職位描述
崗位職責(zé)：
○負(fù)責(zé)客戶對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。
○對(duì)售后系統(tǒng)的文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。
○售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總。
○與客戶交流時(shí)應(yīng)熱情親切，細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況，并提出解決方法。。
○每一次售后服務(wù)都要有詳細(xì)的售后記錄，記錄必須按月整理。
○負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
○接收市場(chǎng)人員和客戶各類問題的反饋，進(jìn)行記錄跟蹤和處理；
○接到客戶售后服務(wù)需求電話后，要做好信息登記工作。
○完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他任務(wù)
崗位要求：
○大專及以上學(xué)歷
○熟練操作office辦公軟件
○有較強(qiáng)的寫作能力
○具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，具有高度的責(zé)任心
○親和力強(qiáng)，耐心、細(xì)致，具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
○有一定的抗壓能力
工作時(shí)間：
上午9:00-12:30
下午14:00-18:00
公司簡(jiǎn)介
廣西葡萄物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，是一家由廣西學(xué)子回鄉(xiāng)創(chuàng)立的自主創(chuàng)新型科技公司。同時(shí)也是廣西唯一一家集智慧圖書館產(chǎn)品自主研發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)、方案提供、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)和售后服務(wù)為一體的企業(yè)。
葡萄科技專注于為圖書館提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案，主打產(chǎn)品為全館智能化建設(shè)、24小時(shí)智能書屋以及分布式圖書館的解決方案，為中小學(xué)圖書館、高校圖書館、公共圖書館、黨建書屋、國企書院和社區(qū)書屋提供優(yōu)質(zhì)的軟硬件配套設(shè)施及服務(wù)。廣西葡萄科技致力于打造書香校園、書香社區(qū)和書香中國，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀，提高國民精神文化水平做出貢獻(xiàn)。
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽，只負(fù)責(zé)接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)； 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且待遇同等； 工作簡(jiǎn)單：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)； 工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利：底薪2200+提成（每接一通電話就有績效提成）+激勵(lì)獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；月穩(wěn)定收入在4200-6000之間（上不封頂，多接多得） 團(tuán)建福利：每月豐富的團(tuán)建活動(dòng)（如農(nóng)家樂燒烤，戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會(huì)等） 發(fā)展空間：通過積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶管理溝通能力，可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)主管等方向晉升； 白領(lǐng)工作模式，線上化辦公，無需外出地推，工作環(huán)境舒適且壓力性較小，同事關(guān)系融洽，人性化管理模式； 面試/工作地址：江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國際家居建材廣場(chǎng)五樓（地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站D出口直達(dá)）2025-12-19
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測(cè)與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險(xiǎn)，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會(huì)，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)一定時(shí)間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。2025-12-19
蔣明華
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售后客服專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西佳微科技股份有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后客服專員 職位類型：全職 工作時(shí)間：每周休息1天，工作6天 工資待遇：月工資4K-4.5K，五險(xiǎn) 職位描述： 主要負(fù)責(zé)公司投影儀產(chǎn)品的售后客服工作； 如：接聽售后專線電話、回復(fù)解決平臺(tái)、客戶群的售后問題、設(shè)備更換工作、售后相關(guān)表格的信息登記等售后工作 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力； 2、思路清晰，反應(yīng)速度快，反應(yīng)敏捷； 3、有耐心，脾氣好，具備勝任崗位的抗壓能力；2025-12-19
蔣女士
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實(shí)習(xí)生售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽，有來電就接，無需主動(dòng)外呼，無銷售性質(zhì)，接每一通電話都有提成； 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)； 每天工作7-8小時(shí)，（休息充足）月休6-7天。 薪酬福利： 1、底薪2200+提成（接的每一通電話都有提成）+激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)；收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6000（多勞多得） 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供專業(yè)入職崗前培訓(xùn)，帶薪培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利 5、電車充電、員工食堂、獨(dú)立吸煙區(qū)、健身休閑室、冷暖氣2025-12-17
覃小姐
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售后客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容： 1線上接受客戶咨詢 2.客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)； 3.客戶反饋問題處理，退換貨處理等； 職位要求： 1.18~36周歲 2.會(huì)使用電腦 3.熱情大方、服從安排 福利待遇 ： 1、底薪3800+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+績效 2、完善的休假制度：享受法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等； 3、月度、季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選，可獲得季度獎(jiǎng)金、國內(nèi)旅游等機(jī)會(huì)2025-12-16
