職位描述
店長的職責：
1. 招聘、培訓、監督和考核員工；
2. 維護數據類和財務類的留底記錄；
3. 不斷改進規章制度和銷售技巧以達到店鋪運營最優化；
4. 為促進店鋪銷售做宣傳和促銷；
5. 了解同品類競爭品牌的銷售情況，提出銷售方案。
6. 解決顧客疑問和處理顧客投訴；
7. 提供全方位、高質量和專業的顧客服務；
8. 庫存調控；
9. 使銷售最大化；
10. 確保店鋪運營符合健康和衛生部門的相關規定；
11. 為促銷所進行的物料和展品的準備；
12. 根據實際情況靈活做出變動；
13. 根據實際情況調整員工班次提高效率；
14. 能動員員工并組織富有激勵性的培訓；
15. 完成上級交代的相關工作。
店長的工作重點:
（一）營業前：
1．開啟電器及照明設備。
2．帶領店員打掃店面衛生。
3．召開晨會：
4．點貨品，專賣店要清點備用金。
5．核對前日營業報表，傳送公司。
（二）營業中 ：
1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．掌握銷售情況。
3．維護賣場的環境整潔。
4．按品牌公司要求商品陳列。
5．防止貨物丟失和意外事故的發生。
6．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
7．收集市場信息，做好銷售分析。
8．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
（三）營業后：
1．核對帳物，填寫好當日營業報表。
2．營業款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
公司簡介
南寧菲利彼肯商貿有限公司是一家專業代理國內外著名品牌服飾的企業。公司總部設在南寧市青秀區青山路10-1號。公司成功代理了國際箱包、皮具、飾女裝等35個百貨業品類，持有20余個國際頂尖品牌的廣西代理權，總營業面積6000多平米，員工300余人，業務涉及南寧、桂林、柳州等各大城市高檔商場。
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- 南寧菲利彼肯商貿有限公司
- 所在行業 服裝/進出口
- 成立時間 11年（2014年11月7日）
- 企業性質 有限責任
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