧-青秀區南寧陌客爾口腔診所有限責任公司計算機軟件崗位職責: 1.為客戶提供專業的口腔健康咨詢; 2.負責預約系統管理,確保預約流程順暢; 3.維護前臺區域的日常清潔與整理,保證環境衛生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問,提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質佳,具有良好的職業素養; 3.能夠熟練操作預約系統,具備一定的問題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關系。17小時前
康春云 -
前臺(導醫)/前臺顧問4000-5000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務前臺顧問/前臺(導醫) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內容: 1、在醫療環境中提供指導和支持,確保患者得到適當的照顧和治療; 2、負責客服的初步接待和咨詢,提供必要的醫療信息和協助; 3、保持診療區域的秩序和清潔,確保醫療活動順利進行; 4、協議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理突發狀況 具有團隊合作精神,對工作細心負責。 2.有前臺工作經驗或做過導醫優選。 3.凈身高160以上17小時前
劉進 -
行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入,負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設備維修、跟進; 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標準,有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。17小時前
人力資源部 -
前臺迎賓3000-5000元南寧-西鄉塘區五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現招 服務員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號17小時前
劉赟 -
前臺客服3000-5000元南寧-江南區廣西創享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統錄入工作; 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 5、協助公司員工的打單、結賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;17小時前
孫偉 -
前臺服務顧問6000-8000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養,受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協調在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區域的環境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經驗者優先。17小時前
人事部 -
前臺教務3000-6000元南寧-青秀區工作內容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學員家長溝通; 4.登記管理各項數據; 5.做好琴房的調度; 6.完成領導安排的工作。17小時前
張地 -
前臺主管4000-5000元南寧-西鄉塘區沃爾瑪(廣西)商業零售有限公司南寧永和路分店計算機軟件崗位職責: 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設定、下發并實施,推動KPI指標持續提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發放 崗位要求: 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經驗及管理能力 2、有朝氣、有活力,樂觀、積極、責任心強;可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件,良好的數據收集與分析能力 薪酬福利: 1、五天八小時工作制 2、五險一金,重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期;工作日、休息日及法定節假日加班費17小時前
滕煒君
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- 南寧迪智汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年9月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人