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職位描述

一、 工作職責:負責對受理10010客服熱線、營業廳(含合作廳)、維系/服務經理、電子渠道(含網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環管理,根據業務流程、工作標準與規范處理,同時負責所派發的工單質量、處理時限進行監督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學歷,20-35歲,專業不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務意識;善于與人溝通,應變能力較強。
4、 可接收應屆畢業生。
三、 福利待遇:
1、薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000元-5000元/月 憑個人能力上不封頂
2、節假日實發福利、年終激勵金等
3、享受各項福利:帶薪休假、健康體檢、培訓學習、員工書吧、員工生日會、提供免費帶薪崗前培訓。
4、公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
5、崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間;
四、工作時間:實行輪班制,每天工時6-8小時,三休一,月休7天左右

公司簡介

江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司是江西省信合客戶服務有限公司廣西區域的分公司,一家專業從事呼叫中心營運、客服中心外包、人力資源勞務派遣的法人實體,連續多年A級納稅、具有勞務派遣許可證和工信部頒發的國內電信增值業務(呼叫中心)許可,獲得ISO90001企業質量認證、 ISO27001信息安全管理體系認證、CC-CMM認證分析師、COPC注冊協調員、4PS 客戶聯絡中心資格認證等。公司通過服務外包,集約化運營,搞活經營體制,在業務流程、運營管理、客戶服務、人力資源管理等方面不斷創新,能為政府及社會各行業客戶提供專業的呼叫中心運營及勞務派遣服務。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉塘區南寧東盟企業總部基地-一期 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區
純接聽,只負責接,無需主動外呼,不含任何銷售性質; 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等; 工作簡單:負責在系統平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 工作時間:每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績效提成)+激勵獎金+節日福利+五險;月穩定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團建福利:每月豐富的團建活動(如農家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節、聯誼會等) 發展空間:通過積累服務經驗與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質檢管理、培訓導師、團隊主管等方向晉升; 白領工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環境舒適且壓力性較小,同事關系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(地鐵2號線江南客運站D出口直達)
23小時前
南寧-青秀區
一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。
23小時前
蔣明華
南寧-西鄉塘區
售后客服專員 職位類型:全職 工作時間:每周休息1天,工作6天 工資待遇:月工資4K-4.5K,五險 職位描述: 主要負責公司投影儀產品的售后客服工作; 如:接聽售后專線電話、回復解決平臺、客戶群的售后問題、設備更換工作、售后相關表格的信息登記等售后工作 任職要求: 1、中專以上學歷,具有良好的溝通能力、執行力、學習能力; 2、思路清晰,反應速度快,反應敏捷; 3、有耐心,脾氣好,具備勝任崗位的抗壓能力;
23小時前
蔣女士
南寧-西鄉塘區
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網絡設備
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,無銷售性質,接每一通電話都有提成; 實習生入職可蓋實習章 工作內容: 負責在系統平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 每天工作7-8小時,(休息充足)月休6-7天。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(接的每一通電話都有提成)+激勵獎勵+五險;收入穩定,綜合薪資:4000-6000(多勞多得) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供專業入職崗前培訓,帶薪培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環境,節日福利 5、電車充電、員工食堂、獨立吸煙區、健身休閑室、冷暖氣
2025-12-17
覃小姐
售后客服
4000-5000元
南寧-青秀區
工作內容: 1線上接受客戶咨詢 2.客戶訂單跟蹤、發貨、物流狀態跟進; 3.客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 職位要求: 1.18~36周歲 2.會使用電腦 3.熱情大方、服從安排 福利待遇 : 1、底薪3800+全勤獎+五險一金+績效 2、完善的休假制度:享受法定節假日、年假、婚假、產假等; 3、月度、季度、年度優秀員工評選,可獲得季度獎金、國內旅游等機會
2025-12-16
售后客服
4000-8000元
南寧-江南區-榮寶華商城
中專以上
崗位職責: 1.提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準確地解決客戶問題; 3.與團隊合作,完成日??蛻舴展ぷ?; 4.維護客戶關系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優化,提升服務質量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰,不斷提高個人服務水平; 工作時間及薪資: 1.工作時間:工作8個小時(無通宵班) 2.綜合薪資4000-6000+節日福利+五險 公司晉升空間:客服→業務支撐→帶班班長→培訓講師(不看年齡,只看能力)
2025-12-11
鄧女士
人事專員
江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司招聘:公司標志 logo
江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司
所在行業 電信
成立時間 3年(2022年3月11日)
企業性質 民營企業
公司規模 500-999人
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