職位描述
職位描述:
1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項KPI;
2.制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施;
3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲取;
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
7.及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務策略并推進實施;
8.執行并實施集團、事業部布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗;
3、熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理
論知識和汽車維修經驗;
4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能
力、應變能力和市場洞察力;
5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優先。
公司簡介
南寧恒信路通汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號。作為北京現代授權經銷商,擁有500平方米的高端銷售展廳,涵蓋北京現代品牌全系產品。1500平米的維修車間、完備先進的檢測儀器、通過專業技術培訓和認證的團隊、華貴的VIP客戶休息區為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經驗,堅持“從客戶的利益出發,不斷滿足客戶需求”的經營理念,竭誠為廣大北京現代車主提供實至名歸的真心伴全程服務體驗。
恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內領先的大型汽車經銷集團,連續多年榮獲中國汽車流通行業“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。 目前已形成了面向全國的戰略優勢和網絡格局,已開業的汽車品牌4S店及汽車市場超過300余家,經營區域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、內蒙古、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市,經營國內外著名汽車品牌超過30個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、英菲尼迪、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等品牌 。恒信汽車在不斷提升管理水平與客戶服務能力基礎上,還擁有行業內一流的汽車經銷集團管理體系,通過管理創新,服務創新,建立會員管理中心,電子商務平臺等,全面覆蓋汽車消費上下游產業鏈,努力成為推動汽車行業領先化、標準化進程的先行者。 恒信汽車集團結合中國汽車行業特殊性,突破性地自主研發并建設了全平臺、全業務鏈信息化管理工具。同時,信托現在龐大便捷的網絡優勢,恒信汽車集團通過自主開發的恒信車管家實現了“汽車+互聯網”線上線下一體化的運營模式,全面覆蓋手機移動端,電腦PC端、微信等多個平臺,打造“恒信惠保”綜合服務體系,以“恒信惠保.暢行無憂”為主題,“深耕細作汽車業務,充分滿足客戶需求”,著力成為全國經營領先,管理領先,服務領先的汽車經銷集團。
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售后技術支持5000-6000元南寧-西鄉塘區崗位概述:負責對公司項目售后的技術支持、保證項目的正常運行 崗位工作內容: 1.根據部門的工作安排,完成交給自己的工作任務; 2.負責新完工項目的調試工作,并對調試過程中出現的故障問題進行記錄、匯總、分析并向技術研發部門反饋情況; 3.負責對售后人員安全及職業技能培訓,協助售后經理對現場維保人員的招錄、指導、調配、監督; 4.負責對售后人員提供技術支持; 5.負責對各項目出現的故障問題進行記錄、匯總、分析并向公司領導及研發部反饋情況; 6.負責及時反饋用戶對我公司產品的意見及建議,具體負責處理客戶投訴。 任職資格: 1.大專以上學歷,機電一體化、電氣自動化等相關專業; 2.2年以上相關崗位工作經驗; 3.有良好的溝通協調能力、執行力; 4.有良好的職業操守; 5.能適應長期出差。22小時前
朱軍科 -
售后服務工程師6000-7000元南寧-西鄉塘區南寧市鑫亦能機電設備有限公司電力/水利1、持有高、低壓電工證, 2、熟悉電氣一次、二次原理圖,能夠根據圖紙現場接線、排查故障 3、有配電設備預防性試驗經驗優先 4、責任心、事業心強,為人正直、誠實,具有較強的溝通協調能力。 5、對電氣行業感興趣,勤奮好學,電氣自動化相關專業,專業知識扎實 6、能夠適應出差安排,不接受出差勿擾。22小時前
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海康威視售后服務工程師5000-6000元南寧-青秀區杭州海康威視數字技術股份有限公司南寧分公司生產/制造崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產品質量問題; 2.對海康產品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產品不良進行分析總結,提出質量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關專業; 2.有技術維護或維修工作經驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質。22小時前
黃冬卉 -
