職位描述
一、崗位職責：
1、合理處理顧客投訴，以顧客為導向，提高門店的服務水平；
2、以專業(yè)儀容、親切的微笑、熱忱的態(tài)度來服務顧客，確保顧客舒適的購物環(huán)境；
3、完成開發(fā)票、存包、退換貨、售卡、團購接待、客訴接待、禮品包裝、贈品發(fā)放、接轉(zhuǎn)總機等顧客售后服務。
二、崗位要求:
1、具有較強的溝通能力及服務意識；
2、認同零售行業(yè)，勤勞踏實，責任心強；
3、具備較強的學習能力和良好的團隊合作精神。
公司簡介
冠超市1999年創(chuàng)立，總部位于福建省福州市。經(jīng)過15年的發(fā)展冠超市已經(jīng)在福州和廣西擁有20家門店總營業(yè)面積超過16萬平方米，員工總數(shù)愈6000名，年銷售量總額近20個億的大型商超集團公司。
上班地點
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可能感興趣的職位
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權(quán)責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂，并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-12-19
人事部 -
前臺5000-6000元南寧廣西創(chuàng)學教育信息咨詢有限公司教育/培訓保持前臺環(huán)境清潔是前臺工作的重要一環(huán)。它不僅為訪客和員工提供一個整潔、有序的工作環(huán)境，還能體現(xiàn)公司的形象和氛圍。此外，一個干凈的前臺有助于維護公司的衛(wèi)生和安全標準。2025-12-19
李*師
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前臺教務主管4000-9000元南寧-青秀區(qū)廣西樹心教育投資有限公司教育/培訓- 學員咨詢與服務： 接聽或接待學員及家長咨詢，介紹課程內(nèi)容、收費標準、上課安排等信息，根據(jù)需求推薦合適課程；跟進潛在學員，解答報名疑問，促成課程報名。 - 課程與學員管理： 負責學員檔案建立與維護，記錄學員信息、課程進度及學習情況；安排課程排班、教室調(diào)配，協(xié)調(diào)教師與學員的時間沖突；跟蹤學員出勤，及時提醒上課，處理請假、補課等事宜。 - 教學輔助與溝通： 收集學員反饋，與教師溝通教學改進建議；協(xié)助處理學員投訴或問題，維護良好的家校關系；組織學員活動（如家長會、公開課等），增強學員黏性。 - 數(shù)據(jù)與流程跟進： 統(tǒng)計課程報名數(shù)據(jù)、學員出勤率等，生成報表供部門參考；跟進學員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹等流程，推動課程續(xù)費或擴科。2025-12-19
陳老師
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口腔前臺客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧陌客爾口腔診所有限責任公司計算機軟件崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的口腔健康咨詢； 2.負責預約系統(tǒng)管理，確保預約流程順暢； 3.維護前臺區(qū)域的日常清潔與整理，保證環(huán)境衛(wèi)生； 4.處理客戶咨詢，解答疑問，提供必要的幫助與支持。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢； 2.形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)； 3.能夠熟練操作預約系統(tǒng)，具備一定的問題解決能力； 4.性格開朗，具有親和力，能夠與客戶建立良好的溝通關系。2025-12-19
康春云
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前臺服務經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業(yè)務水平持續(xù)提高，以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂，并督導實施和監(jiān)控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業(yè)務工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。2025-12-19
人事部
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前臺接待工程師3000-8000元南寧南寧蒙泰革計算機服務有限公司計算機軟件1.負責聯(lián)想維修站前臺送修客戶的接待工作； 2.嚴格執(zhí)行聯(lián)想服務規(guī)范和相關流程； 3.對客戶機器故障進行初檢開單； 4.客戶接待過程中保持良好溝通，對客戶滿意度負責； 5.在服務過程中負責服務產(chǎn)品推薦與銷售； 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：計算機服務·計算機硬件2025-12-19
邱經(jīng)理
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前臺(導醫(yī))/前臺顧問4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務前臺顧問/前臺(導醫(yī)) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導和支持，確?；颊叩玫竭m當?shù)恼疹櫤椭委? 2、負責客服的初步接待和咨詢，提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔，確保醫(yī)療活動順利進行; 4、協(xié)議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理突發(fā)狀況 具有團隊合作精神，對工作細心負責。 2.有前臺工作經(jīng)驗或做過導醫(yī)優(yōu)選。 3.凈身高160以上2025-12-19
劉進
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行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入，負責銷售業(yè)務各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據(jù)并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產(chǎn)管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關經(jīng)驗或汽車相關專業(yè)者優(yōu)先。2025-12-19
人力資源部
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前臺客服3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作； 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）； 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；2025-12-19
孫偉
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前臺迎賓3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)五條友燒烤大趴（魯班店）籌備中 現(xiàn)招 服務員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求：無不良嗜好，能上夜班 工作時間：夜班 輪班制 工作地址：魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號2025-12-19
劉赟
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
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超市/監(jiān)理 -
超市
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超市/服飾
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餐飲/超市
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超市
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許可項目:食品銷售;酒類經(jīng)營;煙草制品零售;出版物零售;餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:貨物進出口;技術進出口;日用百貨銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設備零售;機械設備銷售;建筑材料銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);禮品花卉銷售;園藝產(chǎn)品銷售;眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）;針紡織品銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;文具用品批發(fā);文具用品零售;體育用品及器材批發(fā);體育用品及器材零售;家用電器銷售;移動通信設備銷售;洗燙服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;會議及展覽服務;化妝品批發(fā);化妝品零售;寵物食品及用品零售;寵物食品及用品批發(fā);飼料原料銷售;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;第一類醫(yī)療器械銷售;橡膠制品銷售;塑料制品銷售;家具銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;租賃服務（不含許可類租賃服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;工程管理服務;勞務服務（不含勞務派遣）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；日用家電零售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲/超市
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超市/眼鏡
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超市/房地產(chǎn)/中介
- 南寧市冠超商貿(mào)有限公司官塘分公司
- 所在行業(yè) 超市
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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