職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,售前接待客戶(hù)詢(xún)盤(pán),售后解答客戶(hù)問(wèn)題;
2、建立維護(hù)好客戶(hù)信息,跟進(jìn)訂單物流狀態(tài)。
3、續(xù)費(fèi)整理對(duì)接。
任職要求:
1、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
3、工作熱情,積極主動(dòng),有責(zé)任心;
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
福利待遇:
1.薪酬:基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+提成
2.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育);
3.享有國(guó)家規(guī)定的法定假、年休假等有薪假期;
4.、每月15日為發(fā)薪日,有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,能力突出,每年一次加薪機(jī)會(huì);
5.帶薪年假、定期組織旅游、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、聚餐等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),過(guò)節(jié)禮品等福利;
工作時(shí)間:周一至周五 8:30-12:00 13:30-18:00 周末雙休
工作地點(diǎn):廣西南寧高新區(qū)安吉華爾街工谷C座701-2
公司簡(jiǎn)介
????深圳市中浩達(dá)科技有限公司?--?致力于車(chē)輛管理電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、穩(wěn)定、人性化服務(wù)的車(chē)輛管理專(zhuān)家。公司截至2013年9月,已成功服務(wù)10000多名客戶(hù),平均為每個(gè)客戶(hù)節(jié)省80%的車(chē)輛調(diào)度時(shí)間以及40%的車(chē)輛消耗費(fèi)用,成功解決30000多臺(tái)租賃車(chē)和擔(dān)保車(chē)的監(jiān)管和收款難題。
???中必達(dá)是中浩達(dá)科技旗下?lián)碛械能?chē)輛管理知名品牌,并長(zhǎng)期為公安、交警、城市管理、港口、大中小型企業(yè)等相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)研發(fā)針對(duì)性的車(chē)輛管理軟件及硬件終端產(chǎn)品,在警車(chē)、行政執(zhí)法車(chē)、企事業(yè)單位車(chē)、物流車(chē)、客運(yùn)車(chē)、公交車(chē)、出租車(chē)、租賃車(chē)、按揭車(chē)、船只以及私家車(chē)的調(diào)度指揮管理和防盜方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
???中必達(dá)擁有自主研發(fā)的車(chē)載終端及服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),為客戶(hù)提供集北斗、GPS、GPRS一體化的車(chē)輛管理服務(wù),同時(shí)可根據(jù)客戶(hù)的具體需求量身訂做、進(jìn)行個(gè)性化開(kāi)發(fā),為客戶(hù)提供真正適用的專(zhuān)業(yè)化車(chē)輛管理解決方案。
上班地點(diǎn)
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。。?上門(mén)客戶(hù)獎(jiǎng)金500元/戶(hù),到店即可,每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金!?。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,單休,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)9小時(shí)前
巫女士人事 -
游戲在線客服 不打電話室內(nèi)辦公4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)游戲推廣工作崗位職責(zé): 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游,通過(guò)線上溝通(不是打電話?。。。?,邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn),讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對(duì)游戲有一定的了解,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ),每周紅包獎(jiǎng)金(統(tǒng)一每周發(fā)一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)(有經(jīng)驗(yàn)帶飛,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)) 無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔)新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)! 4.上班時(shí)間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。18小時(shí)前
黃興亮 -
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西嘉璟泰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)店鋪售前,售中,售后問(wèn)題。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)勿擾!不支持異地辦公!18小時(shí)前
李海泉 -
客服部主管5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要崗位職責(zé): 1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶(hù)體驗(yàn)參與和滿意度; 2、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶(hù)良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶(hù)滿意度; 3、進(jìn)行客戶(hù)回訪管理,處理客戶(hù)投訴,進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作,提升客戶(hù)體驗(yàn)感,提升公司形象; 4、管理并優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理體系,進(jìn)行客戶(hù)ERP數(shù)據(jù)管理,通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息管理; 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。 基本任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節(jié)假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。18小時(shí)前
陳女士 -
電商客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧格恩特生物科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢(xún),為客戶(hù)解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶(hù)售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作 3.快遞問(wèn)題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)18小時(shí)前
李炎群 -
18小時(shí)前
肖欽煒 -
轉(zhuǎn)化專(zhuān)員(醫(yī)療客服)4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧桂派中醫(yī)門(mén)診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1 通過(guò)抖音,快手,頭條,百家號(hào)等短視頻平臺(tái),套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào); 2 發(fā)布新視頻后,第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù),促進(jìn)掛號(hào)的完成; 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥,及時(shí)上傳患者的信息,把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助; 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答,以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號(hào); 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫(xiě)。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂(lè)觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會(huì)使用Excel表格18小時(shí)前
劉進(jìn) -
電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化電商客服 要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗(yàn)的,小白勿擾 我司招長(zhǎng)期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會(huì)處理售后糾紛,和銷(xiāo)售話術(shù)之類(lèi)的基本能力18小時(shí)前
岳存全 -
電商銷(xiāo)售客服,不用打電話5000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧市樺晨商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位要求: 1、年齡18-26歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,文字線上和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,銷(xiāo)售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào),辦公室音樂(lè)辦公,不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶(hù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利18小時(shí)前
李蕾 -
電商客服經(jīng)理8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體目標(biāo)及任務(wù),并進(jìn)行拆解、預(yù)測(cè),設(shè)置合理考核指標(biāo),推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)特質(zhì)做好人才選拔和人才梯隊(duì)建設(shè),營(yíng)造積極向上的工作氛圍,并通過(guò)持續(xù)的案例分析、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務(wù)水平。 3、致力于推動(dòng)績(jī)效數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常業(yè)務(wù),督促各項(xiàng)業(yè)績(jī)、指標(biāo)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 4、不斷歸納總結(jié)用戶(hù)消費(fèi)行為,做好分析和改進(jìn),根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣、購(gòu)物需求、體驗(yàn)需求等不斷沉淀用戶(hù)畫(huà)像,提出前瞻性的服務(wù)策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),與稽核部門(mén)、培訓(xùn)部門(mén)配合,組織內(nèi)部案例分析和客服培訓(xùn),提升客服接待各環(huán)節(jié)服務(wù)水平。 6、配合運(yùn)營(yíng)做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)溝通,解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,共同完成產(chǎn)品品質(zhì)的提升。 任職資格 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經(jīng)驗(yàn),熟悉至少1個(gè)主流平臺(tái)的規(guī)則。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有一定親和力,能夠處理復(fù)雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向,有獨(dú)立思考能力和好奇心,對(duì)事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過(guò)的優(yōu)先考慮;熟悉線下服裝類(lèi)目產(chǎn)品銷(xiāo)售的優(yōu)先考慮。18小時(shí)前
傅小姐
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