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職位描述

崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
工作時間:

公司簡介

本公司提供餐飲住宿等服務,獨特設計裝修,內部設施一應俱全,前衛新穎,以高品位的環境設施,高品質的服務,為顧客服務。是老朋友們在繁忙的工作之余休息的最佳選擇,也是聚會的最佳場所。本公司秉承客戶至上的理念,竭誠提供熱情優質服務

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一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。
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- 學員咨詢與服務: 接聽或接待學員及家長咨詢,介紹課程內容、收費標準、上課安排等信息,根據需求推薦合適課程;跟進潛在學員,解答報名疑問,促成課程報名。 - 課程與學員管理: 負責學員檔案建立與維護,記錄學員信息、課程進度及學習情況;安排課程排班、教室調配,協調教師與學員的時間沖突;跟蹤學員出勤,及時提醒上課,處理請假、補課等事宜。 - 教學輔助與溝通: 收集學員反饋,與教師溝通教學改進建議;協助處理學員投訴或問題,維護良好的家校關系;組織學員活動(如家長會、公開課等),增強學員黏性。 - 數據與流程跟進: 統計課程報名數據、學員出勤率等,生成報表供部門參考;跟進學員續課、轉介紹等流程,推動課程續費或擴科。
2025-12-19
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南寧-青秀區
崗位職責: 1.為客戶提供專業的口腔健康咨詢; 2.負責預約系統管理,確保預約流程順暢; 3.維護前臺區域的日常清潔與整理,保證環境衛生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問,提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質佳,具有良好的職業素養; 3.能夠熟練操作預約系統,具備一定的問題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關系。
2025-12-19
康春云
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業務水平持續提高,以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。
2025-12-19
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2025-12-19
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崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統錄入工作; 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 5、協助公司員工的打單、結賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
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南寧市好聲音餐飲娛樂有限公司東葛店
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