職位描述
崗位職責:
1、負責進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業服務咨詢;
2? 根據保險公司推送的信息,邀約客戶回廠維修
2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
3、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度;
4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況;
5、對結算單進行解釋,配合財務部進行結算。
【任職資格】
1、歡迎應屆生投簡歷
2、持C1照以上駕駛執照優先
3、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;
4、服務理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。
公司簡介
廣西德洋汽車服務有限公司是一個有廣大抱負而且非常有活力的企業不管您過去的背景或經歷如何,您都將發現一個與您過去完全不同的環境,您將在德洋發現工作的魅力,找到自己一輩子的熱愛與終生的追求! 公司主營威馬新能源市場。
威馬汽車(WM Motor)成立于2015年1月( 前身為聯合創始人杜立剛的三電系統研發企業,成立于2012年),是國內新興的新能源汽車企業及出行方案提供商,創始人為前吉利控股集團副總裁、沃爾沃全球高級副總裁兼沃爾沃中國區董事長沈暉。
威馬汽車基于全球人才、科技、研發、制造及產業鏈資源,致力于為中國消費者提供完善、便捷、舒適的出行體驗。WM是德文Weltmeister世界冠軍單詞的縮寫,威馬汽車的目標是制造一臺高品質、高可靠性、有良好用戶體驗的“世界冠軍”級別主流智能汽車,并圍繞產品構建新型智慧出行方案。2016年底公司總規模人數已超過600人,其中70%來自于傳統車企,30%來自互聯網行業,分布在上海、德國、北京、成都、溫州
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉塘區南寧威馬用戶中心(安吉大道店) 查看上班路線
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汽車服務顧問5000-8000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3年行業經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力12小時前
黃女士 -
服務顧問(蔚來汽車)6000-9000元南寧-良慶區廣西弘寶泰汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.對一般維修及事故的經營業績負責; 2.協助售后經理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責; 3.協助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率; 4.下達前臺客戶招攬任務,并跟蹤招攬實施情況及招攬質量; 5.負責前臺人員的培訓及考核; 6.前臺現場管理,保持前臺接待區域井然有序; 7.定期組織拜訪外圍關系以最大化獲取送修資源; 8.協調車間與備件,最大化提升事故車毛利率,同時確保維修效率及質量。 9.熟知廠家在一般維修及事故方面的商務政策及標準流程,并按要求執行。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件2025-12-23
覃娟 -
事故服務顧問6000-9000元南寧-良慶區廣西弘寶泰汽車服務有限公司汽車及零配件1、大專以上文化,汽車維修等相關專業畢業優先。 2、有事故車處理、保險等相關工作經驗。 3、具有較豐富汽車理論、熟悉新能源汽車構造及維修知識,熟悉維修業務、理賠流程。 4、具有較強的語言表達、溝通、組織協調能力及解決沖突能力。有駕駛執照。2025-12-23
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汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業經驗,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協調能力。2025-12-21
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標(每月提交工作總結); 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協調處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監督檢查; 4、定期進行行業市場的調查分析,針對生產經營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務;審查、評價部門員工的表現; 6、有權處理經營生產中發生的一般問題,認真落實優質服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業務所需的人才,負責部門人才的培養。 業務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范: 1、現場6S管理(衛生區域,辦公區桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協作能力。2025-12-19
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人力資源部 -
汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧,提供協助。 2、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 7、要求:20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先,或洗美經驗優先。 薪資范圍:4000-5000/月 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、法定節假日、員工生日會,員工旅游、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍2025-12-19
雷劍標 -
2025-12-19
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- 廣西德洋汽車服務有限公司
- 所在行業 保險/餐飲/汽車
- 成立時間 5年(2020年3月2日)
- 企業性質 有限責任
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