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售后客服4000-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 中專以上北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.提供客戶支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，確保客戶滿意度； 2.保持高效的溝通方式，快速準(zhǔn)確地解決客戶問題； 3.與團(tuán)隊(duì)合作，完成日常客戶服務(wù)工作； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，記錄客戶反饋和建議； 5.參與客服流程的優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.中專/高中及以上學(xué)歷；熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰； 3.對(duì)客戶服務(wù)有熱情，能夠耐心傾聽客戶需求； 4.愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提高個(gè)人服務(wù)水平； 工作時(shí)間及薪資： 1.工作時(shí)間：工作8個(gè)小時(shí)（無通宵班） 2.綜合薪資4000-6000+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 公司晉升空間：客服→業(yè)務(wù)支撐→帶班班長→培訓(xùn)講師（不看年齡，只看能力）2025-12-11
鄧女士人事專員
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項(xiàng)目及其他限制項(xiàng)目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項(xiàng)目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計(jì)，企業(yè)營銷策劃；文藝活動(dòng)組織策劃，社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)的組織、策劃服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；會(huì)議及展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺(tái)設(shè)計(jì)及搭建服務(wù)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)制作及安裝；廣告設(shè)備、器材租賃；舞臺(tái)燈光、音響設(shè)備安裝服務(wù)；市政工程設(shè)計(jì)施工；展臺(tái)設(shè)計(jì)、搭建服務(wù)；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：酒制品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；種畜禽經(jīng)營；種畜禽生產(chǎn)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；餐飲服務(wù)；農(nóng)藥批發(fā)；農(nóng)作物種子經(jīng)營；進(jìn)出口代理；保健食品銷售；獸藥經(jīng)營；拍賣業(yè)務(wù)；出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；建筑工程用機(jī)械銷售；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；五金產(chǎn)品零售；食品、酒、飲料及茶生產(chǎn)專用設(shè)備制造；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；紙制品銷售；紙制品制造；以自有資金從事投資活動(dòng)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用電器銷售；電力電子元器件銷售；電子產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；照相機(jī)及器材銷售；日用品銷售；化妝品零售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；體育用品及器材零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；家具銷售；金銀制品銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；通訊設(shè)備銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；禮品花卉銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；玩具銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；智能機(jī)器人銷售；儀器儀表銷售；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；橡膠制品銷售；塑料制品銷售；電動(dòng)自行車銷售；化肥銷售；牲畜銷售；軟件銷售；計(jì)算器設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算器設(shè)備制造；智能機(jī)器人的研發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；會(huì)議及展覽服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；居民日常生活服務(wù)；汽車租賃；停車場(chǎng)服務(wù)；住房租賃；物業(yè)管理；國際貨物運(yùn)輸代理；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人制造；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電池制造；輪胎制造；電子專用設(shè)備制造；機(jī)械零件、零部件加工；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；電池銷售；電子專用設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；電動(dòng)自行車銷售；助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；蓄電池租賃；石墨及碳素制品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；輪胎銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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接受總公司委托聯(lián)系業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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文化創(chuàng)意服務(wù)、展示展覽服務(wù)、攝影服務(wù);建筑裝飾建設(shè)工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)、建筑智能化建設(shè)化建設(shè)工程及施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營);從事多媒體、計(jì)算機(jī)、智能、網(wǎng)絡(luò)科技專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā);銷售音頻設(shè)備、視頻設(shè)備、智能化設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。 -
集成電路的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；通用設(shè)備及配件、電子模塊、電子元器件、儀器儀表、通訊設(shè)備（除國家專控產(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)軟硬件、電器機(jī)械的銷售、租賃；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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銷售：ＩＩ、ＩＩＩ類：醫(yī)用電子儀器設(shè)備；醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備；物理治療及康復(fù)設(shè)備；臨床檢驗(yàn)分析儀器；手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。ＩＩ類：普通診察器械；醫(yī)用高頻儀器設(shè)備；中醫(yī)器械；口腔科設(shè)備及器具；病房護(hù)理設(shè)備及器具；醫(yī)用高分子材料及制品；電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品），辦公用品，日用百貨，電腦及軟件；Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售及維修；醫(yī)療器械的安裝、租賃、咨詢服務(wù)及維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西葡萄物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/建筑/計(jì)算機(jī)
- 成立時(shí)間 9年（2016年11月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
