職位描述
崗位職責:
1、負責受理客戶來電咨詢及投訴處理,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作,提升客戶滿意度;
2、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關記錄,與客戶保持良好的溝通;
3、處理系統銷售報單、售后工單,師傅工單交接,系統工單上傳工廠,核對當日工單數據及貨款交出納。
4、統計當月遠程單,明確工單級別;
5、整合保內配件,工單上報工廠,接收外地寄回配件,檢查好配件標簽是否完整,并打包好按時寄回工廠;
6、月底協助盤點濾芯、配件、機器;
7、積極參加崗位培訓,不斷提高專業服務水平。
8、配合業務團隊,完成業務目標;
9、完成上級領導安排的其他事情。
崗位要求:
1、大專學歷以上,有家電客服崗位經驗優先考慮。
2、性格活潑開朗,工作認真負責,細致耐心。
3、普通話標準,咬字清晰。
薪資:底薪2500+300餐補+工單提成+月休4天,不接受月休4天的勿擾。
福利待遇:年終獎,社保,餐補,帶薪生日假,帶薪婚假,帶薪年假,團體商業險,每月團建,每年旅游等
上班地點
工作地址:
南寧西鄉塘區盛洲科技園2棟3樓308室 查看上班路線
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區純接聽,只負責接,無需主動外呼,不含任何銷售性質; 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等; 工作簡單:負責在系統平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 工作時間:每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績效提成)+激勵獎金+節日福利+五險;月穩定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團建福利:每月豐富的團建活動(如農家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節、聯誼會等) 發展空間:通過積累服務經驗與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質檢管理、培訓導師、團隊主管等方向晉升; 白領工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環境舒適且壓力性較小,同事關系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(地鐵2號線江南客運站D出口直達)2025-12-19
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-19
蔣明華 -
售后客服專員4000-5000元南寧-西鄉塘區廣西佳微科技股份有限公司計算機硬件售后客服專員 職位類型:全職 工作時間:每周休息1天,工作6天 工資待遇:月工資4K-4.5K,五險 職位描述: 主要負責公司投影儀產品的售后客服工作; 如:接聽售后專線電話、回復解決平臺、客戶群的售后問題、設備更換工作、售后相關表格的信息登記等售后工作 任職要求: 1、中專以上學歷,具有良好的溝通能力、執行力、學習能力; 2、思路清晰,反應速度快,反應敏捷; 3、有耐心,脾氣好,具備勝任崗位的抗壓能力;2025-12-19
蔣女士 -
實習生售后客服4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網絡設備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,無銷售性質,接每一通電話都有提成; 實習生入職可蓋實習章 工作內容: 負責在系統平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 每天工作7-8小時,(休息充足)月休6-7天。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(接的每一通電話都有提成)+激勵獎勵+五險;收入穩定,綜合薪資:4000-6000(多勞多得) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供專業入職崗前培訓,帶薪培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環境,節日福利 5、電車充電、員工食堂、獨立吸煙區、健身休閑室、冷暖氣2025-12-17
覃小姐 -
售后客服4000-5000元南寧-青秀區工作內容: 1線上接受客戶咨詢 2.客戶訂單跟蹤、發貨、物流狀態跟進; 3.客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 職位要求: 1.18~36周歲 2.會使用電腦 3.熱情大方、服從安排 福利待遇 : 1、底薪3800+全勤獎+五險一金+績效 2、完善的休假制度:享受法定節假日、年假、婚假、產假等; 3、月度、季度、年度優秀員工評選,可獲得季度獎金、國內旅游等機會2025-12-16
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售后客服4000-8000元南寧-江南區-榮寶華商城 中專以上北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯網/電子商務崗位職責: 1.提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準確地解決客戶問題; 3.與團隊合作,完成日??蛻舴展ぷ?; 4.維護客戶關系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優化,提升服務質量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰,不斷提高個人服務水平; 工作時間及薪資: 1.工作時間:工作8個小時(無通宵班) 2.綜合薪資4000-6000+節日福利+五險 公司晉升空間:客服→業務支撐→帶班班長→培訓講師(不看年齡,只看能力)2025-12-11
鄧女士人事專員
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- 廣西浩洋盛和貿易有限公司
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