職位描述
【職位描述】
1.負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易;
2.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
3.了解客戶需求,能較好的掌握顧客購物心理,適時推薦產品,提高轉化率;
4.收集顧客意見并維護客情:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議;
5.處理售前、售中、售后問題,負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
6.熟悉各大電商平臺規則及高壓線,為在線咨詢的客戶提供專業的服務;
【任職資格】
1.大專以上學歷,年齡20-38歲,具備銷售意識,無經驗要求;
2.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識懂消費者心理;
3.在08:30-23:30時段排早班、中班、晚班。家里有電腦,能接受輪班制;
4.能熟練使用手機、電腦,回復速度快;
【其他】
薪資福利:底薪+高提成+年終獎勵+全勤,購買五險。
其他福利:依法享有國家法定節假日、病假、帶薪年休假等+生日福利,節日發放禮品等等。
工作時間:排班制,需要上晚班(晚班在家上)。
上班地址:地址:南寧市邕寧區永福路33號啟迪東盟科技城3樓
上班地點
工作地址:
南寧 邕寧區 蒲廟 查看上班路線
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家裝售前客服5000-8000元南寧-青秀區廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪!!! 上門客戶500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!!! 一、工作職責 1、公司提供客戶資源,通過聯絡、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求; 2、向客戶提供裝修服務,使客戶認識、了解公司推出的優惠活動,加深客戶對公司的印象; 3、通過微信定期與合作客戶進行溝通聯系,建立良好的長期合作關系; 4、邀約客戶來公司現場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設計師講解裝修方案。 二、任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力; 2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力; 3、實習生、應屆畢業生皆可; 4、有過客服工作經驗的優先錄用。 三、公司優勢 1、集團公司,多元化企業,年輕群體,員工發展方向寬廣; 2、健全的的培訓及晉升機制(銷售專員——銷售主管——銷售經理——分公司部門負責人); 四、薪酬福利 薪資結構:底薪+上門客戶提成+簽單提成+活動獎金8k起+月度獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 福利:員工旅游+員工生日會+戶外拓展+節日福利+年度部門優秀員工+年終高額獎金等 公司給新員工免費培訓崗位技能。 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-12-23
巫女士人事 -
售前客服3500-8000元南寧-青秀區-地王大廈廣西中銀聯網企業管理有限公司專業服務/咨詢工作內容: 1、負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負責線上工作 5、可接受無經驗,入職有培訓 6、可接受實習生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源,接受無經驗,入職有培訓 3、每月15號準時發薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經理-總監(良好的晉升渠道,內部晉升機制,公平公正!)2025-12-12
劉主管人事主管
- 南寧天琪電子科技有限公司
- 所在行業
- 成立時間 4年(2021年5月19日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人