職位描述
酒店民宿主管職責(zé):
負(fù)責(zé)酒店民宿運(yùn)營管理和監(jiān)督工作,有效提高酒店民宿的服務(wù)品質(zhì);
及時(shí)掌握各租戶的情況,定期或不定期的走訪、回訪租戶,并及時(shí)向公司反饋和改進(jìn)措施;
負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)民宿收支情況,及時(shí)做好預(yù)警工作;
嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,督促民宿運(yùn)營管理制度,做好運(yùn)營成本控制;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
包括:接待、問詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。
管理房間預(yù)訂:負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請(qǐng)求,每天巡查客房,及時(shí)補(bǔ)給生活用品,并確保客房的及時(shí)安排和清潔。
為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。
處理賬單和付款:負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用,并確保賬單準(zhǔn)確無誤。
為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。
掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間。
處理投訴和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛,并確保客人的問題得到及時(shí)解決和滿意的答復(fù)。
保持前臺(tái)或咨詢接整潔干凈。接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。
有很好的民宿客棧知識(shí), 熟練使用office辦公軟件;較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力,思維敏捷,富有創(chuàng)新精神;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力;善于溝通,為人誠實(shí)可靠,品行端正。
上班時(shí)間;早班8:00-4:00 中班4:00-12:00
基本工資4000元/月+提成接待自來客,民宿長(zhǎng)住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶,長(zhǎng)住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)150元/戶。
地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司
詳細(xì)記錄交班。
參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。
完成上級(jí)交給的其他工作。
此外,前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求 。
公司簡(jiǎn)介
住宿服務(wù):煙草制品零售;酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一股項(xiàng)目:酒店管理:物業(yè)管理:租賃服務(wù) ;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃:棋牌室服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品):停車場(chǎng)服務(wù);企業(yè)管理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)天郡府·壹號(hào)公館 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
商家運(yùn)營5000-6000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際崗位職責(zé): 【崗位說明】 1.前期學(xué)習(xí)運(yùn)營,(如市場(chǎng)了解,招聘,會(huì)議,培訓(xùn)等)了解公司運(yùn)作流程,后期輔助經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì),做好團(tuán)隊(duì)跟蹤,建設(shè)和規(guī)劃。 注:接受無經(jīng)驗(yàn),會(huì)有老帶新。 2.上班時(shí)間:8:30-18:00,8小時(shí)制,中午12--14休息。 【薪資待遇】 1.薪資:試用期(1個(gè)月)薪資3650(無責(zé)底薪3000+300全勤+200補(bǔ)貼+150培訓(xùn)補(bǔ)貼),轉(zhuǎn)正以后4500底薪十,同時(shí)我們也是為員工免費(fèi)提供住宿的! 2.公司提供五險(xiǎn)一金+帶薪培訓(xùn)+每年國內(nèi)外旅游,晉升空間大。 鄭重承諾:本次招聘屬于公司,不收取任何費(fèi)用(無經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)培訓(xùn))2025-12-19
張蓉 -
商家運(yùn)營4000-9000元南寧南寧鑫玖道貿(mào)易有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行進(jìn)行客情維護(hù) 2:對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶的店面進(jìn)行產(chǎn)品上架,補(bǔ)貨管理 3:開發(fā)區(qū)域內(nèi)新客戶2025-12-19
冼*姐 -
商家運(yùn)營10000-11000元南寧-青秀區(qū)1.商業(yè)街策劃招商 2.有擔(dān)當(dāng),具備較強(qiáng)的有擔(dān)當(dāng),具備較強(qiáng)的資源整合能力 3.保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和維護(hù)工作2025-12-18
張嘉藝 -
商家運(yùn)營專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餓了么、美團(tuán)店鋪運(yùn)營管理,策劃運(yùn)營所負(fù)責(zé)的餓了么、美團(tuán)店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、 CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上餓了么或美團(tuán)店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng)(優(yōu)惠券/滿減等),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī); 4、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),養(yǎng)寵愛好者優(yōu)先考慮。2025-12-14
朱東生 -
美團(tuán)店鋪運(yùn)營專員\主管4000-8000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)美團(tuán)店鋪運(yùn)營管理,策劃運(yùn)營所負(fù)責(zé)的美團(tuán)店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 3、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營策劃的疏導(dǎo); 4、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 5、協(xié)調(diào)各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計(jì)及線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 任職資格: 1、要求大專及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上美團(tuán)店鋪運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握美團(tuán)的各項(xiàng)線上活動(dòng)(優(yōu)惠券/滿減等),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī); 4、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),養(yǎng)寵愛好者優(yōu)先考慮。2025-12-14
朱東生 -
支付寶商家運(yùn)營專員7000-12000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)商圈商戶、酒吧、KTV、酒店、寫字樓物業(yè)等品類業(yè)務(wù)洽談,達(dá)成合作。 2、新老商戶的運(yùn)營及維護(hù)。 任職要求: 1、有團(tuán)購、外賣業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能熟練操作辦公軟件。 2、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的人際溝通能力及服務(wù)意識(shí)。 3、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、辦事嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的執(zhí)行力。 4、有較強(qiáng)的責(zé)任感,服從公司管理與安排。 5、具備一定的溝通技巧和動(dòng)手能力,對(duì)當(dāng)?shù)芈肪€熟悉。 6、能主動(dòng)參與品牌宣傳工作。 7、能向公司提出可行的合理化建議,以改善服務(wù)質(zhì)量。 8、具備大專及以上學(xué)歷。 9.晉升空間:客戶經(jīng)理——高級(jí)客戶經(jīng)理——團(tuán)隊(duì)主管——城市經(jīng)理等 10.無責(zé)任底薪4000,節(jié)假日照常休息, 周日休,有年假和司齡假,六險(xiǎn)一金2025-12-14
唐永波 -
2025-12-12
易*
南寧相關(guān)熱門崗位
商家運(yùn)營專員商家運(yùn)營推廣美團(tuán)商家運(yùn)營商家運(yùn)營管理平臺(tái)商家運(yùn)營支付寶商家運(yùn)營專員門店運(yùn)營酒店運(yùn)營美團(tuán)運(yùn)營商超運(yùn)營餓了么運(yùn)營餐飲品牌運(yùn)營外賣平臺(tái)運(yùn)營美團(tuán)餓了么運(yùn)營美團(tuán)線上運(yùn)營口碑運(yùn)營餐飲運(yùn)營策劃商家運(yùn)營餐飲線上運(yùn)營外賣運(yùn)營專員美團(tuán)外賣運(yùn)營酒店ota餐飲外賣運(yùn)營門店運(yùn)營顧問線上外賣運(yùn)營外賣線上運(yùn)營外賣運(yùn)營經(jīng)理外賣運(yùn)營主管客戶營運(yùn)經(jīng)理外賣平臺(tái)運(yùn)營專員外賣經(jīng)理外賣平臺(tái)運(yùn)營主管外賣主管酒店ota運(yùn)營ota酒店運(yùn)營美團(tuán)運(yùn)營經(jīng)理美團(tuán)運(yùn)營專員酒店線上運(yùn)營線上運(yùn)營顧問商戶服務(wù)專員
- 南寧市天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2023年8月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --