職位描述
崗位職責:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈，巡樓保證公寓樓道內干凈衛生。
5、協助公司其他部門做好相關后勤保障工作;
6、協助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,做好記錄并及時匯報給上級領導;
7、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、形象好,氣質佳,年齡25—35歲,身高1.60以上;
2、大專及以上學歷,2年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
公司簡介
住宿服務:煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務(不產生油煙、異味、廢氣)。(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一股項目:酒店管理:物業管理:租賃服務 ;非居住房地產租賃;住房租賃:棋牌室服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品):停車場服務;企業管理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)。(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
上班地點
工作地址：
南寧市江南區天郡府接待中心 查看上班路線
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一般項目：信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；企業管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：文藝創作；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；禮儀服務；個人商務服務；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；企業管理；軟件開發；信息技術咨詢服務；工程管理服務；大數據服務；科技中介服務；工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；會議及展覽服務；信息系統集成服務；網絡與信息安全軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；玩具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；化妝品零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；國內貿易代理；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；體育用品及器材批發；戶外用品銷售；五金產品零售；廚具衛具及日用雜品零售；家居用品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網直播技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 南寧市天郡府壹號公館民宿服務有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2年（2023年8月14日）
- 企業性質 有限責任
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