售后技術支持4000-7000元南寧-青秀區-盈地投資大廈1,會運用基本的辦公軟件和制作易企秀文案等; 2,有良好的溝通能力,善于與人相處; 3,工作細心,耐心,有責任心,強執行力; 4,自信樂觀,有較強的事業心和團隊協作精神; 5,喜歡新鮮事物,愿意接受挑戰,不滿足現狀。 經驗要求:不限 最低學歷:不限 薪資范圍:4000-8000 周天休,不加班。早:9:30~12:00 下午:14:00~18:00 /節假日帶新跟國家走,全放. 如果有意了解,可以到盈地投資大廈6樓參加面試,面試時間我這邊發給你。更多需要咨詢,可以通過面談詳細溝通22小時前
劉雨鳳 -
售后維保技術員4000-6000元南寧-良慶區廣西正一科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責建筑智能化和信息化項目售后維保的技術支持工作,包括故障處理、問題跟蹤、例行巡檢以及服務技術方案執行等工作內容; 2、負責建筑智能化和信息化項目的現場維護培訓等工作; 3、領導安排的其他工作。 任職要求: 1、計算機技術、通信自動化、電子信息工程、樓宇智能化等相關專業畢業; 2、了解弱電集成系統,掌握綜合布線、計算機網絡、安防監控、智慧教室、一卡通、公共廣播、信息發布、音視頻會議系統、數據機房、樓宇智控、程控電話、人員出入管理、車輛出入管理等系統的全部或大部分知識; 3、責任心強,具備團隊合作精神,有良好協調、解決問題的能力以及表達能力;22小時前
唐民擎 -
售后服務工程師4000-9000元南寧-西鄉塘區-南寧站崗位描述 崗位職責: 1、負責公司配件銷售; 2、負責設備在客戶現場的安裝、調試及維修工作; 3、負責公司大客戶進行定期走訪,及時了解設備的使用情況及客戶的反饋信息。 任職資格: 1、熟悉電氣知識或制冷相關知識; 2、會電焊、氣焊優先; 3、工作積極主動,吃苦耐勞, 具備良好的團隊合作精神,適應出差22小時前
朱紅偉 -
儀器售后服務維修工程師4000-8000元南寧-江南區崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業; 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;22小時前
黃莫玲 -
儀器售后維修服務工程師5000-10000元南寧-江南區崗位職責: 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調試、維修、保養、培訓客戶等); 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護,維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護/維修方案; 4.定期進行客戶回訪,提供技術支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強烈的以客戶為中心的服務意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創建和維護更新各種文件報告;統計并處理儀器維修維護報告相關的工作; 7.定期及時向上級領導匯報設備維修維護情況,完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,化學、化工、制藥、食品、環境、材料、生命科學等相關專業; 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關儀器廠家儀器維護/維修工作經驗; 3、熟悉實驗室進口光譜,色譜,質譜分析儀器的日常使用操作和維護; 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優先; 5、有良好的自學能力,溝通能力,服務客戶的意識,工作有責任心; 6、會簡單的英語產品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強工作抗壓能力,并適應短期性出差;具備良好的溝通和組織協調能力; 8、持有C1以上駕駛證優先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市22小時前
黃莫玲 -
售后技術服務工程師4000-6000元南寧-西鄉塘區-廣運·都市景苑小區1、負責ETC、動態稱重、智能網聯產品的售后服務,包括安裝、調試、維修、保養、培訓等,及時解決客戶的技術問題和需求; 2、負責轄區內設備類型的安裝調試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經驗,有軟件或硬件方向的技術背景,可接受優秀應屆生; 2、熟悉網絡通信、Linux操作系統,熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養; 3、具有良好的溝通、協作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發事件; 4、會開車,能夠適應出差。22小時前
翟軍 -
售后服務顧問4000-6000元南寧-青秀區廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務崗位經驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質量的售后服務,接打電話,網上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協調各部門解決問題 3. 掌握產品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產品 4. 協調內部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經驗優先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質量控制能力,能夠為客戶提供專業和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天22小時前
華樹濤
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- 南寧恒信路通汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年(2016年1月15日)
- 企業性質 有限責任
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