職位描述
【崗位職責】
1、負責協(xié)助部門經理管理前臺工作,監(jiān)督前臺服務流程,確保員工貫徹執(zhí)行酒店標準及各項規(guī)章制度。
2、協(xié)助部門經理開展例會及前臺員工培訓工作。
3、時刻監(jiān)控房態(tài)、房價及各大平臺的酒店信息,有異常及時上報。
4、定時核查掛賬,協(xié)助部門經理處理未付賬款。
5、匯總部門考勤情況、績效考核情況,上交部門經理。
6、認真完成上級領導交辦的各項工作。
【任職要求】
1、28歲以下,大專以上學歷,2年以上酒店前臺工作經驗,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。
2、工作細心,服務態(tài)度好,普通話標準,形象氣質佳。
3、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,舉止文雅。
4、愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),熟練操作辦公軟件。
【工作時間】每周單休,8小時制。
【福利待遇】基本工資+績效+提成;社保、包吃住、全勤獎等。
公司簡介
【南寧市天禧酒店管理有限公司】
·天禧萬瑾酒店位于南寧市興寧區(qū)廂竹大道65號(南寧市建筑規(guī)劃設計院),總客房量154間,酒店主營:住宿服務、餐飲服務、會議服務。
·酒店正門對面就是廣西藥用植物園;距離最近地鐵站5號線邕賓立交400米;距離吾悅廣場2.2公里;距離廣西區(qū)婦幼保健院560米;距離南寧東站5公里;距離南寧吳圩機場33.5公里。
·酒店空間設計上強調開放、自由、天然的特性;在住客體驗上,注重健康、快樂、活力、希望每一個走進天禧萬瑾的人都能以健康活力的態(tài)度樂享生活。
·酒店負一樓和一樓大堂門前均設有停車場,一樓接待廳擁有休閑會客區(qū),二樓到四樓設有1個自助早餐餐廳、2個會議室、2個宴會廳及健身房、自助洗衣房等綜合設施。
·具備完善的薪酬福利體系+員工培訓體系
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)天禧萬瑾酒店(南寧興寧區(qū)政府區(qū)婦幼店) 查看上班路線
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場南寧廣坤酒店管理有限公司酒店/旅游1、督導完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。 2、負責制定酒店服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精,不斷提高管理水 平。 3、主動與賓客溝通,熱情待容,態(tài)度謙和,妥善處理賓容的投訴,不斷提高服務質量。 領導酒店全面質量管理小組嚴格檢查餐廳服務質星,把好酒店產品的每一關。 加強對酒店的財產管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品攝耗。 加強現(xiàn)場管理,堅持在線,及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。 7、召開班前會,分配任務,總結經驗; 8、領導安排的其他工作事項。 前廳主管崗位職責 2 一、在部門經理領導下,負責前廳收款服務工作,負責收款結算2025-12-10
張奇麗 -
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韋女士
- 南寧市天禧酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年(2023年2月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --