職位描述
一.崗位職責(zé):
1.合理處理顧客投訴.以顧客為導(dǎo)向.提高商場的服務(wù)水平?,
2.以專業(yè)儀容.親切的微笑.熱忱的態(tài)度來服務(wù)顧客.確保顧客舒適的購物環(huán)境?,
3.負(fù)責(zé)前臺接待.受理業(yè)主投訴.及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù),
4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi),
5.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料.做好用戶檔案的管理,
6.配合營運(yùn)負(fù)責(zé)人開展其他管理工作
二.崗位要求:
1.專業(yè)不限.女性.年齡20-35歲,
2.女身高158cm以上.有親和力.有良好的服務(wù)意識,
3.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識
4.勤勞踏實.責(zé)任心強(qiáng),
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊合作精神.
四.上班時間:?分早.晚兩個班次.每周工作六天.休息一天.
五.工資薪酬:2000-3000
六.依法為員工購買社保
七.聯(lián)系方式:?0771-****868(林女士)
公司簡介
南寧京華廣聯(lián)商業(yè)運(yùn)營管理有限公司是一家集商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理、規(guī)劃設(shè)計、策劃招商、資產(chǎn)管理、市場調(diào)研等服務(wù)項目為一體的商業(yè)運(yùn)營公司;為大型購物中心、主題商業(yè)中心、餐飲娛樂、專業(yè)市場、百貨公司、大型住宅等項目提供商業(yè)運(yùn)營、策劃、招商以及商業(yè)咨詢等全方位的服務(wù);公司秉承“為商業(yè)創(chuàng)造價值”的宗旨,致力于提供卓越的商業(yè)服務(wù),擁有眾多資深商業(yè)地產(chǎn)操盤經(jīng)驗的商業(yè)精英,近千家國際國內(nèi)品牌戰(zhàn)略合作聯(lián)盟商家資源,為進(jìn)駐商戶保駕護(hù)航。
南寧京華廣聯(lián)商業(yè)運(yùn)營管理有限公司自2015年成立以來,以“專業(yè)化經(jīng)營、規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程”的經(jīng)營方針,不斷探索前行。目前公司開業(yè)的項目有華聯(lián)購物廣場,儲備的項目有未來城,總面積已超過12萬平方米。
?????? 2016年,公司與各大品牌商家強(qiáng)強(qiáng)合作,攜手打造南寧江南區(qū)一站式購物體驗中心----華聯(lián)購物廣場,利用大型超市和購物廣場及超大型停車場相結(jié)合,再次升級品牌價值。華聯(lián)購物廣場位于江南新興商業(yè)核心位置,總建筑面積達(dá)6萬多平方米,移植星光新天地運(yùn)作模式,首次以大型超市超市+購物廣場相結(jié)合,打造一站式購物體驗中心,項目以“好玩”為核心理念,引入O2O商業(yè)模式,集購物中心、文化體驗、兒童樂園、時尚餐飲、娛樂健身等業(yè)態(tài)為一體,增加商業(yè)互動和趣味體驗元素,打造南寧新型商業(yè)體驗中心。目前不僅有12000㎡華聯(lián)超市旗艦店,4000㎡大地影院,4000㎡邕動健身會所,4000㎡純K量販?zhǔn)終TV,4000㎡主題酒店,1000㎡重慶富橋休閑中心,2000㎡京華美食城,2000㎡嘉貝樂兒童樂園,2000㎡國美電器,1200㎡知和行書局等主力商家;還有屈臣氏、名創(chuàng)優(yōu)品、榜樣餐飲、超越通訊、美特斯邦威、鴻星爾克、安踏、阿星冰室、韶山印象、今年牛事、臻品漁宴、十八碗、多納多西餐等商家進(jìn)駐,將打造江南區(qū)一站式購物體驗中心!
上班地點
工作地址:
南寧市那洪大道40號華聯(lián)購物廣場 查看上班路線
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。17小時前
人事部 -
前臺服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。17小時前
人事部 -
前臺(導(dǎo)醫(yī))/前臺顧問4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)前臺顧問/前臺(導(dǎo)醫(yī)) 朝九晚六 中午休息一小時 月休4天 排班 工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導(dǎo)和支持,確保患者得到適當(dāng)?shù)恼疹櫤椭委? 2、負(fù)責(zé)客服的初步接待和咨詢,提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動順利進(jìn)行; 4、協(xié)議部門其他日常工作。 任職資格: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理突發(fā)狀況 具有團(tuán)隊合作精神,對工作細(xì)心負(fù)責(zé)。 2.有前臺工作經(jīng)驗或做過導(dǎo)醫(yī)優(yōu)選。 3.凈身高160以上17小時前
劉進(jìn) -
行政前臺專員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來店客戶的管理,安排銷售顧問接待; 2、負(fù)責(zé)及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、打客戶滿意度回訪電話; 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程; 5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費(fèi)用、差旅費(fèi)用、日常費(fèi)用整理票據(jù)并報銷; 6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設(shè)備維修、跟進(jìn); 7、固定資產(chǎn)管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上,五官端正; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力; 3、熟悉基本商務(wù)禮儀、熟悉使用辦公軟件; 4、有前臺相關(guān)經(jīng)驗或汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。17小時前
人力資源部 -
前臺迎賓3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號17小時前
劉赟 -
前臺客服3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;17小時前
孫偉 -
前臺服務(wù)顧問6000-8000元南寧-興寧區(qū)【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。17小時前
人事部 -
前臺教務(wù)3000-6000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學(xué)員家長溝通; 4.登記管理各項數(shù)據(jù); 5.做好琴房的調(diào)度; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。17小時前
張地 -
前臺主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)沃爾瑪(廣西)商業(yè)零售有限公司南寧永和路分店計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標(biāo)的設(shè)定、下發(fā)并實施,推動KPI指標(biāo)持續(xù)提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費(fèi)用管控、訂購及發(fā)放 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷、有2年以上前臺/線上運(yùn)營經(jīng)驗及管理能力 2、有朝氣、有活力,樂觀、積極、責(zé)任心強(qiáng);可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務(wù)意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件,良好的數(shù)據(jù)收集與分析能力 薪酬福利: 1、五天八小時工作制 2、五險一金,重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期;工作日、休息日及法定節(jié)假日加班費(fèi)17小時前
滕煒君 -
寵物醫(yī)院前臺3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人,熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤點工作; 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶的回訪工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門店的各項活動任務(wù),積極完成上級交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店等服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動物護(hù)理知識,具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛學(xué)習(xí),喜歡小動物。 本崗位工作地點:南寧市 、百色市、河池都安縣17小時前
徐治源
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行業(yè)招聘
- 南寧京華廣聯(lián)商業(yè)運(yùn)營管理有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服裝/化學(xué)
- 成立時間 10年(2015年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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