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職位描述

崗位職責(zé)：

1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI；

2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施；

3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施；

4.售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能；

5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲取；

6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

7.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；

8.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。

任職資格：

1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn)；

4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

6.有駕駛證并熟練駕駛；

7.4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

南寧恒信力豐汽車銷售服務(wù)有限公司坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號，是恒信汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱恒信汽車集團(tuán)）在廣西南寧的首家廣汽豐田4S經(jīng)銷店，擁有900平方米的五星級豪華銷售展廳，涵蓋廣豐品牌全系產(chǎn)品。同時配備2000平方米的大型維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
       恒信汽車集團(tuán)是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。
       恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國60余個大中型城市，經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個，涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
       恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性，突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具，如BI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時報表系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、FA財務(wù)管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊，實(shí)現(xiàn)了全國所有業(yè)務(wù)單位的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時監(jiān)控，使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準(zhǔn)確，為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 石埠查看上班路線

可能感興趣的職位: 云計算售后經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

山東恒邁信息科技有限公司

1、保障云計算項(xiàng)目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計算硬件設(shè)備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，工作資歷者優(yōu)先。

2025-12-28

寧汝明; 售后服務(wù)工程師
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

上海梁玉璽實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司

1，為客戶提供公司各類清潔設(shè)備的送貨及交機(jī)培訓(xùn)，上門1排查設(shè)備故障，提供維護(hù)保養(yǎng)、使用培訓(xùn)等; 2、確保服務(wù)單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、檢查過程、處理過程、方案提議等; 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營中心內(nèi)所有故障機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)和修理，急用戶之所急; 4、配合銷售人員在營運(yùn)中心內(nèi)或上門為客戶試機(jī)；5、完成公司各項(xiàng)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)并通過評估，配合完成培訓(xùn)視頻的制作，提升自身及售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和能力: 6、客戶零配件的意向需求積極反饋、跟進(jìn)處理，對于設(shè)備的意向需求及時反饋給銷售: 7、負(fù)責(zé)物流車輛的安全檢查，保證車輛行駛安全，并做好每日使用登記: 8、完成上級交辦的其他工作事宜任職要求: 1、面對上級的工作安排，以結(jié)果為導(dǎo)向，少講理由，不耍心機(jī)，堅決執(zhí)行，用結(jié)果來證明自己。按照公司的要求，對標(biāo)準(zhǔn)化的流程按步驟執(zhí)行，不跳格、做事講標(biāo)準(zhǔn)、講原則，堅決不觸碰公司紅線，把事情做到位: 2、溝通能力強(qiáng)及退伍軍人、機(jī)電一體化、電氣相關(guān)專業(yè)有電工證優(yōu)先: 3、有理想，有目標(biāo)，有比較清晰個人目標(biāo)規(guī)劃，內(nèi)心充滿正能量，從不利的事情中看到積極的因素，不因?yàn)橥饨绲淖兓绊懽约旱男袆? 4、C1以上駕照，熟練手動擋能獨(dú)立完成開車外出維修工作:; 5、有維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)，年齡45周歲以下司行業(yè)(清潔設(shè)備) 且具備較強(qiáng)銷售能力和極強(qiáng)的人際溝通能力的，底薪+提成

2025-12-28

梁洪璽; 售后技術(shù)支持
3000-7000元

南寧-江南區(qū)

廣西貴之滿貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、客車修理廠前臺接待鑒定報單等； 2、客車修理廠電工(對公司售出車輛進(jìn)行售后服務(wù)和維修)

2025-12-28

顏海芹; 海康威視售后服務(wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對海康產(chǎn)品售后問題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修； 3. 對產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的服務(wù)意識。注：本崗位為外包性質(zhì)。

2025-12-26

黃冬卉; 售后維保技術(shù)員
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西正一科技有限公司

計算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建筑智能化和信息化項(xiàng)目售后維保的技術(shù)支持工作，包括故障處理、問題跟蹤、例行巡檢以及服務(wù)技術(shù)方案執(zhí)行等工作內(nèi)容； 2、負(fù)責(zé)建筑智能化和信息化項(xiàng)目的現(xiàn)場維護(hù)培訓(xùn)等工作； 3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求： 1、計算機(jī)技術(shù)、通信自動化、電子信息工程、樓宇智能化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、了解弱電集成系統(tǒng)，掌握綜合布線、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控、智慧教室、一卡通、公共廣播、信息發(fā)布、音視頻會議系統(tǒng)、數(shù)據(jù)機(jī)房、樓宇智控、程控電話、人員出入管理、車輛出入管理等系統(tǒng)的全部或大部分知識； 3、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好協(xié)調(diào)、解決問題的能力以及表達(dá)能力；

2025-12-26

唐民擎; 儀器售后服務(wù)維修工程師
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

海迅儀器智能科技（廣西）有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等； 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測試機(jī)演示試驗(yàn)工作；5、定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、使用過實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動手能力強(qiáng)，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù)； 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識，強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神； 4、能承受工作壓力，并適應(yīng)出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力；對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車；

2025-12-26

黃莫玲; 儀器售后維修服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

海迅儀器智能科技（廣西）有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶實(shí)驗(yàn)室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作；（包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等）； 2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù)，維修工作； 3.積極處理解決客戶日常的故障報修，給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案； 4.定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，解決客戶需求，提高客戶滿意度； 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識；能獨(dú)立處理客戶的各類問題； 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報告；統(tǒng)計并處理儀器維修維護(hù)報告相關(guān)的工作； 7.定期及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備維修維護(hù)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉日常office辦公軟件，熟悉操作word,excel,ppt等軟件； 3、3-5年實(shí)驗(yàn)室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口光譜，色譜，質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù)； 4、出色的動手操作能力；熟悉實(shí)驗(yàn)室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先； 5、有良好的自學(xué)能力，溝通能力，服務(wù)客戶的意識，工作有責(zé)任心； 6、會簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳（對英文無特殊要求）； 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力，并適應(yīng)短期性出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力； 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先，駕車熟練。 9、工作地址：廣西南寧市

2025-12-26

黃莫玲; 4s店售后經(jīng)理
6000-11000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理、目標(biāo)和計劃的督導(dǎo)與實(shí)施，與政府部門、業(yè)務(wù)往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯(lián)系； 2、負(fù)責(zé)對店總、廠家相關(guān)工作的銜接匯報； 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。崗位要求： 1、有相關(guān)同崗位經(jīng)驗(yàn)，或前臺主管、車間技術(shù)主管經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)溝通能力；

2025-12-26; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時間：9:30~18:30，月休4天

2025-12-26

華樹濤; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-12-26

尹女士

HR