職位描述
崗位職責:
1.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
2.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
3.負責接聽和處理企業(yè)、單位客戶的咨詢、投訴電話,熟悉運用公司產(chǎn)品知識為客戶解決問題,并收集反饋客戶的投訴及建議信息工作。
任職資格:
1.男女不限,性格開朗樂觀;
2.普通話標準,最好會聽、說白話,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3.有售后經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具備踏實上進的工作態(tài)度,禮貌耐心的品格,為人服務的意識。
5.能盡快熟悉公司經(jīng)營項目,對客戶電話咨詢及相關(guān)業(yè)務做出滿意答復。
上班時間8:30-12:00,14:30-18:00,單休,上班地點:地鐵二號線金象站D出口50米即到。
公司簡介
廣西欣美晉德水務有限責任公司成立于2020年1月,注冊資本2000萬人 民幣,總部位于廣西南寧市,在欽州、貴港和來賓等地設(shè)有分公司和服 務機構(gòu)。是一家擁有自己核心技術(shù)的集直飲水設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、安裝和 服務于一體的綜合型高新技術(shù)企業(yè)。致力于為小區(qū)、學校、醫(yī)院、工廠 等提供一站式的管道直飲水解決方案,為廣大民眾提供健康、安全的高品質(zhì)直飲水。 欣美晉德水務擁有各類學科工程師20人,本科以上各專業(yè)技術(shù)管理人員 100多人。下設(shè)設(shè)備智造、市場推廣、工程服務、檢驗檢測中心、大數(shù) 據(jù)管理以及投融資等多個部門,已逐步形成國內(nèi)先進的智能凈水設(shè)備研 發(fā)和生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系、研發(fā)管理體系、售后服務體系等完整的企業(yè)架構(gòu)。在飲用水安全的一些領(lǐng)域達到了國際先進水平。
欣美晉德水務旗下的廣西泓通晉德環(huán)保設(shè)備有限公司,是一家研發(fā)制造 各類智能中央集成凈水設(shè)備和智能終端飲水機的企業(yè),具備月生產(chǎn)3種 型號的系列智能中央集成凈水設(shè)備近100臺,5種型號的系列智能終端飲 水機近1000臺的產(chǎn)能,已形成完整的直飲水系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈條。獲得審 批通過5個凈水行業(yè)的國家級專利,近百個發(fā)明專利、實用專利和知識產(chǎn)權(quán)認證正在申報中。
欣美晉德水務已同中國科學院飲用水科學與技術(shù)重點實驗室和廣西民族 大學初步達成戰(zhàn)略合作,共同組建“廣西飲用水科學與技術(shù)工程研究中心”,為幫助廣大民眾用上高品質(zhì)的飲用水提供系統(tǒng)化整體解決方案。欣美晉德水務始終以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的基本動力,不斷開拓與創(chuàng)新,使企業(yè)逐步成為直飲水行業(yè)領(lǐng)域的中堅力量。 現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,廣西欣美晉德水務有限責任公司對外誠聘各類英才,共創(chuàng)偉業(yè),我們將為你提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間和相應的薪酬福利待遇,熱忱歡迎您的加入。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)英華嘉園小區(qū)門口右手停車場(工行二樓) 查看上班路線
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,只負責接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等; 工作簡單:負責在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 工作時間:每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績效提成)+激勵獎金+節(jié)日福利+五險;月穩(wěn)定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團建福利:每月豐富的團建活動(如農(nóng)家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會等) 發(fā)展空間:通過積累服務經(jīng)驗與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓導師、團隊主管等方向晉升; 白領(lǐng)工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環(huán)境舒適且壓力性較小,同事關(guān)系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區(qū)星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(地鐵2號線江南客運站D出口直達)19小時前
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領(lǐng)導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。19小時前
蔣明華 -
售后客服專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西佳微科技股份有限公司計算機硬件售后客服專員 職位類型:全職 工作時間:每周休息1天,工作6天 工資待遇:月工資4K-4.5K,五險 職位描述: 主要負責公司投影儀產(chǎn)品的售后客服工作; 如:接聽售后專線電話、回復解決平臺、客戶群的售后問題、設(shè)備更換工作、售后相關(guān)表格的信息登記等售后工作 任職要求: 1、中專以上學歷,具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學習能力; 2、思路清晰,反應速度快,反應敏捷; 3、有耐心,脾氣好,具備勝任崗位的抗壓能力;19小時前
蔣女士 -
實習生售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,無銷售性質(zhì),接每一通電話都有提成; 實習生入職可蓋實習章 工作內(nèi)容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 每天工作7-8小時,(休息充足)月休6-7天。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(接的每一通電話都有提成)+激勵獎勵+五險;收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6000(多勞多得) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供專業(yè)入職崗前培訓,帶薪培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利 5、電車充電、員工食堂、獨立吸煙區(qū)、健身休閑室、冷暖氣2025-12-17
覃小姐 -
售后客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1線上接受客戶咨詢 2.客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進; 3.客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 職位要求: 1.18~36周歲 2.會使用電腦 3.熱情大方、服從安排 福利待遇 : 1、底薪3800+全勤獎+五險一金+績效 2、完善的休假制度:享受法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等; 3、月度、季度、年度優(yōu)秀員工評選,可獲得季度獎金、國內(nèi)旅游等機會2025-12-16
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售后客服4000-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 中專以上北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1.提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢,確保客戶滿意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準確地解決客戶問題; 3.與團隊合作,完成日常客戶服務工作; 4.維護客戶關(guān)系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優(yōu)化,提升服務質(zhì)量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰(zhàn),不斷提高個人服務水平; 工作時間及薪資: 1.工作時間:工作8個小時(無通宵班) 2.綜合薪資4000-6000+節(jié)日福利+五險 公司晉升空間:客服→業(yè)務支撐→帶班班長→培訓講師(不看年齡,只看能力)2025-12-11
鄧女士人事專員
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- 廣西欣美晉德水務有限責任公司
- 所在行業(yè) 環(huán)保/建筑/進出口
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- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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