職位描述
工作職責:
1、負責社群日常維護、話題互動、氛圍營造,打造高粘性的社群;
2、確保平臺活動通過私聊、朋友圈、臨時活動通知群等方式第一時間觸達團長;
3、沉淀總結社群高頻問題回復話術及解決流程,輸出sop;
4、挖掘社群用戶需求,監控社群運營數據進度,參與主推商品線上營銷策略優化;
5、進行社群外部推廣合作,引流、提升轉化率。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具有2年以上社群運營經驗。熟悉社區團購、分銷玩法,有分銷裂變、微信社群等項目經驗優先;
2、有服務意識和同理心;
3、有一定的文案功底和數據分析能力,
4、學習能力強,抗壓能力強;
公司簡介
滴滴出行是全球領先的移動出行平臺;為超過4.5億用戶提供出租車、專車、快車、順風車、豪華車、公交、小巴、代駕、租車、企業級、共享單車等全面的出行服務。滴滴日訂單已突破2500萬,同時滴滴還以人工智能技術支持城市建立智慧交通解決方案。2016年8月,滴滴出行并購優步中國。
公司致力于與不同社群及伙伴協作互補,運用大數據驅動的深度學習技術,解決全球出行、環保、就業挑戰;提升用戶體驗,創造社會價值,建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。2016年,滴滴登上《財富》雜志“改變世界的50強”榜單;同年,獲《MIT科技評論》膺選為全球五十大創新企業之一。2015年,滴滴入選達沃斯全球成長型公司。
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