職位描述
崗位職責
1、社群拉新：每日對門店社群拉新進行拉新與搭建，并添加社群專用號好友，完成公司社群拉新人數指標
2、社群活躍留存：每日與社群內顧客進行互動，細節化管理；每日編排、準備高質量群內文案、圖片，設置發布時間點、早晚安、日報、視頻分享等動作，提升社群活躍度，增加顧客留存率；
3、系統化管理：公司配予門店社群專員專用手機，用于營運社群；利用輔助系統進行社群管理，如設置自動要求、顧客標簽化管理等；對輔助系統邏輯、風險點要有較高的了解，避免公司社群專用號封號的風險；
4、社群活動&服務:組織、執行門店社群顧客活動，增加顧客進群體驗感、宣傳顧客進群利益點并及時解答群內顧客疑惑以及客訴問題；對顧客與門店的交易、履約做細節跟蹤服務，避免社群內門店輿論或社會輿論；
5、流量變觀：通過社群作為載體，以社群接龍、Better購小程序拼團/預售/到家類型業務商品，在社群內進行銷售；提升訂單轉化率，增加銷售；
公司簡介
步步高集團1995年3月創立于偉人故里湖南湘潭，致力于成長為中國領先的全渠道運營商。集團業務主要涉及策售貿易、商業地產、電子商務、互聯網金融、物流運輸等多個業態。
2008年在深交所上市。線下零售實體店實行大西南戰略，2018年底，集團670家多業態實體門店已遍布湘、桂、贛、川、渝等省市，是湖南、廣西零售冠軍，提供工作崗位70000余個，年銷售額390億元。
2015年，步步高開啟全球化戰略，整合全球供應鏈資源，目前已在北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲設立六大全球采購中心，在商品、物流、倉儲、分銷等方面建立了完整的供應鏈體系。
2014年收購廣西南城百貨; 2016年9月收購心連心超市:2017年2月收購梅西商業; 2019年1月收購家潤多22家門店及資產。
2016年6月，70萬方、中國首家商旅文綜合體梅溪新天地正式開業，開創了中國商業地產運營的新模式。
2018年2月，騰訊、京東逾16億元入股步步高。三方以共同發展“智慧零售”、“無界零售”為愿景，建立長期戰略合作伙伴關系，實現零售行業的價值鏈重塑。未來三年，步步高將致力于轉型為由數據驅動、線上線下融合的智慧零售企業。
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區步步高大廈 查看上班路線
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社群運營負責人4000-6000元南寧-興寧區-綠都商廈廣西南寧市圣悅商貿有限公司貿易/進出口崗位職責: 1. 負責管理和維護社群，確保社群活躍并增進用戶參與度 2. 制定并執行社群活動計劃，提升社群品牌影響力 3. 監控社群動態，收集用戶反饋，協助優化產品和服務 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠獨立策劃和執行社群活動 3. 對社區運營有濃厚興趣，能夠不斷學習和適應新挑戰2025-12-18
姜莉
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孔德亮
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超市
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超市/攝影
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超市
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- 廣西南城百貨有限責任公司
- 所在行業 超市
- 成立時間 24年（2001年11月16日）
- 企業性質 有限責任
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